設備・アメニティ5
ひまなりたさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ひまなりたさん [40代/男性] 2020年02月14日 18:28:30
-
旦那様にとても喜ばれました。
ホテルの方の笑顔での対応には感動しました。
また行きたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月03日 21:54:35
-
この度は、大切な記念日に当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お二人の温かな笑顔に、スタッフ一同も素敵な時間を過ごさせて頂きました。
是非、また定山渓にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室１０畳 6・7階フロア】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 15:24:15
-
お料理も美味しく、良い滞在ができました。
従業員の方の対応もきちんとしていました。
お風呂は団体や系列ホテルの客が利用しやすい時間を
避ければ快適に利用できました。
お部屋はきれいに管理されてましたが、
14時～17時くらいまで、西日が差して
エアコン入れてなくても暑かったです。
冬だったので窓を開けて外の冷たい空気を入れれば
いいので問題なかったですが、夏はかなり辛いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 19:23:20
-
この度は、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致した点もあったかと思いますが、温かなをお言葉に感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、別の季節の定山渓にもお越し頂ければ幸いでございます。
樫村
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】 4・5階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 14:13:18
-
フロントやラウンジの人の感じが良ければもっと気持ちよく過ごせたのにと思った。
全員が感じ悪かったわけではないが、一番の印象が部屋や食事のことではなく「ひと」だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 19:14:33
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
私含め、指導不足でございます。
多くのお客様に毎日支えて頂き、感謝申し上げます。お客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して、精進致します。
樫村
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 19:43:53
-
全体的には非常に良かったですが、しょくの量が多すぎて全部たべられず、惜しい気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 18:22:49
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
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ongoingさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ongoingさん [60代/男性] 2019年06月26日 16:00:04
-
館内が迷路みたいですが、サービスやお風呂の良さが打ち消してくれました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年07月02日 17:36:34
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、客室と浴場・ラウンジ・食事処等の階がそれぞれ異なり、わかりやすい造りではございませんが、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
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- 【和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 18:00:55
-
夕食でコバエのような虫が何匹か飛んでいたのが気になりました。
食後の料理に虫が止まったので問題はなかったですが。。。
他はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年06月10日 21:13:35
-
この度は、当館にお越し頂きまして、ありがとうございました。
お食事処では、楽しまれる空間への配慮不足で、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後、十分気をつけて参ります。
機会がございましたら、是非またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室１０畳 6・7階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 22:18:24
-
皆さん親切でした。
部屋のきんつばが美味しくてお土産に買いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年04月24日 07:29:21
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かなお言葉に感謝申し上げます。
蒸しきんつばもお喜び頂きまして、嬉しいです。
また、宜しければ再び定山渓にお越し頂ける日をお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室１０畳 6・7階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 19:09:49
-
案内係のひとが大変丁寧で良かったです。でも、奥のテーブルが拭いていなかったのか、とても汚かったです。
食事も大変満足しました！彼と口を揃えて、「蕎麦が美味しい！」と言うぐらい美味しかったです。
お風呂も満足。貸切風呂も良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 07:40:17
-
この度は、定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお蕎麦がお口に合いまして、嬉しいです。
テーブルの清掃不備につきまして、大変申し訳ございません。気をつけて参ります。
宜しければ、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
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３３３かずさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ３３３かずさん [40代/男性] 2018年08月07日 16:17:37
-
全体的に従業員の対応は良く、また利用したいと思える宿でしたが、館内（大浴場前の広間や売店など）の冷房が弱く非常に暑かった。
食事はとてもボリュームもあり美味しくいただくこともでき、従業員の対応も丁寧でしたが、呼んでもなかなか来ていただけない時などもあり、サービス面ではやや残念なところもありました。
食事中、近くに座っていた特定のお客様にだけサービス（お土産）をしていたのは気になりました。
その他、館内には常にドリンクや軽食などが時間別に違う内容で用意がある場所があり、私はお酒は飲めないのですが、夕方以降は焼酎なども無料で提供するなど気遣いのある宿だと感じました。
全体の料金などを考えるとある程度、満足できる内容であったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 23:44:44
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時、配慮不足の点も多くございましたこと、また、お客様に誤解を招く場面があった事含め、ご不快な思いをお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。気をつけてまいります。
機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
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chaimomo6262さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- chaimomo6262さん [40代/女性] 2017年12月19日 19:06:58
-
70代の母と行きました。
久しぶりに二人で来た温泉で日常を忘れさせて頂きました。
全体的に館内が暗めだったのと、料理にボリュームがあって、少し余してしまったのが残念でした。
部屋のかけ流し源泉が素晴らしく、接客も気持ちがよかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月08日 22:40:41
-
この度は、ご家族様とのご旅行先に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
雪解け後、新緑に囲まれた自然豊かな定山渓温泉へ、是非またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム（45平米）】
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まつこデブックスさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- まつこデブックスさん [50代/女性] 2017年09月26日 17:43:29
-
お風呂は大浴場も離れの森の湯もとても良かったです。
夕食はとても豪華で全部食べきれなくて本当に申し訳なかったです。
部屋も広くて快適でしたが景色が…でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）【山側】】
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てつ38832926さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- てつ38832926さん [30代/男性] 2017年07月21日 00:38:17
-
鯛のお造りは最高でした。
サービス面はイマイチ。
スタッフが不馴れなのか、案内がチグハグ。
またこちらから聞かないと、説明が不十分な点が散見されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 17:44:53
-
お部屋に檜のお風呂があり、贅沢を味わえました！
ただお風呂の跨ぎが少し高いようで足の悪い母には少し難儀なようでした。足台があるといいかもしれません。
お部屋も広く伸び伸び出来ましたし、お食事もおいしかったです。
送迎バスも利用でき、とても便利です。
ぜひまた行きたい宿泊施設です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2016年08月17日 21:12:01
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。檜の内風呂お気に召していただき、誠にありがとうございます。私どもでは、檜の香りも楽しんでいただきたくために、コーティングをせずに毎日手で磨いてお客様をお迎えしております。お部屋も様々なタイプがございますので、次回お越しの際は、また違ったお部屋で新たなお楽しみを見つけていただければ幸いです。
またのお越しお待ちしております。
支配人 天野 純
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】山海の幸に舌鼓★「桑乃木」旬の炭火焼コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付和風ツインルーム38平米〔車椅子対応〕】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 15:14:49
-
お部屋も綺麗でサービスもよかったので気持ちよく泊まれました！
温泉が写真とイメージが違いましたが
レモン水など置いていてよかったです(*^^*)
ご飯もとてもおいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2016年08月07日 23:58:43
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が大変満足のいくものだったこと、大変うれしく思います。お客様によりご満足頂ける様、日々努めております。
またのお越しおまちしております。
支配人 天野 純
- ご利用の宿泊プラン
- 遅い到着に最適！夕食ラストオーダーは21時半まで！朝もゆったり12時アウト！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 14:08:20
-
全体的に静かで時間を忘れてのんびり出来ます。
お部屋のお風呂は、源泉で凄く良かったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2015年03月30日 23:33:14
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後もより魅力あるプラン作りに精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】山海の幸に舌鼓★「桑乃木」旬の炭火焼コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム（45平米）】
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かあやん5528さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- かあやん5528さん [40代/女性] 2014年04月14日 14:14:56
-
接客対応も親切、丁寧でした。エステも今までのホテルの中で一番上手で大変満足しました。食事も色々選べて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2014年05月07日 21:46:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とご満足をいただけたことを大変うれしく思っております。
是非またお越し下さいませ。
第一寶亭留 支配人 岡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 09:08:31
-
家族旅行で利用しました。
土地勘がないのでスキー場に近いところと思い、定山渓温泉にしました。
今考えると、天気が良ければ札幌市内に泊まっても大してアクセス時間は変わらないかなと思いました。
静かな場所ですので、我々のようなファミリー用途ではなくて、大人（カップルとか）がゆっくり時間を過ごすのに向いてるのかなと思います。
宿の外観は多少古いながらも、きちんと手入れされている感じがします。
車で到着するとスタッフの方がお出迎えしてくださいました。
中に通されてロビーで昆布茶をいただきながら、女将さんに宿の説明をしていただきました。
とても親切な印象を受けました。
到着して温泉街を散策してみましたが、温泉街にしてはちょっと街が寂れてる感が否めません。
もう少し街全体で盛り上げてほしいな～と思いました。
私は先に就寝してしまいましたが、21時頃には花火が上がっていたようで、家族は喜んでましたので、これは良かったです。
宿に戻って温泉につかりました。朝晩で男女入替となります。
お風呂も少し年期が入ってる感じですが、非常に広いのでゆったり出来ました。
欲を言えば、ジェットバスの当たり所が急所（ツボ）を外しているとこでしょうか。
晩ご飯は、育ち盛りの子供らには少し量が足りなかったみたいですが、美味しくいただけました。
逆に朝のバイキングは、地のモノがふんだんに使われていて、非常に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2014年01月10日 20:11:52
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当館はご夫婦でごゆっくりご利用される方やご家族のお祝いでご利用される方など多くのお客様に支えられております。ご利用いただく方のご要望に添えられるよう努めてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
第一寶亭留 支配人 岡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（31平米）】
設備・アメニティ5
ma-wayさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ma-wayさん [30代/女性] 2013年11月25日 22:45:18
-
予定よりも相当早く着いたにも関わらず、食事の時間などわがままを聞いて下さり気持ちよく滞在できました。予約時にお祝いで利用したいと相談したところ電話をいただき、ケーキやシャンパンなども部屋に運んでいただきました。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2013年12月27日 18:18:29
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お祝い事でご利用の際は何なりと申しつけ下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
第一寶亭留 支配人 岡部
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 00:49:11
-
全体的にはとても満足です。定山渓の幾つかの宿の中では本当に良いです。スタッフは1人を除いて男性が素晴らしいです。電話の方、駐車場で迎えに来てくれた方、バーの方、お会計の時のフロントの方は本当に感じが良かったです。女性はマッサージの受付の方が良かったです。食事が残念だったのは アレルギー等に配慮して下さったのですが、ご飯が柔すぎて残念でした。お肉も焼き加減を聞いて頂けなかったのでレアが苦手な同伴者は辛そうでした。キンキと潮汁は美味しかったです。
色々な特典がありましたが、離れの湯は季節柄か外から毛虫やガがいて、感動は半減。
ただお部屋のお風呂と、貸し切り露天風呂はこの上なく最高です。この2つはとても良いですし、大切な人にも薦めます！私たちもまたお世話になりたいです。それだけに、他のところも頑張ってほしいなぁと思いました。倶楽部翠山亭も素晴らしい宿で、全体的に満足のバランスが高いので、比較されると思いますが、こちらはこちらの良さがありますし、また行きたいと思ってますので、楽しみにしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2013年12月20日 18:26:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご飯の柔らかさをはじめ、お食事への配慮が足りず大変申し訳ございません。自然と共存している定山渓でございますが、虫等の駆除をできる限り行なってまいります。
お褒めのお言葉をいただけたことは大変うれしく思っており、是非次回はさらなるご満足をいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
第一寶亭留 支配人 岡部
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
部屋もお風呂、食事も良かったと思います。
廊下、エレベーターが寒かった
また泊まりに行きたいと思います。
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この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊のお言葉に、”ぜひ”という嬉しい感謝の気持ちと同時に、快適な空間をご提供出来なかった反省を踏まえ、次回のご滞在では過ごしやすい館内を保てるよう努めて参ります。