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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:3937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.84
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.61
  • 食事3.81

総合4

ふみぽっくさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ふみぽっくさん [30代/女性] 2010-08-17 22:43:28

お盆休みに宿泊しました。以前も利用したことがあるので2度目です。
フロントの対応は良かったですが、部屋に案内してくれた女性の方の対応は、ビミョーでした。部屋は、花火も見れたし、息子の好きな電車も見れたので良かったです。
食事はバイキングでしたが、味も種類も満足でした。朝も良かったです。
ゲームコーナーのテトリスの機械にお金を入れたのに動かなくて、さらにお金を追加してしまい、200円損しました。従業員さんを呼ぶのも面倒だったのでそのまま帰りました。以前はあった御苑のフレームのプリクラが無くなっていて、せっかく家族で撮ろうとしたのに残念でした。
でも、全体的には良かったので、また泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2010-08-18 15:31:54

 この度は2度目のご来館、誠にありがとうございます。お部屋からの眺め・お食事はお楽しみ頂けたご様子に私共もホッとしております。『また泊まりたい』とのお言葉は何よりも嬉しく励みになります。ゲームコーナーにつきましてはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、案内係の対応につきましても合わせてお詫び申し上げます。今後はおもてなしの心を大切に、皆様にご満足頂ける「鬼怒川御苑」となるよう従業員一同努めて参ります。
 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】出来立て熱々のお料理を心ゆくまで♪和洋中80種類のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【V:線路側・和室】