いつも宿泊してるホテルがとれなかったので、初めて利用させていただきました。
フロントの方の対応は非常に良かったです。
バスルームは凄い！の一言でした。細部に気が利いていて感心しました。
部屋・アメニティも気が利いてます！
窓が磨りガラスなのも気が利いてます！
お客の立場になって考えてるのがよく分かります。
ただ、部屋がちょっと狭いかな…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

朝食は朝6:00からの為、朝早くの出発でも食べられて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

今回は娘の引っ越しの手伝いのためお世話になりました。
立地も良くパ－キングは直ぐ隣にありました。
朝食は土地の物など種類も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての宿泊でデラックスツインルームでの利用ですが、ベッドルームは写真と違いデラックスツインではありませんでした。バスルームとトイレが広くそちらのみデラックスルーム。ホテルの紹介の写真との違いが大きく、フロントに確認電話をしてしまいました。朝食も品数も少なく３０種あったのか不明です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

駐車場入り口の段差を低くしてほしい、バンパーの下側があたつてしまった。改善を望む。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お部屋は綺麗で、お洒落で、満足でしたが、女性用大浴場が順番待ちで混雑していて、利用出来なかったり、立地が駅から徒歩4分とありましたが、冬の雪の降った後は10分は掛かります。
朝食バイキングは、美味しかったですが、無くなった物が、なかなか補充されなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

東口駅前ホテルの中では。少し駅から遠い部類ですが。隣にショッピングビル＆シネコンがあり、駐車場も便利なことから、以前から利用させていただいています。
久しぶりに利用してのですが、朝食の白米ごはんが、いま３つでした。
米のグレードを上げるか、炊飯方法で改善できることですから、是非改善していただきたいです。
福島は、食材の質が良い土地柄ですので、食事を楽しみにしています。
これが美味しくないのは、大変残念です。おかずは悪くないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

　第2駐車場の各駐車スペースと車通路の幅が狭く駐車しにくかったのです。扇形の土地でスペースが取りにくかったことは察しますが、500円／1台の有料となっていますのでどうかご検討お願いします。
　チェックイン時に領収書の「要」か「不要」かを訪ねられたため「必要」と答えました。しかし、チェックアウト時には領収書を渡されなかったため訪ねたところ「楽天トラベルの方でカード決済されているため領収書は発行できない」と回答がありました。説明の内容に誤りがあるわけではありませんが、今回場合はチェックイン時に「要」か「不要」を訪ねるべきでは無かったと思います。決済方法の詳細について従業員間での情報共有をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

まず、フロントは対応者が少ない。一人が客対応、一人が電話対応、チェックイン客が並んで待つ。こんなバカみたいな話あるか！
バックフロントで電話対応なんてやれ！
あと、ナイトフロントに早く出てきてもらってチェックイン客を待たせることなく対応したら？
ただ、ビアホールに行く客すらフロント前に待たせるのはいかがなものか？と感じます。

コンビニは遠いです。
ですが、いろんな面でスタンダードなんではないだろうか？

私は、フロントの女性とひと悶着あったので納得行ってない部分はあるものの、通常のお客が利用するには、スタンダードでしょう。
部屋は少々古いですが、基本問題ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

朝食会場が大きいテーブルの席があり、席を選びにくい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

お部屋がツインにアップグレードされていたのと、アメニティを頂けたのが嬉しかったです。不満な点は朝食です。楽しみにしていましたが、写真とは全く異なり、品数がかなり少ないと思います。決して閉店間際に行ったのではありません。初めて宿泊したので通常時との比較が出来ないので分かりませんが、仕入れ出来なかったの？という感じです。写真を変更した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋◎朝食△、7月23日泊、旅行。
　部屋は白基調でキレイ、ベッドは柔らかく快適で快眠！、朝食は種類が多く楽しみもあるが不満も…。大浴場は行く時間がなく未利用。レンタカー店舗に近く、レンタカー利用を考えている方にオススメのホテルです。
　朝食時に不満な点があり、そこだけ詳細に書かせていただきます。
　朝食時の不満は、その日出されていた山芋とろろの鮮度です。朝食でとろろがあることに嬉しく思い、ご飯かけて食べました。しかし、傷みのありそうな味で渋みもあり残念な気持ちになりました。
大皿盛られたたくさんのとろろから掬うスタイルでしたし、時間の経過で傷んでしまったのかなと推測します。特に夏場は気をつけていただきたく思います。この点以外は、和食も洋食も豊富で美味しくいただき満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

チェックインはスムーズに行うことができ、館内の説明もしっかりしていただきました。また、女性にはメイク落としや基礎化粧品のセットを何も言わずに渡していただき、とても助かりました。
ただひとつ気になったのは、寝具が汗臭く、湿気っぽかった事です。ホテルは基本的にシーツやカバー類しか取り替えないと思うのですが。。何か対策していただけたらな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

昨年の10月以来。水準は高めと思うのですが、今回は料金もお高めでした。なぜこんなにも違ったのでしょうか…？同じお部屋で。Ｇ.Ｗ.明けなので空いてると思いきや、けっこう込んでましたし。復興関係でしょうか？仕事で疲れ過ぎて今回は大浴場行けず残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

受験シーズンなので　この時期だけの混雑だとおもいますが　禁煙ルームが取れず　気分が悪くなるくらいの環境だった　空気清浄器あったら良かったです。
女性の浴室は大きくないけど大浴場というだけあってゆっくりくつろげました
朝食も美味しくいただけました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

駅から近く立地はすごく良いと感じた。
暖房が個別エアコンでなく温度調整がしずらかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

地下のお風呂がいいです。
近くによる食事ができる場所が少ないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

何度か利用しています。部屋はそれなりですが、朝食とアメニティの充実は良いです。部屋によって机が小さいので、ちょっと仕事はやりにくい面はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

8月30日に宿泊しました。スタッフの対応がとても気持ち良かったです。
部屋もトリプルだったので広くてゆっくり出来ました。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

従業員の方たちは、とても感じが良く、良かったです。ただ部屋の扉の下にすき間があり、電気をけしても、ベッドから廊下の光が入ってきます。あれは改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月