部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 21:53:17
-
フロントにはアルバイト並みのスタッフしかいなかった
【ご利用の宿泊プラン】
QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リーガホテルゼスト高松 2010年10月14日 10:08:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、ご利用して頂けましたのにも拘らず、お客様のご期待に副えませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はこのようなことが、なきようスタッフ全員サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
健2005さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 健2005さん [50代/男性] 2010年08月15日 12:14:08
-
ホテル従業員の応対は気持ちが良く、ソフトウェアは優れたホテルと感じました。ホテルのサービスでツインの部屋にご案内いただきましたが残念ながら、バスルームの設備が古く、この点は残念ながら快適ではありませんでした。古いタイプのビジネスホテルによくある、スペースを節約したタイプで前身のホテルリッチから30年の歴史を感じました。バスルームの改修は困難でしょうが、競争の厳しい他の都市をご参考に、より快適になると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リーガホテルゼスト高松 2010年08月16日 01:15:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたバスルームの件につきましては今後の改善の課題にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また高松にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 23:00:55
-
とにかく部屋が狭い。更に風呂も狭く体を洗うと壁やスクリーンに手がガンガンあたってしまいます。
とは言え、立地はいいし、値段も手頃。
フロントの対応や新聞サービス等、文句はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- リーガホテルゼスト高松 2010年02月11日 10:13:18
-
ご宿泊誠にありがとうございます。訳ありシングルはご指摘の通りの理由により料金を下げさせて頂いております。それ以外の面では通常と変わらぬサービスをさせて頂いております。もしご納得頂けるようでありましたら今後もご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月01日 06:15:34
-
ポイント10倍シングルプランで利用させていただきました。
部屋は少し広い？！ダブルベッドで187センチの私もゆっくりできました。
アメニティは充実してましたが、全体的に古いイメージでした。
TVも液晶ではなくそのためか、今では部屋を圧迫させる感じがしました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リーガホテルゼスト高松 2009年11月03日 09:42:13
-
ご宿泊ありがとうございました。ご指摘頂きました点は予定しております客室リニューアルで一新しる予定でございます。次回は新しい客室でご宿泊頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント１０倍シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 17:39:54
-
価格から考えればそれなりのホテルです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- リーガホテルゼスト高松 2009年10月13日 11:42:00
-
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。予定しております客室リニューアルや接客サービスの向上によりお得感のあるホテルになれるよう努力いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムサービスシングル(１７時～翌１０時までの滞在時間限定プラン）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 21:26:38
-
リーガホテルという事で行っただけに厳しい評価ですみません。
まず、部屋の空調の温度が調整できない。暑くても窓も開きません。
シャワーのホースが短い。
等々、期待が大きかっただけに、残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年09月
- リーガホテルゼスト高松 2009年09月18日 13:05:24
-
この度は折角のご宿泊にも係わらずご満足していただけず誠に申し訳ございません。当ホテルはオープン当初からセントラルヒーティングシステムとなっており温度調整ができません。窓はスタッフが専用の鍵で開けることができますがご案内が十分ではありませんでした。またシャワーホースにつきましても順次交換してまいります。これらご指摘を次回の客室リニューアルに反映してより良い客室作りに役立てて参りたいと思いますので、機会がございましたら当ホテルに再度ご宿泊いただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月06日 21:20:58
-
まず、チェックインの際、フロントの方が今回のプランを把握されてない様子で手間取ってしまいました。
お部屋に関しては、お風呂もシャワールームがあり洗面所は、浴室とは、分かれていてつかいやすく満足しています。
ベッドも広く寝やすかったのですが、室内にある椅子のすべてが中央部が凹み居心地が悪く感じました。
それと、これは、運が悪かったのでしょうが早朝から隣室の騒音で目が覚めました。向かいにはお部屋はないのに結構うるさく思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- リーガホテルゼスト高松 2009年09月18日 12:53:32
-
ご宿泊ありがとうございました。フロントスタッフにはプラン内容を十分教育いたしました。また椅子はクッション部分がへたっておりましたので近々修理に出します。重ねてお詫び申し上げます。隣室の騒音につきましては次回の客室リニューアルに向けての課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（18.4平方ｍ）】
部屋2
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 11:17:52
-
部屋は広かったが、窓がしっかり閉まらず道路からの騒音が大きかった。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- リーガホテルゼスト高松 2009年06月08日 11:14:26
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。該当客室の窓を点検いたしました。点検時では特に異常はありませんでしたが、窓枠のゴムパッキンが固くなっておりご宿泊時に閉まりにくかったのかもしれません。ゴムパッキンを近々に交換いたします。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【楽天スーパーポイント１０倍シングル（禁煙）】
部屋1
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 14:19:51
-
普段よりランクが上のホテルにしたのにトイレはオシッコ臭いしバスタブは垢でザラザラ汚れていました。加湿器を使ったらフィルターのお手入れにランプが付いた。
もうここには泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リーガホテルゼスト高松 2020年11月26日 11:28:52
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。忙しい中、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件を反省し、今後の清掃サービス向上につなげられるように全スタッフで共有して参ります。
失った信頼を取り戻すことは容易ではないと、重々承知しておりますが、誠に勝手ではございますが、今回の対応を挽回する機会を与えて下さればと切に願っております。
宿泊部 芥
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスダブルルーム】
部屋1
パル2006さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- パル2006さん [50代/男性] 2014年08月25日 19:29:54
-
観光で利用しました。
ロケーション、サービスは良かったです。
如何せん、建物が古いのと特にシャワールームが狭過ぎました。二人利用、大柄な人向きではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- リーガホテルゼスト高松 2014年08月28日 15:05:25
-
この度はリーガホテルゼスト高松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は観光旅行でのご利用とのこと、高松の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
良かったとのお言葉をいただきまして、本当に嬉しいです。
これからもほっとくつろいでいただけるようなホテルを目指してまいりますので、ぜひまた高松にご旅行の際にはお立ち寄りくださいませ。
このたびはお忙しいなかご投稿ありがとうございました。
リーガホテルゼスト高松 常
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:27:21
-
正直なところ、写真と部屋のイメージが違いすぎました。椅子なども塗装がはげてきて、薄くなってきてたり…値段もゴールデンウイークとはいえ、少し高く感じました。
立地や駐車場があることなどは 大変ありがたかったです。
ベッドも気持ちよく、快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム（31平方ｍ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リーガホテルゼスト高松 2010年06月07日 00:25:19
-
ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました客室の備品につきましては、早急に処置をしておきます。大変申し訳ございませんでした。また、次回 来高の折には、ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（31平方ｍ）】
部屋2
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marineviewさんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
ゼストとなる前のRH時代に利用したことがありました。今回久しぶりの高松出張で懐かしく思い、お邪魔しました。部屋などがリニューアルされていない様子で、最近のホテルがより明るく垢ぬけた印象を出す工夫をしている中では正直言いまして少しさみしい感がありました。フロントの方の応対は十分丁寧でご親切でしたが、朝食会場の接客にもう少し積極性があると良いと思いました。総合すると、ちょっと元気がないなあ、という印象ですね。頑張ってください。なお、設備でひとつ残念なのは部屋のLANジャック側のACコンセントが給電しておらず、対側の壁からしかPCのAC電源を供給できなかった点です。宿泊した部屋だけの問題だったかも知れませんが、改善が必要だと思います。ちなみに、朝食バイキングの内容は充実しており、ロイヤルホテルチェーンらしさが出ていたと思います。高松らしい朝うどんもいいですね。駅からは少し距離がありますが、その分商店街や栗林公園に近いので観光には良いだろうと思います。馴染んだ場所ですのでまたお邪魔すると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました客室の改装、朝食会場の接客につきましては今後の改善の課題にさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。また、お部屋のコンセントにつきましては、設備の担当者に報告しましてすぐ修理いたします。是非、次回も高松にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。