mikumiku0419 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
エレベーターご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
防犯上女性風呂のみフロントで大浴場のカギをお渡ししており、取り扱いのご説明が不十分で誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご指摘ありがとうございます。
客室備え付け以外にもフロントにて貸し出しドライヤーをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、無料駐車場先着70台ほどご準備がございますが、満車の場合お客様がストレスなく近隣コインパーキングのご案内ができるよう改善いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

おふさいど2006 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。おふさいど2006 様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

カケロッシ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠に有難うございます。
悪天候の中、駐車場のご利用におきましてご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルには約70台収容の平面駐車場がございますが、ご利用は先着順でご案内致しております。
満車の場合は近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたしております。この度はご協力ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄平田町駅近くに位置し、近隣には飲食店・ショッピングセンター等数多くございます。
建物自体は古くなってきておりますが、お客様にはより快適にお過ごし頂けるよう従業員一同日々努力いたしております。
この度１階ロビーにアメニティバーを設置致しまして、大変ご好評を頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。
駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。
またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。
このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。
またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様からのご指摘や提案を元により良いホテル作りを目指して参ります。

この度は昨年に引き続き、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、クーラーがこの様な状態であることに気づかず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。このお部屋はもちろん、他のお部屋もメンテの確認を急がさせていただきます。
またお越し頂ける様にお部屋の準備に力を入れてまいります。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
満足していただけた様で嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
レストランの営業はＡＭ６：３０～９：００
でございます。
混乱を招いてしまったようで申し訳ございません。
次回ご来館頂けるご予定がございましたら是非
朝食もお召し上がり頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多いホテルではございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂ける様なサービスを考えていきたいと思っておりますので
鈴鹿にお越し頂いた際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。