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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
サービス2
お得なプランだったので予約しました。建物の築年数が古いようで大丈夫かな?という第一印象でした。ホテルの中は壁や部屋全体にシミなどがあり、特にテーブルは劣化が激しく とても不衛生でした。旧館の予約でしたが、すぐに部屋をランクアップしてもらい新館へ移動しました。それでもなんとか過ごせるレベルでした…。肌寒かったので羽織りを着ようとしましたがシミあり不衛生で着ることができませんでした。食事は飲み放題プランだったのは良かったです。バイキングのメニューは一般的な感じで普通でした。食器、スプーンは汚れが残っており不衛生で使用できず、使い捨てスプーンを利用しました…。それからシーツに穴が空いていました…。こういうホテルは初めてでした…。今後の改善になれば幸いです。
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この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。淡雪の館は旧館となり、室内の備品も若干古いものも使用しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。室内の備品、レストラン会場での食器の件、衛生面に関しましては不手際が御座いましたことには重ね重ね申し訳ございませんでした。各部署担当者及びホテル責任者ともお客様からのご指摘を共有し早急に改善して参りたく存じます。館内・室内の美化及びお客様からの指摘項目の改善を継続して行ってまいりたく存じます。ホテル 鬼怒川御苑
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定山渓温泉 章月グランドホテル(北海道)
5.0
投稿日:2023-02-28 18:53:43
札幌エクセルホテル東急(北海道)
投稿日:2022-03-18 14:51:13
ホテルリリーフ札幌すすきの(北海道)
投稿日:2021-05-01 15:00:24
4.0
投稿日:2021-04-29 12:55:46
OMO7旭川 by 星野リゾート(北海道)
投稿日:2020-01-13 17:11:17
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サービス2
ぱぴぷぅ~さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
お得なプランだったので予約しました。建物の築年数が古いようで大丈夫かな?という第一印象でした。ホテルの中は壁や部屋全体にシミなどがあり、特にテーブルは劣化が激しく とても不衛生でした。旧館の予約でしたが、すぐに部屋をランクアップしてもらい新館へ移動しました。それでもなんとか過ごせるレベルでした…。肌寒かったので羽織りを着ようとしましたがシミあり不衛生で着ることができませんでした。食事は飲み放題プランだったのは良かったです。バイキングのメニューは一般的な感じで普通でした。食器、スプーンは汚れが残っており不衛生で使用できず、使い捨てスプーンを利用しました…。それからシーツに穴が空いていました…。こういうホテルは初めてでした…。今後の改善になれば幸いです。
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この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
淡雪の館は旧館となり、室内の備品も若干古いものも使用しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。
室内の備品、レストラン会場での食器の件、衛生面に関しましては不手際が御座いましたことには重ね重ね申し訳ございませんでした。各部署担当者及びホテル責任者ともお客様からのご指摘を共有し早急に改善して参りたく存じます。
館内・室内の美化及びお客様からの指摘項目の改善を継続して行ってまいりたく存じます。
ホテル 鬼怒川御苑