過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたお部屋はシャワーシングルルームとなっておりまして、ご記入頂きました通り、バスタブではなくシャワーブースを設置致しております。

その他のお部屋タイプはバスタブを設置しておりますのでまた次回は通常のお部屋もご利用頂ければと存じます。

シャワーの件、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後、ご指摘いただいたような施設の不備も、改善を進めていきたいと思います。

今回頂いたお声は今後の参考にさせて頂きます。
今後もご利用頂いたお客様にご満足頂ける様にリノベーションを行って参りますので今後とも変わらずリーガホテルゼスト高松をご利用頂ければと存じます。

今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また次回ご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　黒川

この度はリーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルに関しまして綺麗だったというお言葉を頂戴出来ました事、うれしく思います。

しかしながら、朝食スタッフの接客態度によりご不快な思いをさせてしまったことは、大変恥ずべきことであり、お詫びの言葉も見つかりません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、朝食スタッフのサービスと振る舞いを見直して参ります。

このような失態を犯しておきながら、誠に勝手なお願いとなりますが、次回香川県にお越しの際に私どもに今一度、挽回の機会をいただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　笠井

過日はリーガホテルゼスト高松をお越しくださりありがとうございます。
ホテルの立地でお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
当ホテルは空港行のシャトルバスや繁華街に近く、数多くのお客様から好評を頂いております。
ユニットバスにつきましては、お客様が快適にお過ごし出来ず大変申し訳ございません。
直ぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考として、次回改修の際に改善に向け尽力いたします。
これからも当ホテルでお客様がごゆっくりお過ごしになられる様、精進いたしますので、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

この度は数あるホテルの中よりリーガホテルゼスト高松をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また当館への貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

眺めのいい部屋をご用意することが出来ず、申し訳ございません。
直ぐにとはまいりませんが、次回設備の改装の機会がございましたら改善に向け尽力いたします。

また今後共、立地に甘えず、リーガブランドホテルとして安心してご利用して頂ける様に、そして全てのお客様が快適にお過ごし頂けご満足頂ける空間のご提供を念頭におき、サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

またよろしければ、当ホテルでお会いできるのをお待ちしております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　筆坂

この度は数あるホテルの中よりリーガホテルゼスト高松をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また当館への貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、廊下の音などでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
デザイン・構造上のことですぐに改善することは難しいのですが、社内にて共有し、改善策を模索して参る所存でございます。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、深く感謝致します。

ご満足頂けた朝食は正月特別メニューで三が日には、香川県の郷土料理、白みそあん餅雑煮を提供させて頂きまして多くのお客様にご好評を頂きました。
また通常メニューでも瀬戸内レモンを用いたレモン水や、讃岐茶問屋“西森園”の高瀬町で育った良質な一番茶を提供させて頂いており、
現在朝食では地産地消メニューの充実を図っておりますので次回お越し頂いても満足頂ける様、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、心温まるご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。またお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　芥

過日は当ホテルにお泊り頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてはすぐの改善とは参りませんが改装時には案とさせていただきます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　筆坂

先日はリーガホテルゼスト高松にお泊り頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もいつお泊り頂いてもお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また香川にお越しの際には、是非またリーガホテルゼスト高松にお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松に
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
清掃面においてご不快の念を
お掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
設備、立地面でご満足頂けたことは
何よりでございました。

また高松へお越しのご機会がございましたら
リーガホテルゼスト高松に
お越しくださいます事、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部　花木

いつもご利用頂きありがとうございます。
清掃面においてご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
数多くリピートして頂いておるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。
リピートして頂けるお客様には毎回、よりご満足頂けるサービスを提供することが本来あるべき姿であると考えております。
次回お越し頂けた際にはご期待を裏切る事のない様に気を引き締めて取り組んでまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

アメニティに関しましてはコロナ禍の現状、試行錯誤しながら内容を検討しております。
ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　花木

この度はリーガホテルゼスト高松をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、いつもお客様から頂戴する暖かいお言葉を励みに今後もより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

どうか引き続き私共を暖かく見守って頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　芥

いつもリーガホテルゼスト高松にお泊り頂き誠に有難うございます。
またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後も更に喜んで頂けるよう一歩一歩前進していけたらと思っておりますので、どうか引き続き当ホテルを応援して頂ければ幸いでございます。

それではまたのご利用を係り一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　芥

いつも、リーガホテルゼスト高松をご利用をいただき誠にありがとうございます。

製氷機、アメニティグッズとお客様目線でのご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　河口

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様目線でのご提案ありがとうございます。
直ぐにとはまいりませんが、次回改装の機会がございましたら改善に向け尽力いたします。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部　河口

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。忙しい中、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃の対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件を反省し、今後の清掃サービス向上につなげられるように全スタッフで共有して参ります。

失った信頼を取り戻すことは容易ではないと、重々承知しておりますが、誠に勝手ではございますが、今回の対応を挽回する機会を与えて下さればと切に願っております。

宿泊部　芥

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

コスト面や部屋、朝食や部屋の照明仕様、大浴場につきまして至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。

尚、朝食は普段はビュッフェ形式なのですが、コロナ感染対策の為、現在御膳形式となっております。

今回お客様からの貴重なご意見として参考させて頂きます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

リーガホテルゼスト高松
フロント　筆坂

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お客様からの貴重なご意見として参考させて頂きます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

リーガホテルゼスト高松
フロント　泉保

過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はサンドウィッチ付のプランでご宿泊頂きましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいものがご提供出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　安倍

この度はリーガホテルゼスト高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、ご満足いただけるお部屋を提供できなかったことを大変心苦しく思います。
スタッフへ周知し、改善に向け尽力いたします。

またのご利用、心よりお待ち申しております。

リーガホテルゼスト高松
フロント
宇山

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、センター試験の受験、お疲れさまでございました。

試験という大切な日の前夜に何度か目が覚めたとの事、大変心苦しく存じます。お部屋割り振りの際の御配慮が足りなかった事お詫び申し上げます。

お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また高松にお越しの際はぜひ弊ホテルにお越しくださいますようお待ち申し上げます。


この度は誠にありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　香西

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

荷物の置く場所が不十分だったとの事で今後の課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松
フロント　河口