cony0021様
この度は「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはじめに、ゆっくりとお寛ぎ頂くべきお部屋で不快な思いをさせる結果となり、誠に申し訳ございません。
今回ご利用頂きましたシングルルームは、通常喫煙可能なお部屋となっており、ベッドメイキング時に消臭を行っておりますが対応の不備に関しまして深くお詫び申し上げます。
消臭の方法を含め早急に改善に努めて参ります。
現状海側の客室に関しましては、完全禁煙フロアの最上階プレミアツイン、また洋室と和室タイプの客室に関しましても禁煙ルームを設けておりますが、シングルタイプに関しましても今後検討を行って参ります。
改めまして今回の不手際を深くお詫び申し上げます。

ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎
従業員一同