今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きましたことありがとうございました。今後の改善に役立ててまいります。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきましたこと誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にご利用していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。また、次回ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたテレビにつきましては、できるだけ早く地デジ対応を行ってまいります。また、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたユニットバスの狭さの点とパソコンにつきましては、今後の改善の課題にさせて頂きます。また、高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたバスルームの件につきましては今後の改善の課題にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また高松にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。バスルームにつきましてお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご指摘をいただきました問題は、今後の改善の課題にさせていただきます。これからも当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました、トイレの浄水ボタンにつきましては大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。この問題は、今後の改善の課題にさせていただきます。
当ホテルの立地は、ビジネス、観光におきまして非常に便利な場所に位置しておりますので、また次回も高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。清掃につきましては、過去お客さまからご指摘を頂きました事項に注意を払いながら清掃スタッフと改善に努めてまいりました。至らない点もあるかもしれませんが、これからも清掃不備がゼロになるように日々努力致します。

ご宿泊誠にありがとうございます。訳ありシングルはご指摘の通りの理由により料金を下げさせて頂いております。それ以外の面では通常と変わらぬサービスをさせて頂いております。もしご納得頂けるようでありましたら今後もご利用下さいませ。

ご利用誠にありがとうございます。消臭スプレーは追加アイテムとして各客室に常設しようと検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。これからもリーガホテルゼスト高松を宜しくお願いします。

いつもご利用ありがとうございます。ベッドに関してはスプリングなどを調査いたします。現在、客室改装に伴いベッドの選考を進めております。お客様により良い睡眠を御提供できるよう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。またお越しの際は、自慢の朝食バイキングも是非お試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。フロントスタッフにはプラン内容を十分教育いたしました。また椅子はクッション部分がへたっておりましたので近々修理に出します。重ねてお詫び申し上げます。隣室の騒音につきましては次回の客室リニューアルに向けての課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

再度のご宿泊を賜り有り難く厚く御礼申し上げます。テレビと冷蔵庫ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。テレビは壁掛けの液晶にするなどソファーの配置とともに検討いたします。また冷蔵庫はメンテナンス担当に調査させましたところおっしゃるとおり設定温度が高めになっておりました。しばらく様子を見て直らないようであれば新しいものと交換いたします。これらご指摘頂きました点を少しづつではありますが改善してまいりますのでまた機会がございましたら当ホテルにご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食の卵料理につきましては調理担当者と相談しまして早急に改善いたします。一日の始まりの中で朝食がもつ大事な役割をサービススタッフはもちろんのこと調理スタッフにも理解させるよう指導いたします。７月からは朝食のメニューも改定いたします。ご指摘頂きました点と併せてより良い朝食にしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。該当客室の窓を点検いたしました。点検時では特に異常はありませんでしたが、窓枠のゴムパッキンが固くなっておりご宿泊時に閉まりにくかったのかもしれません。ゴムパッキンを近々に交換いたします。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご宿泊に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、リピートのご利用も重ねて感謝申し上げます。

チェックインが非常にスムーズに行われ、事前にお客様の情報が登録されていたこと、ご確認後に署名するだけで済んだことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のお時間を節約し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

部屋の広さに関して、狭く感じられたとのご意見をいただきました。当ホテルでは、コンパクトな設計を心掛けておりますが、お客様に快適さを感じていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。また、加湿空気清浄機やズボンプレッサーの設置について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

VODのカード購入に関して、1000円が高いとのご意見をいただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より利便性の高い決済方法の導入を検討いたします。テレビ画面からPayPayでの精算が可能なホテルもあるとのご提案もありがとうございます。

朝食に関して、まあ良いとのお言葉をいただき、ありがとうございます。特にうどんのご提供や、食後のコーヒーをお部屋に持ち帰ることができる点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
宿泊課　岩倉

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当ホテルのフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお休みいただいておりました時に騒音等でご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。


当ホテルも開業してかなりの時がたっており、新しい施設に比べると壁が薄い状態が実情でございます。具体的な日程はまだですが、お部屋の改装計画もございますのでその際には、しっかりとした防音対策を行いたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　黒川

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を口コミ投稿に使って頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉につきましては当ホテルより徒歩１０分ぐらいのにある他施設の温泉をご紹介させて頂いております。建物が予めの建築基準では無い為、残念ですが今の所、新設の見込みは難しいと思われます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
また高松にお越しの機会にご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　黒川

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き有難く存じます。

また高松にお越しの際はリーガホテルゼスト高松をお選びいただける事を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　河口