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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 20:47:57

以前は、ラージダブルのお部屋でしたが、今回は、予約が遅かったため、スタンダードダブルでした。

今回のお部屋には、加湿空気清浄機がついてあり、また、トイレの便座も暖かかったです。

スタンダードダブルとラージダブルでは、設備面が違うのかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:49:37

近くに飲食店もありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:01:05

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ビジネス及びレジャーの拠点でご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂4

おふさいど2006さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

おふさいど2006さん [60代/男性] 2023年01月14日 18:25:19

1月12日にビジネス利用で宿泊しました。プランを理解できていなくて、チェックイン時三重県民では
なかったので、1,000円の追加料金は想定外でした。
近鉄平田駅に徒歩5分くらいなので、近くには飲食店がたくさんあります。また、大浴場があるのも
ありがたいです。従業員の方ははきはきとあいさつされていて感じよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年01月16日 12:06:11

おふさいど2006 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。おふさいど2006 様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 11:08:53

朝飯がいつも同じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年04月23日 16:29:08

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しまして、先月よりリニューアルを行い和食にも洋食にも精通した、日替わりメインプレートならびに、少しでもご満足していただけるようセルフコーナーも増設いたしました。沢山のご感想を頂戴して皆様に喜んで頂けるメニュー構成に叶うよう改善していく所存でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂4

ERKYさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ERKYさん [50代/男性] 2020年11月15日 20:18:31

平田町駅からすぐという立地で、男女別温泉風大浴場は大変ありがたいのですが、部屋にトランクを広げるスペースはありません。
WiFi完備は当然でしょうけど、如何せん部屋には電源コンセントが少なく、現代のビジネスホテルとしては厳しいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年11月15日 21:07:42

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、お礼申し上げます。
一晩中ご利用頂ける大浴場でくつろいで頂けたご様子で嬉しく思います。
三又コンセントならびに延長コード等はフロントでの貸し出し受付となりますので、お気軽にお申し付けください。
ご案内不足でご不便おかけいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、お部屋ご準備も検討させていただきます。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム(禁煙室)】

風呂4

CS27さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

CS27さん [60代/男性] 2020年11月02日 16:55:35

平田町駅に近く、最高の立地です。
施設は、少し古くなっていますが、掃除が行き届き清潔です。
鈴鹿サーキットへのアクセスも良いので、レース観戦のお宿に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年11月04日 19:47:44

この度も、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用下さり誠にありがとうございます。
早々にクチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
待望の鈴鹿サーキットレースイベント開催に伴いまして、沢山のレース関係者様ならびに観戦者様のご来館に感謝いたします。
また、客室清掃もお褒め頂きありがとうございます。今後も安心して、ご宿泊頂けますよう努めて参ります。
次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】朝食付き☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 13:36:14

2回目の利用。
エアコンが集中タイプで枕元にあり音が気になります。
建物構造上仕方ないので足元を頭位置にして寝ました。
吹き出し口にはホコリなくて清潔(奥は見えませんでしたが)
全体に自分で掃除しなくても良い状態です。
お風呂も男女別になっており安心です。
(面倒ですがフロントへ都度鍵を借りに行き返しに行かなけれがいけませんが)
難点を言えば、ホテルの出入り口に灰皿があり喫煙所になっているのは問題ありと思います。
出入りに臭いです。
分煙になりません。

浴槽内に黒いゴミが・・と言う口コミありますが
ゴミではなくて、水道管が古いための物のようですので気にしなくて良いと思います。
お風呂もキレイで、浴室の窓が開けてあってコロナ対策されています。

駐車場は無料ですが暗くなってから行くと空きがありません。
近くの有料駐車場使用になりますが500円~700円程です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年09月08日 11:45:52

この度は、2回目のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調設備の音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、当ホテルのお客様から頂きましたご意見ならびにご指摘事項のクチコミにもお目を当して頂きましてありがとうございます。
喫煙所が外とは言え分煙が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました、貴重なご意見を参考にいたしまして改善して参る所存でございます。
ホテルキャッスルグループ全6施設では、コロナ感染症拡大防止ガイドラインに基づきお客様ならびに従業員の安全を第一に考え取り組んでおります。
次回、ご宿泊の際は新空調ルームのご用意してお待ち申し上げております。
ご意見をお聞かせくださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】◇12:00チェックイン-翌12:00チェックアウト 素泊り「マスク付き」
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂4

masa_01さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

masa_01さん [50代/男性] 2019年07月16日 18:39:08

駅から近く夜遅くなってもコンビニが近くスーパーマーケットも5分くらい、大浴場があるがり電子レンジも1階にある。部屋は普通。安く泊まれて大浴場なのがイイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月24日 11:25:34

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩5分圏内にはコンビニ・スーパーマーケット・ドラッグストアがございます。
大浴場は一晩中ご利用頂ける人工温泉となっております。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

風呂4

hirohiro8158さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

hirohiro8158さん [40代/女性] 2019年07月12日 17:09:59

ちょっと古いですが部屋も広くテレビも大きいのでゆっくりできました。
立地も良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月18日 12:01:00

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄平田町駅近くに位置し、近隣には飲食店・ショッピングセンター等数多くございます。
建物自体は古くなってきておりますが、お客様にはより快適にお過ごし頂けるよう従業員一同日々努力いたしております。
この度1階ロビーにアメニティバーを設置致しまして、大変ご好評を頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム2名利用(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:06:23

清潔ですが、設備が古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月09日 23:22:09

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に
お泊り頂き、誠に有難うございました。
設備等の改修工事予定もあり、お客様の満足度UPを目指して
おります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

風呂4

himajin5674さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

himajin5674さん [30代/男性] 2019年05月20日 02:45:54

ビジネスで連泊利用しました

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
駅も近く飲食店がたくさんあり、夕食には苦労しません。
値段も安くよい施設だと思います。

ただ一つ困ったのは、初日は駐車場に停められましたが
2日目駐車場が満車で、どうすればいいかフロントに尋ねたところ
最初は、近隣の駐車場に停めてくださいと言われ
探しましたが場所がわからず地図をくださいと言うと
地図のご用意はありません。と言われ、飲食店地図に手書きで教えてくれました。

宿泊以前のレビューの回答で、案内できる地図を用意するような
ことを書かれていたと思いますが、まだ用意されていなく残念でした。


それとフロントの方が朝も夕方もカウンターに人がいるのに
雑談しているのがとても気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月01日 23:26:19

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。
駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。
またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。
このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。
またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:34:51

体が大きいのでビジネスホテルのユニットバスだとちょっと…という状態でしたので、手足が伸ばせる、しかも24時間いつでも入れる御殿風呂の存在は大きかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:27:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス・レジャーのお疲れを癒していただける浴場を完備しております。
ゆっくりおくつろぎ頂けたようで、幸いでございます。
今後もキャッスルイン鈴鹿のご利用を心よりお待ち申し上げております。
                                       支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:33:51

フロントのスタッフさんのご対応がとても親切で有難いです。
大風呂が気持ち良く好きです。
鈴鹿出張の折は基本こちらか玉垣さんに決めています。
wihiの繋がりが悪いです。
室内灯とトイレ灯をそろそろLEDに変えた方が良いなぁと、泊まる度に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年11月29日 08:32:07

 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
 Wi-Fi環境、電球は一度には無理ですが、改善していけるよう取り組んでまいります。
 又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ラージルーム(禁煙室)】

風呂4

NARI711さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

NARI711さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:56:11

リーズナブルな価格で平田町駅からも近く立地はよかった。
館内の廊下は空調が無く暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年10月03日 12:42:52

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 平田町駅からは徒歩3分程度の所に立地しております。
 客室階廊下にはエアコン設備が無く、お客様にはご不便をお掛けしております。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂4

hiroppy0819さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

hiroppy0819さん [50代/男性] 2018年07月20日 01:52:03

リーズナブルなビジネスホテルで値段を考えれば十分以上の過ごしやすさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年07月21日 13:07:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 10:40:17

食事なしプランでしたが、周辺にいろいろ選択できるほど飲食店があるので、よかったです。
ホテルなのに大浴場があって、足を延ばしてお風呂に入れたのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年12月30日 17:40:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃のお疲れは癒されましたでしょうか?
又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂4

ヒロ29227864さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ヒロ29227864さん [50代/男性] 2017年04月21日 17:21:29

お風呂がそこそこの広さで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

単身赴任28号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

単身赴任28号さん [50代/男性] 2016年11月29日 08:51:57

立地が良いのと大浴場があるのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月29日 14:09:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂4

単身赴任28号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

単身赴任28号さん [50代/男性] 2016年11月29日 08:51:00

大浴場があるのはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月29日 14:13:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて日ごろのお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
鈴鹿にお立ち寄りの際はまた当ホテルをご利用頂けます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂4

レスキュー9010823さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

レスキュー9010823さん [50代/男性] 2015年10月13日 15:49:13

鈴鹿サーキット利用で宿泊しました。
目的地まで近くて良かったのですが、朝の食事が寂しかった。
バイキング形式にすれば良いと思うのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2015年10月14日 10:36:25

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのご意見を参考にして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

85件中 1~20件表示

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