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ラグジュアリーホテル 風の薫 ＭＯＲＩ Ｐｒｅｍｉｅｒ（静岡県）
5.0
投稿日：2022-09-22 13:26:34
2.0
投稿日：2022-05-05 19:03:51
5.0
投稿日：2020-11-18 10:46:58
4.0
投稿日：2020-11-18 10:44:35
4.0
投稿日：2020-11-18 10:43:08
サービス4
とみすけさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
家族４人で利用しました。設備面の不便さは確かに感じます。私たちが宿泊した淡雪の館は１階のお風呂まで行くのに３階で乗り換えなくてはならず、お風呂にいくまで５分くらいかかるのが少ししんどかったです。部屋も清潔にはしていましたが、畳などビニール畳でしたが、やはり古さを感じます。
バイキングの食事の内容は料金の割にはよかったと思います。子どもも刺身や寿司、ステーキなどたくさん食べていました。ソフトドリンクもあったらうれしかったかな。
一番不便さを感じたのはチェックアウト後の駐車場への移動です。駐車場の関係から車を別の駐車場に移動しているため、朝は駐車場までの送迎バスがなかなかこなくて、急いで出発するという人にとってはなかなか車にたどり着けずあせるかもしれませんね。
でも、そんなハード面をカバーするかのように、従業員の方々のサービスのよさや熱心さがとても強く伝わりました。館内ですれ違っても挨拶はかかさず、夜の縁日でも子ども達に一生懸命接していました。これらソフト面ではとても気持ちよく過ごせることができました。夏休みの繁忙期にもかかわらず、安い料金の上でのこの内容は満足できました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂、駐車場につきましてはご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。今回のご意見を今後に生かし、より良い「鬼怒川御苑」となるよう努力してまいります。また、従業員のサービスにつきましてはお褒め戴きましてありがとうございます。私どもも嬉しい限りでございます。次回のご利用の際もご満足頂けるよう、従業員一同更に上のサービスを目指し、力を入れて参りたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。