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1.0
投稿日：2022-05-10 23:33:03
2.0
投稿日：2019-11-02 22:05:54
天川・洞川温泉 温泉・名水・後鬼の里 旅館 紀の国屋甚八（奈良県）
1.0
投稿日：2014-10-10 15:56:09
1.0
投稿日：2014-04-25 06:33:11
4.0
投稿日：2011-04-19 21:12:24
総合1
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Ｋ７５さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
5月9日に90歳の義母と妻の３人で飛泉閣の７２９号室に泊まりました。義母は足が不自由なため事前に車椅子を借用するようにお願いをしていました。私は以前にも実母を連れて宿泊したことがありその際にも車椅子を借用して障害者用の駐車場に停めさせてもらいました。
ところが今回は、案内を担当した女性に奥の一般の駐車場に停めるように指示されました。私は納得できず抗議をして結局障害者用の駐車場に駐車しましたが楽しいはずの旅行が最初から不快な気分にさせられました。
７２９号室はベットが２台あり私は畳敷きのところに布団を敷いてもらいましたが、布団が煎餅布団で体が痛くなりよく眠れませんでした。こんな布団では安眠できるわけがないのにアンケートを求める水明館の姿勢にも疑問を感じました。
水明館は下呂では一番の旅館だと思っていましたが、全く期待はずれな残念な結果となりました。
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この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件につきまして、ご迷惑、ご不便をお掛けした他、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度とございませんよう、再度徹底して参ります。
また、布団につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
改善できますよう、社内で見直させていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田