クチコミへのご投稿とスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝食には宮崎の郷土料理「冷や汁」や当ホテルの海外出身スタッフ考案の「ネパールカレー」など、おすすめのメニューを取り揃えてございます。ご満足いただけ幸いです
しかしながらご指摘のハエの件ではたいへんご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
様々な対策を講じておりますが自然に囲まれたロケーションの為、対策が行き届かず深くお詫び申し上げます。
引き続き対策を講じて参ります。

この度は海の見えるリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋を一望できる客室と美肌の泉質が自慢の展望温泉が当ホテルの自慢でございますが、どちらもご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく感じております。
温泉には馬油シャンプーも完備しており、たいへんご好評のお声を頂戴しております。
お気に入りとなり購入にしてお帰りになるお客様も多いと聞いております。
ご満足いただけ幸いです。
また是非ご利用くださいませ。

この度は大切な誕生日を祝う場として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のオーシャンビューとホテルメイドケーキにご満足いただけ何よりでございます。
サプライズでのご用命でしたがお喜びいただけましたでしょうか？
当ホテルでのご滞在が皆様の大切な思い出となりましたら幸いでございます。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ノアころ53様
この度はご利用ありがとうございました。
青島太平洋マラソンへの参加もありがとうございます。気持ちよく日向路を駆け抜けられたことと存じます。
来年もマラソンへの参加と当ホテルへご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まずは朝食に関してのご指摘は真摯に受け止め、内容の充実に努めて参ります。ご満足いただけるサービスがご提供できずお詫び申し上げます。
温泉についてはご満足いただけ幸いです。
青島の温泉はしっとりとした弱アルカリ性の塩泉で、肌に優しい泉質でたいへん好評をいただいております。
海を見ながらご入浴が楽しめるところも当ホテルの自慢でございます。

この度は3世代での大切なご家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たいへん嬉しいお褒めのお言葉の数々、心より嬉しく思うと共に今後更なるサービス向上に繋げる糧として参ります。
当ホテルは幅広い年代のお客様に存分に南国気分でリゾートの非日常なひと時をご提供することを使命とし、お寛ぎいただくことを目指しております。
また3世代お揃いでご来館いただき、次回もご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

yo721701様
お仕事の疲れを癒す寛ぎの宿として当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
様々なホテルをご利用いただいているであろうビジネスマンからお褒めのお言葉をいただけたことは、たいへん嬉しく光栄に存じます。
お仕事の合間のつかの間の休息をゆっくりとご滞在いただけるよう今後もサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。

お茶屋0247様
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
また、様々ご指摘とご提案を賜りましたことに御礼申し上げると共に、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
特に温泉に関するご指摘につきましては、担当部署に共有し早急な改善と、サービス向上に繋がる見直しも含め指示をいたしました。
リゾートのロケーションで非日常を存分に楽しめるサービスのご提供ができるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

golf falcon様
この度は青島で過ごすお宿として当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
まずは当ホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴でき、たいへん光栄に存じます。
しかしながら当施設の設備がご満足に至らずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
冷暖房設備が客室毎の個別ではなく、施設全体での一元設備の為個別での細かい操作ができずご迷惑をお掛け致しました。
どうのような対策を講じられるか検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

茶々丸4769様
この度はオーシャンフロントの絶景が自慢の当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宮崎を代表する観光スポットである青島・青島神社を館内から望め、雄大な太平洋の眺望を独り占めしながらのんびりと流れる南国時間をお楽しみ頂けることを自慢としております。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

たっちゃん男前様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事に対するご意見、客室内時計の時刻が正確ではなくたいへんご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
またホテル内施設の営業状況でもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
レストランと客室の担当部署へさっそく当クチコミを共有し、改善を指示いたしました。
貴重なご意見恐れ入ります。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

めぐめぐ0063様
この度はお子様を連れてのご家族旅行にて当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のオーシャンビューがお子様にもご好評だったとのこと嬉しく思います。
夏場は海水浴などお子様がもっと楽しくお過ごしいただけるかと存じますので、機会がございましたら夏にもご来館いただけるかと
またのご来館をお待ち申し上げております。