この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を徹底して参ります。

お部屋でごゆっくりと気持ち良くお過ごしいただけず、心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の露天風呂につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
源泉をそのままお部屋のお風呂までひいておりまして、下呂温泉の源泉は約55度ございますので、水道水で湯加減を調節していただく形になるのですが、今後皆様に快適にご利用いただけますよう、改善方法を検討させていただきます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき誠にありがとうございます。

また、お料理をご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後も四季の味をごゆっくりとご堪能いただけますよう、様々なお料理をご用意できればと思います。

ぜひまた次の季節もお越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋、ご朝食、大浴場など、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉を大切に、今後、館内で気持ち良く快適にお過ごしいただけますよう、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、たくさんのご意見やお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。

いただきましたお言葉を大切に、お部屋のソファや茶器、アメニティやボトルなどを見直すと共に、お布団をご用意させていただく時間なども再度見直し改善に努めて参ります。

貴重なお言葉を多数頂戴し、誠にありがとうございました。

ぜひまたお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、改修工事の為、ごゆっくりとお部屋でお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、作業時間につきまして、再度検討させていただきます。

この様な事がございましたのに、良点をたくさん伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食につきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけなかった他、メニューにつきましてもご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お声を料理長に伝えさせていただき、今後メニュー内容を再度見直して参ります。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、櫛につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は大浴場にご用意させていただいておりますが、お部屋にもご用意できますよう、社内で検討して参ります。
また、ご就寝の際もごゆっくりとお休みいただけず、重ねてお詫び申し上げます。

今後、館内やお部屋で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善して参ります。

ぜひ次回、和室や和洋室をお試しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋や館内施設など、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、今一度見直し、改善に努めて参ります。

またお部屋も現在リニューアルを進めております。
ぜひまた、違うお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフへの温かいお言葉の他、ご朝食やお風呂などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご夕食ではご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を大切に、今後メニュー内容につきまして検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、温泉をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。

館内3ヶ所の大浴場で湯めぐりや、館内施設など、思い出の時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお一人様当たり150円の入湯税につきましては、宿泊代金には含まれておりませんが、予約サイトの注意事項には記載されております。その他、ポイントと県民割引の件につきましてもご説明が不足しており重ねて失礼いたしました。
この度、ご利用頂きました【ほっと一息、ぎふの旅】岐阜県民限定　岐阜県内飛騨地区割引クーポンにつきましては、岐阜県民による県内旅行を対象に、1人1泊あたり商品代金の最大50％(1人1泊あたり5千円を上限)を支援することとしております。予約された際に、楽天トラベルより割り引いた金額が自動的に引かれる形になっております。
この度はお忙しい中ご感想の投稿をありがとうございました。
またご再訪の機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食ではお客様のご期待に沿うことができませんでしたことを心苦しく感じております。当館では、朝食バイキングの他、臨川閣ご宿泊者様限定の和定食（お部屋食）プランがございますので、素材そのものの味を活かした体にやさしいご朝食をゆっくり味わうことができます。リピーター様からもご好評頂いておりますので、次回お泊りの際は是非お試してください。

お忙しい中ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
またコロナ禍の中、安心してご宿泊いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。

スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮に思う同時に感謝申し上げます。お客様から頂きました嬉しい言葉は、今後の励みとなりますので、早速共有させて頂きますね。
また下呂温泉にお越しの際には、是非水明館にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再会できます日をスタッフ一同お待ちしております。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また当日は、お部屋から下呂温泉花火物語をお楽しみいただけ私共も大変嬉しく思います。
3月までの毎週土曜・日曜は約10分間開催しており、皆様にご好評いただいております。
その他当日は、土曜日ということもあり大浴場が混み合っておりご不便やご迷惑をお掛け致しました。
現在は、大浴場の混雑状況をお部屋のテレビやフロント前のモニターで確認できるようになり、少しずつですが感染拡大防止にできる範囲で対応させていただいております。
今後も安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの接客が丁寧であったとの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。早速ご案内を担当したスタッフにお伝えさせて頂きました。今後の業務の励みになることと思います。
しかしながら、ご夕食の量がご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。ご夕食の際のご飯はお声かけいただければ、おかわりをお持ちしております。係の者の配慮が足りずに申し訳ございませんでした。また全体的な量に関しましても、もしご希望でございましたら、追加料金で肉の量や別注料理を追加することは可能でございますので、事前に予約センターまでご相談頂けますと幸いに存じます。プラン特典に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。今後のプラン作成時の参考にさせて頂きます。次回お越しになられた際には全てにおいてご満足いただけますよう従業員一同鋭意努力して参ります。
またお会いできます日をお待ちいたしております。
寒さはこれからが本番です。どうぞお身体を大切になさってくださいませ。
お忙しい中ご感想の投稿をありがとうございました。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
全体的に当館でのご宿泊はお客様のご期待に沿うことができませんでしたようで、大変心苦しく思います。また、客室の清掃不備の件をお伺いし、宿泊施設としてあってはならないことだと、深く反省いたしております。至急清掃チームに情報を共有し、同様なことが繰り返されないよう現状の清掃方法を今一度確認、見直しを行い、改善に力を入れてきたいと思います。この度の滞在を通して、コストパフォーマンスのことも考えたときに残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。次回お泊りの際には全てにおいてご満足いただけるご滞在をお届けできますよう鋭意努力いたします。
お忙しい中、ご感の投稿を賜り誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の機会に恵まれますことをお祈り申し上げます。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご夕食では、美味しくお召し上がりいただけたお声を頂戴し大変うれしく思います。
お勧めさせていただきましたワインやスタッフにも温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館
吉田

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
現在は、感染拡大防止のため臨川閣3階の大浴場のサウナを休止しております。
ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
いただきましたお声を社内で共有し、バスタオルの交換や人数制限など管理できる仕組みをなるべく早く検討して参ります。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらお部屋ではタバコの臭いが残っており、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在当館では、禁煙部屋以外は喫煙可能のお部屋になっております。
お部屋の区別ができておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お部屋を変更できる場合は、その都度対応しておりますが当日はご希望に沿えず大変失礼いたしました。
いただきましたお言葉を社内でも検討し、禁煙部屋をできるだけ多くご用意できるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、事前にご要望をいただけましたら幸いでございます。
今後もご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館
吉田