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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.93
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.50
  • 食事3.67

総合4

alienabiliteさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

alienabiliteさん [40代/女性] 2019-07-13 16:29:25

訳アリの部屋に泊まりました。
ボイラーの音はしましたがそこまで気にはなりませんでした。
しかし残念だったのは部屋の掃除がいまいちです。
壁の下の方にある段違いのところ(巾木)に
ほこりがこんもり溜まっていました。
あれは掃除のときに払った方がいいと思います。
あと、冷蔵庫の横もほこりが白く積もっています。
見える所はさっと吹いたほうがいいと思います。
まあ、安い部屋だったので仕方ないかもしれませんが。
今の時代、ほこりがたまった写真を撮ってホテル名をハッシュタグして
「きったなーい」ってツイートできる
時代なので目に見えてわかるものはなくした方がいいですよ。

食事はおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2019-07-13 20:25:23

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
訳あり部屋も以前よりは室内の設備が充実しましたのでそこまでボイラー音なども気にならないかもしれません。
客室の清掃に関しましては細かいところまで行き届いておらず大変申し訳ございません。一部の箇所においては埃が溜まっているなどの指摘を戴く事がございます。清掃担当者とも共有し、より清潔な環境を整えられるよう改善して参ります。
そろそろ夏休みが近づいてきていますが夏休み中は近隣でも祭りなどのイベントもございます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
超限定!お日にち限定で!バイキング2食付!直前割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 ”訳有り” ツインルーム】