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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.97
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.28
  • 食事4.27
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設備・アメニティ1

ちっち78185282さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ちっち78185282さん [40代/女性] 2016年06月17日 00:53:25

仕事で利用しました。大浴場があり良かったですが、部屋着で地下浴室に向かって可能で、私がエレベーターで上がる際、白い部屋着で風呂上り男性に囲まれました。男性の方々が私に気を遣う感じでした。朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年06月19日 23:03:40

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

設備・アメニティ1

黒虎出洞さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

黒虎出洞さん [30代/男性] 2016年03月29日 16:38:08

お風呂は最高です。サウナも有り難い。
駅から遠いという声も聞きますが、他との比較の程度であって、大したこと無いです。
隣のスーパーが開いている間にチェックインすれば買い物可能です。
朝食は美味しいのですが、和食向けに作られており、洋食派には品数も今一つ。
部屋はダメですね。ベッドは良いのですが、枕元からコンセントは遠いし、トイレを流したあとに、暫くポタポタ音がするし。廊下、隣室の音がもろに聞こえます。照明の位置も、眠る時に真っ暗にするか眩しいか、の2択です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年04月10日 05:24:56


この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました、ホテル周辺、大浴場サウナ等に対しましてお褒め頂き有り難うございます。又いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★30種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 06:46:01

朝食のバイキングが良かったです。裏側にスーパーがあります何でもありました。部屋の温度調整ができませんでした。暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2015年05月07日 03:38:02

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食バイキング等に付きまして、お褒め頂き誠に有難うございます。
その他等に対しても努力して参る次第でございますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます

設備・アメニティ1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 16:46:03

ビジネスホテルといっても女性客も結構いました。なのに 部屋にも地下の浴室にも 化粧水ひとつなくて驚きました。男性用はサウナまであるそうですが 女性にももう少し優しくしてください。朝食は品数も味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年09月12日 01:12:09

この度は御宿泊頂き有難うございます。
最近は週末に女性のお客様が増えてまいりましたが、元々ほとんどが男性ビジネス客だったために、女性のお客様へのケアが遅れておりますが、今後、女性客へのサービスの充実を進めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】ぐーんと早め予約で安心◎ぽっかほか大浴場と美味しい30種朝食ビュッフェ付★早期予約プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 18:15:41

廊下に部屋の声が聞こえる。
立地はとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年08月31日 00:25:39

この度は御宿泊頂き有難うございます。
客室の漏音に関しましては、建物の構造上如何ともし難いものもありますが、御迷惑をおかけしました。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆スクラッチカード10枚付き】30種類朝食ビュッフェ&大浴場♪無料プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 16:29:49

今の時期はエアコンが暖房しか使用できないとのこと。夜中に暑苦しかった。年中冷暖房使用できたら良い
部屋の中に館内の案内が不足している。自動販売機の設置場所、朝食時間、大浴場の利用時間等
洗面所でヘアードライヤーが使用できない⇒コンセントなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年04月29日 02:04:06

この度はご宿泊時にご迷惑をお掛けした様で、大変申し訳なく思います。
空調に関しては、設備の関係で全館暖房か全館冷房かとなっており、この時期は寒暖差激しくお客様にはご迷惑をお掛けすることもございますが、フロントの方で、送風機やファンヒーター・毛布等の貸出を行うことで、ご容赦頂いております。
館内の案内に関しては、、室内の机の上に案内のパンフレットをご用意しておりますが、解りづらかったかと思います。
洗面所のコンセントは、シングルの部屋はユニットバスになっていて設置が困難ではありますが、フロントで延長コードの貸出をしておりますので、そちらで対応して頂ければと存じます。
今回、多々解りづらい点があってご迷惑おかけしましたが、なるべく解り易く使いやすい様に改善して参りますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

設備・アメニティ1

briletoさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

briletoさん [30代/女性] 2012年08月26日 17:06:36

お部屋はグレードアップしていただいて、ツインルームで広く良かったのですが、冷房が全く機能せず、風もあまり出ず熱くてどうしようかと思いました。
女性用の大浴場はあまり大きくはなく、これまたビックリ。
部屋の冷房をつけた状態で、大浴場に出かけましたが、全く部屋は涼しくなく、廊下のほうが涼しい状態でした。
とにかく疲れていたので、着替えた後ということもあり、フロントには申し上げませんでしたが、窓を開けた状態で寝ました。
食事は本当に美味しかっただけに、冷房だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年08月28日 20:21:59

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

冷房が機能しなかった点について、こちらの管理が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
夏の夜に寝苦しい思いをさせてしまったかと思います。
再度、全客室のエアコンを点検し直し、現状の打開策について協議して参ります。


どうか、次回またご利用があることを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1

LIL-Bさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

LIL-Bさん [40代/男性] 2012年03月18日 15:08:14

トイレのリモコンが不調(シャワートイレの機能なし)
室内のお風呂:栓が甘く水漏れ
室内の水道:切り替えコックが甘く、ダダ漏れ

築年数が古いのかも知れませんが、改善の余地大です。

ただ、大浴場は広くてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年03月19日 17:30:43

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の間、数々のご不便な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確かに当ホテルの建物について、築年数が古いことは否めません。
しかし、それでもご指摘いただいた点の改善策を講じ、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

どうかまた次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。

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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 12:10:53

和室とお風呂があるので利用しますが、今回はシングルしか空きがなく残念でした。
和室のあるビジネスホテルは少ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月24日 23:37:24

この度は御宿泊頂き有難うございました。
当ホテルにおいても、和室の部屋数自体は少なく、予約状況によっては和室をご利用頂けない場合もございますが、今後も変わらず御贔屓にして頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 14:32:13

外の音がうるさい。空調がよくない。詳細情報掲載と設備で不一致があった。しかし、朝食のバイキングと大浴場は、とてもよかった。この料金でこの朝食と風呂は他ではあり得ないでしょう。
多分、次回も予約すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年11月12日 18:12:39

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。


お部屋の不備により、ご滞在中ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
至急、改善へ向けて協議させていただきます。

どうかこれに懲りず、また朝食バイキング、大浴場を楽しみにいらして下さいませ。



お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

230件中 221~230件表示

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