この度は初めて「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを開業から27年を迎え、建物の経年劣化も否めない中ではございますが快適なご滞在の提供を目指し出来る限り保全に努めております。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら朝夕のバイキングがご期待に応えるだけの内容ではなかったとのご意見、特に種類が不足し味付けも全体的に薄いとのご指摘は真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。当ホテルならではのサービスへと改善できればと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

はなたろう１１７様
この度は夏の家族旅行で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2泊のご滞在が生憎の天候により、当ホテルでの楽しみであるサーフィンや海水浴がお楽しみいただけず私共も非常に残念に感じております。
お部屋から水着のままでサーフィンや海水浴にお出掛け頂けるロケーションを自慢としておりますが、ただただ海の眺めてのんびりお過ごし頂けることもご好評頂いております。
今回和室をご利用いただき、最大定員でのご利用が手狭だったとのご意見につきましては真摯に受け止めて参ります。
当ホテルは基本的に洋室も和室も33㎡に広さでございまして、スタンダードの洋室対応ですとツイン又はトリプルでご利用いただけますので、次回は2部屋にわかれてのご利用もご検討いただけますと幸いです。
またご家族お揃いでお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANA ホリデイ・イン リゾート宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は海を眺めながらご入浴が楽しめる展望温泉となっており、泉質も肌に優しい弱アルカリ性炭酸水素塩泉で、少しとろみのある「美肌の湯」となっております。
海水浴後やサーフィン後の入浴でも刺激が少なくゆっくりと温泉が楽しめるとご好評でございます。
またゆっくりと温泉を楽しみに当ホテルにご来館くださいませ。

ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎
スタッフ一同

ヒロくん888様
この度は宮崎でのゴルフ旅行の拠点として当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルに一番近い「青島ゴルフ倶楽部」は車で5分、朝食をゆっくり召し上がってからでも十分にお出掛けいただけるアクセルの良さでございます。
ゴルフ場から雄大な日向灘を背にした当ホテルがご覧いただけるかと思います。
他にもホテルからお車で30分圏内に4つのゴルフコースがございますので、連泊しての数プレーもお楽しみいただけます。
また宮崎でゴルフをされる際には当ホテルをご利用くださいませ。

毘沙門丸5393様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただいていたレストランが営業できずご不便をお掛けしておりますこと、バイキングの内容が目に見えて悪くなっているとお感じになるクオリティーとなってしまっている現実をまずは真に受け止め、どのように改善できるか検討して参ります。
当ホテルにお越しいただいたお客様には気持ちよくホテルを出発していただけるサービスの提供を心掛けており、ご提供するサービスの向上はあっても低下はあってはならないと認識しております。
特に何度もご利用いただいているお客様には毎回、前回を超える満足をご提供することを目標としておりますが、改めて見直しと改善に全力で取り組んで参ります。
せっかくの再来館にも関わらずサービスが行き届かず誠に申し訳ございません。

いくちゃん2466様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたがご期待に添えることができずたいへん心苦しく思います。
当ホテルも開業から28年を経て施設の老朽化も否めないことは事実ではございますが、常に施設や設備の改修に努めております。今回頂戴したご意見も真摯に受け止め更なるサービス向上へ邁進してまいります。
朝食のご評価についても改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

にぼし5550927様
この度は家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。
現在ホテル内の和食処は営業を休止しております。
今のところ営業再開の目途が立っていない状況ではございますが、出来るだけ早期に営業が再開できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海の見えるリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宮崎を代表する観光スポットである青島、目の前に青島ビーチが広がるロケーションは当ホテルの自慢でございます。
お部屋の眼下に広がる日向灘の眺望、海岸線に連なるワシントニアパームの景観はリゾート気分を高めてくれます。
コメントいただきましたように、特に日の出で朝日が昇る瞬間の情景は幻想的で、何度見ても飽きることがございません。お気に召して幸いです。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができず残念でございますが、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業から28年経過しておりますが、客室の改修などを定期的に行い快適なご滞在のご提供に努めております。
ごゆっくりとお過ごしいただけ幸いでございます。
洋室と和室のご用意がございますので、用途に合わせてご利用いただけることもご好評いただいております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ジャズクリスタル様
この度はせっかくのご来館にも関わらず、ご期待に添えるサービスのご提供ができず誠に申し訳ございません。
季節で料理内容を変更し、飽きのこないお食事をお楽しみいただけるようにと考えておりますが、今回はお口合わず残念な結果となってしまったことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご満足いただけるサービスのご提供ができず申し訳ございませんでした。

maipf様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございません。
ホテル前駐車場が満車の場合には、正面玄関ロータリにてお荷物をお預かりしたうえで、宿泊者優先駐車場への駐車をお願いすることにしておりますが、ご案内不足でお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
少しでもお手を煩わせないような対応を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

yamasitakazuhiro2003様
この度は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様は皆様無料にてご利用いただける仕様でございますので何卒ご理解賜わりますと幸いでございます。