部屋5
チョコママ01さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- チョコママ01さん [50代/女性] 2018年11月07日 20:30:50
-
部屋は広くて良かったです
お風呂は大浴場はいつも貸切状態でした。
なので静かでゆっくりで来ました。
食事は5000円コースでしたので
それなりでしたが
蕎麦が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 10:24:43
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
また、十割蕎麦をお召し上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【創作和食プラン】≪夕食5,000円コース≫名物の十割蕎麦や炭火焼のお料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】
部屋5
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 10:12:54
-
当日ご厚意で部屋をバージョンアップしてくれてたので優雅な気分で過ごせました。
食事は前回よりワンランク上にしたのですが、イマイチ違いが解らなかったです(汗)
女性の大浴場で外国の方だと思うのですが、スマホ持参で入浴していて嫌な気分になりました。
今後、注意喚起していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月08日 23:01:01
-
本日は、当館にお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後、多くのお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して、努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長自慢 旬の特別松庵会席プラン【竹コース】◆展望風呂付客室◆
- ご利用のお部屋
- 【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】
部屋5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 15:20:35
-
チェックイン時の対応も良く、お部屋も清潔感がありました。フロントに電話で問い合わせをしても気持ちのいい素早い対応をしていただけました。全体的に良かったのですが、ただ一点。夕食がイマイチでした。食材は美味しかったのですが、配膳が遅く手際が非常に悪かったです。受け答えもその辺のファミレスのバイトと話してるかのよう…極め付けは注文したお酒がいつまでも来ない上に「サインを」と言われた伝票にはきっちり書かれていました。「お酒来ていないので、もういいから伝票からは引いてください」と伝えても大して謝罪もない。いいお部屋だったなーとか温泉気持ちよかったねーと思い出す度に「夕食の時はひどかったね、、」となってしまい非常に残念に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2016年09月30日 22:31:00
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食時はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声をもとにミーティングを開き、同じ思いをお客様に感じさせないようにするにはどうすればいいいのかを皆で話し合いました。是非もう一度お越しいただき、私どもの思いを感じていただければ幸いです。
またのお越しお待ちしております。
副支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
- ご利用のお部屋
- 【6・7階フロア【最上級客室】展望風呂付特別客室 和洋室】
部屋5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月21日 16:13:22
-
部屋のお風呂と24時間ステイが満足の理由です。食事はアレルギーに配慮頂きましたし、美味しかったです。ただ今年の正月にも利用しましたが、その時と比べれば驚きの方が大きかったです。
6階のラウンジで掃除機の音を聞きながらのチェックイン。そこからお部屋に案内下さると言うことで出していただいた御茶を慌てて飲み、部屋へ向かいましたが、スタッフからの部屋に関する説明は殆どなし。初めてのベッドの部屋なので、チェックアウトまでスタッフの立ち入りも無いからかなと思ってました。けれど夕食から戻れば灰皿をきれいにしてあり、ベッドの上に浴衣が置いてあり。部屋まで案内してくれたスタッフから何も情報が無かったのか、浴衣はどちらもMサイズ(私はMサイズで良くても、連れはLLです。身長が15センチ違います)心配りのある対応には感じられず。サイズも複数あるのですから、むしろ私達には不要でした。鞄の口も開けたまま夕食に出たので、恥ずかしいやら、何故一言言って下さらないのかと思うやら。お互い気持ちよく関わりたいので、この点は改善をご検討願いたいです。
また夕食時にすれ違ったり、飲み物を運んできた男性スタッフは挨拶もしない(シャイなんですかね。これまでの利用で初めてです。女性は皆さん挨拶してました)。なので、特典のカクテルチケットや離れの湯は利用しませんでした。わざわざ行って、がっかりするのも嫌だったので。6階の貸し切り風呂も、窓を開ければ半露天と教えて頂いたので開けてみたら、吸殻。時間半分で退室しました。
お正月のときの男性スタッフは簡潔にも分かりやすく、感じよくお酒や料理を説明してくれ、食事の時間さえ楽しかったですが、何処かへ行っちゃったのでしょうか。チェックアウトでもフロントにいた女性スタッフに冷蔵庫の利用について聞かれ、すぐに奥から出てきた男性スタッフにも同じことを聞かれました(笑)短時間に2度も同じことを聞かれて答えるのも、これまでに無かったことです。本当に驚きました。
繰り返しますが、今回の満足は大きめの部屋のお風呂と、寝心地の良い寝具、温泉を堪能出来る滞在時間と食事の配慮、美味しさ、これだけでした。次回利用するとき、これだけに期待することにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 19:47:17
-
第一寶亭留をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時、説明不足や情報共有不足、接客指導不足と管理が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50代からの2人旅】客室展望風呂でゆったり温泉三昧 少量美食&24時間ステイ◆展望風呂付客室◆
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 和洋室】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 21:53:34
-
おもてなしのメニューは良かったのですが、提供する量が少なくて遅くに行くとなくなっていた。時間内には常に提供してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:13:53
-
夕食のコース料理が待たされ過ぎて残念でした。一つの広間に最大で5組いるのに配膳する人は1人だけなので、なかなか料理が来ないのでなんだかガッカリでした。
フロント近くにあるラウンジは、時間帯によってコーヒーやお茶菓子など自由に飲んだりできて良かったです。
お風呂は露天風呂や貸切風呂など種類が多いし、脱衣室にあるアイスキャンディーのサービスはとても嬉しかったです。
宿全体的には少し古くてやたらと階段が多く、足が悪い母にはちょっと大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:14:28
-
この度は、当館にお越し頂き、館内段差が多い中、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お夕食時に、お待たせしてしまった件では、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)】
部屋4
てるみん5161さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- てるみん5161さん [40代/女性] 2023年06月09日 20:22:51
-
6/7に宿泊しました。
昨年も同じ日に主人と宿泊施設しとても良かったので今年も泊まることにしました。
お部屋は良かったです。部屋の温泉も広くて良かったですが湯船の中の石がザラザラしていて腰掛けると少し痛かったです。
お部屋の説明は少し物足りなさを感じました。
ベッド脇のコンセントは通電されておらず、スマホ等の充電はベッドの下のコンセントを使うしかありませんでした。去年の部屋はそんなことは無かったのに…
ベッド脇にローテーブルがありましたが充電等が出来ないので意味が無いです。
食事はおすすめの翠山御膳10000円のコースを予約しました。昨年と比べると正直そこまで満足できるものではありませんでした。接客してくれたスタッフさんは新人さんでおぼつかないところも感じましたが、一生懸命さが伝わりました。記念写真も撮ってくれました。ありがとうございます。
コロナが明けてとても楽しみにしていましたが、夕食も朝食も昨年の方が良かったです。朝食は昨年はテーブルにセッティングしていただけていたのに、今年はハーフビュッフェになっていました。
物価高騰の煽りやお客さんが増えて大変なのは分かりますが、全体的に料理も接客も目に見えてコストダウンしている感じがしました。
このお値段を出して泊まった割には残念さが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月11日 08:00:08
-
再び、ご家族様と当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に添えられないご宿泊となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
湯船内の石のザラザラした箇所に関しまして、温泉でお寛ぎ頂けるよう検討しております。
ベット脇のコンセントにつきましては、枕上の壁設置主電源のスイッチボタンを入れる事で照明も点く連動電源であり、お部屋セッティング時に点けている状態でコンセントが使える状態としておりましたが、こちらのチェックが出来ていなかった為、ご迷惑をお掛け致しました。昨年いらっしゃったとお伺いし、お夕食前のご到着だった為、お部屋の案内を細かく説明せず、退室した事も原因の一つと考えます。陳謝申し上げます。また、お食事に関しまして、調理スタッフは、お客様にお喜び頂けるよう旬の食材を取り入れながら試行錯誤し、ご提供させて頂いておりますが、毎日お客様の声を元に、今後も改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。
今回、ご主人様のお誕生日のお祝いの場を担当させて頂いた新入社員のスタッフは、緊張しながら毎日奮闘中の中、お優しいご夫妻様にお会い出来き嬉しそうでした。温かなご対応に重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点が多くございますが、多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指し、スタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、また定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得55◆早めのご予約で料金お得》【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ダブル(60平米)】
部屋4
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ナオ818さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ナオ818さん [50代/男性] 2022年12月01日 01:19:33
-
11月誕生日の娘のお祝いも兼ねて、数十年振りの家族旅行でこのホテルを選びました。以前私ども夫婦の30年のお祝いに息子夫婦にプレゼントされたことがある系列のホテルがとても良かったから、こちらもいいかなぁーと思い、モナカのお菓子屋さんの隣だったのもあり、こちらに決めました。でも、定山渓は客室露天風呂付きのホテルが数件出来、とても迷ったのですが、口コミなども見て決めました。
しかし、当日、少し早めに定山渓入りして観光しようと思ったのですが、土砂降り!傘を借りにホテルに行ったら、まだお泊まりのお客さんがいるため、1本しか貸せないとのこと。しかも、愛想なく、あしらわれ。仕方ないので、1本で3人交代で使いました。
ホテルチェックインの時は傘の時の人じゃなかったので、とても対応良く、案内もきちんとしていました。
お部屋はトイレの環境が悪いのか、排水の異臭がしてました。
前日に予約の確認の電話をくれた際に加湿器のみをお部屋にお願いしますと、言っていたのですが、忘れていました。
夕食も給仕さんが1人で大変だったのか、慌ただしい配膳だったり、順番が違っていたり、アレルギーを伝えていたのに、伝わってなかったり。
食事も、グレーアップしたのですが、いまいちでした。期待はずれの内容でした。
先つけに貝になまこの内臓の塩辛を塗した生臭いものだったり、
刺身のホテルは野付産!とお品書きに書かれていましたがとても小さなホタテ。野付産は大きなホタテなんです。
ご飯も普通のお茶碗に盛り付けたのを持ってきたのですが、夜も朝も少し固くなっていました。高級をうりにしているのならせめて、蓋付きの入れ物にした方が良いのでは。
そのほかはバースデイケーキをお部屋に運んでくるれたスタッフ、朝食が終わってから娘に声かけして下さった女性スタッフ、少し癒されました、ありがとうございます。
となりのモナカが優先に購入できたので、評価は少しアップかなぁー。
でも、再度の宿泊はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月21日 16:26:33
-
この度は、再び第一寶亭留翠山亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお誕生日のお祝いを楽しみにいらして下さいましたが、ご到着時から不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、清掃や夕食時の対応、食材に関しましてご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、改善へと努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お誕生日】奥様や旦那様、お子様、お友達のBirthdayに★温泉&和食でほっこりお祝いプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン(60平米)】
部屋4
しょくだ2945さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- しょくだ2945さん [50代/男性] 2022年09月27日 16:35:18
-
9月16-17日の1泊2日で宿泊しました。料理は過去最高で、部屋も広くて満足しました。しかし、大浴場は会談が多く、同伴の高齢者にはかなり気を使うことになり、あまりゆっくり楽しめませんでした。また、2夫婦4人で予約し、1夫婦は高齢者の為、横並びの部屋を予約出来たかと思いきや、前日にフロア違いを知らされ、横並びを希望すると高額のプランを案内されるなど、配慮が全くが感じられませんでした。大人数・子供連れ層を重視し、中高年のみの予約者軽視が浮き彫りでした。また、朝のコーヒーを味わおうと場所に向かうと、宿泊客の渋滞が出来ているにも関わらず、バックヤードで大きな声で雑談し、一向に接客に出てくる様子が無いなど、本当に接客行なのか、と疑問を持たざるを得ませんでした。料理は最高ですが、再訪するかどうかは、ホスピタリティの面からも一考する必要があると感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月17日 08:54:52
-
この度は、ご家族様とのご宿泊先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、頂いたコメント通り、多面でお客様の事を考えての行動が欠けていてと反省致します。
安心してお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進致します。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(38平米/車椅子対応)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 15:31:19
-
車椅子の対応は努力を感じられる。
大浴場の老朽化が目立つ、部屋はリニューアルしてあるが細部が気になる。ウオッシュレットの故障、
ティシュの不足等。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月06日 08:52:39
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
段差が多い建物でございますので、ご滞在時はご不備をお掛け致しました。また、事前確認が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
長い年月、多くのお客様にお越し頂き、今日に至る事、感謝申し上げます。今後もたくさんのお客様に安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8,000円コース】スタンダード/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン(60平米)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 12:36:57
-
フロント以外の接客、お風呂等は大変良いがフロントの接客が何回来ても最悪で残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月07日 07:08:35
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
お寛ぎ頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8,000円コース】スタンダード/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室(90平米)】
部屋4
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 19:35:46
-
安い宿だったら我慢します。しかし・・・
アメニティの歯ブラシが無かった。洗面所にコップが無かった。ルームサービスが時間通りに来なかった。
何度もフロントに電話したのは初めてです。
他にも夕食のテーブルの呼び出しベルが電池切れで鳴らなかったり、部屋風呂の温泉が朝は出なかったりで色々とがっかりしました。しかし、料理は美味しくて部屋も綺麗でした。温泉大浴場も良いし従業員の接客も素晴らしいと思います。
また利用するかどうかと聞かれたら疑問符がつきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/14迄限定◆記念日プラン】「坂ノ上の最中」のパティシエ特製ケーキ&スパークリングワインでお祝い
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付ツイン(45平米)【2021年4月より禁煙化】】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:39:20
-
10月29日に宿泊しました。紅葉が始まり始め景色は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付ツイン(60平米)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 18:24:47
-
GoToトラベルで利用しましたが、混んでいたせいか説明や案内に時間がかかり不十分さを感じました。普段宿泊できないようなお部屋を予約し、期待していたのですが「お箸が一膳足りない」「説明が途切れ途切れ」など気になりました。温泉の質やお部屋の設備は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】街側の温泉&寝湯付客室「松風」(120平米)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 22:09:01
-
客室露天風呂は、ゆっくりと自由につかれて
大満足でしたが、食事が、出てくる間が空きすぎて、料理の説明もしてくれない方もいて
残念でした。楽しみな料理がいまいちだと
全体の満足度がかなり落ちてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室に泊まりたい! 夕食時ワンドリンクサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)】
部屋4
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Sun Eastさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- Sun Eastさん [60代/男性] 2018年03月21日 12:12:27
-
3月20日に宿泊した者です。初めて利用しましたが、ホテルの雰囲気が良く、接客は丁寧、部屋が奇麗でお風呂は抜群、と同伴者と喜んでいました。
しかし、「桑乃木」での夕食は残念でした。大変美味しい料理なのですが、ワインが注がれて最初のお蕎麦が出てきてから次の前菜まで30分、さらに次のお刺身が20分待っても出てこない。呼び鈴を鳴らしても誰も来ない。さすがに酷すぎるので、店員に厳しく注意してしまいました。こちらも嫌な思いをしたという事です。
忙しいというのは理由になりません。現に我々の後から席に付いた客に我々を追い越すテンポで料理が運ばれてきていたのです。これはサービス業としては失格でしょう。周りを見ると、バタバタとしている店員がいるだけで全体を統括している人がいなかったようです。また、不思議と女性の店員が見当たりませんでした。
とても良い温泉を持つホテルなので、少し人員体制を見直したら如何でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月08日 21:54:25
-
この度は、当館にお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
改善に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに旬の炭火焼を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(38平米)】
部屋4
w-moon childさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- w-moon childさん [50代/女性] 2017年10月12日 17:59:01
-
お部屋は檜風呂付きの落ち着くお部屋でした。
カメムシが次から次から出てくるのには困りました。時期なので仕方ないでしょうが。
お湯が良かったです。
大浴場は男女入れ替わりということで私が入った時は露天のない風呂だったので少し残念でした。
歩いて行く別館のお風呂にも結局行きませんでした。
どんなだったか少し心残りです。
食事は係の方のお料理の説明がおっとりゆっくりで少しイラッとしました。簡潔に伝えてさっさと下がってほしかった。
お品書きもあるのだから。たくさんあって食べきれませんでした。
美味しかったけど残してしまって残念。
館内は高級感漂う雰囲気でライトもステキでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに旬の炭火焼を堪能
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 16:26:07
-
夕食会場の移動が億劫でした。
送って頂いた会場が間違いだったり、送迎車がなかなか来なかったり不満が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食は「厨翠山」にて】目の前で完成する作りたてのお料理×90平米の展望風呂付特別室でゆったり
- ご利用のお部屋
- 【6・7階フロア新装展望風呂付和洋室(90平米)【禁煙】】
部屋4
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e50ken2さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- e50ken2さん [40代/男性] 2017年08月09日 09:02:02
-
北海道に転勤してきたけど、なかなか定山渓温泉に行く機会が無く、たまたま東京から友人が遊びに来るので行ってみようかと思い予約しました。玄関前に到着したら、外国人研修生らしき人が対応してくれたが、会話にならなく、コミュニケーションがダメ。ほぼ、タメ口。「車は何処に停めればいいの?」って聞いたら、「あっちに停めろ」って指をさされ思わず、みんな、苦笑い。友人を、先に降ろし、駐車場へ車を停め、フロントに行ったら、親切丁寧に館内の説明をしてもらい、部屋まで案内してもらいました。非常に好印象。部屋は個室風呂付だったので、テンションがすごく上がった。友人も大喜び。これには、予約して良かったと思った。食事は、北海道らしいものが多かったので、友人たちは満足みたいだった。ホテルに到着の件以外は、良かったけど、やっぱり、最初が肝心。それだけが残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
- ご利用のお部屋
- 【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】
部屋5
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
一泊二万払う価値はないです。大浴場の露天風呂があまりに酷い。離れの湯屋はまだいい感じですがかなり小さいので他に人がいると寛げません。
部屋に付いてた風呂が良かったのが救いでした。ここに泊まるなら風呂付き部屋がオススメです。
ごはんは美味しい。
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