この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではご迷惑をお掛けしてしまった他、お風呂でも清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が二度とございませんよう、確認業務、清掃を徹底し、気持ち良く館内でお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

この度はご期待いただいたにも関わらず、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は大切な夏休みのご旅行にご家族様でご来館いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食や廊下の消臭の他、お子様のスリッパにつきましてもご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がございませんよう、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉　水明館
吉田

この度は、大切なお祝いのご旅行にご来館いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、館内ではご不便をお掛けしてしまった他、浴衣につきましても、貴重なお時間を頂戴し、更にはお手数、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

また、お誕生日の記念品も当館スタッフの心無い応対によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お子様の大切な初のお誕生祝いのご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し徹底して参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴衣や歯ブラシにつきまして、ご迷惑をお掛けした他、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、徹底して参ります。

この様な事がございましたのに、温泉やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際はお荷物をお運びし、奥様をご案内すべきですのに、当館スタッフの不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際も貴重なお時間を頂戴してしまった他、スタッフの心無い応対により不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この様な事が二度とございませんよう、再度、サービスを見直し徹底して参ります。

そして、アメニティーやバスタオルにつきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、アメニティーやタオルにつきまして、社内で検討して参ります。

貴重なご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、再度ご来館いただいたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの心ない応対や、工事のご案内もできず、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事がございませんよう、再度見直し徹底して参ります。

この様な事がございましたのに、温泉やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフのサービスが行き届かずご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内で快適に、そして思い出に残る時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

大切なご家族様のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館　
吉田

この度はご家族様でご来館いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かなかった他、何度もご連絡を頂戴し、さらにお部屋までご変更いただいたにもかかわらず、また清掃が行き届いておらず、何度もご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

更には、お子様がいらっしゃるのにも関わらず、配慮が足らず、重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を見直すと共に、フロントの対応につきましても改善に努めて参ります。

奥様の為の大切なご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は再度お越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の扉を確認させていただき、快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

このような事がございましたのに、大浴場やお食事など、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉　水明館
吉田

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご夕食の際はごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず大変残念に思いますが、とても元気な赤ちゃんなんですね！
とても微笑ましく思います。

お部屋の露天風呂はご家族様でお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
また、歯ブラシにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を大切に今後、検討して参ります。

ぜひまた次回はご家族様でごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お泊りいただきましたお部屋は縦長の客室で、入り口からベッドまで距離があり、ご期待に沿う事ができず、大変失礼致しました。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速該当部署の責任者に連絡、再指導させていただきます。大変失礼いたしました。
また、お部屋ではご期待に反する結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、今一度お客様目線で快適にお過ごしいただける環境を考え、精進して参ります。

昼と夜の寒暖の差が大きい時期ですので、ご自愛くださいますようお祈り申しあげます。
お忙しい中ご感想の投稿をありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の室内風呂では清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋のグラスの件ではご不快の念をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。至急責任者に報告し、今後はこの様なことがないよう、清掃業務の改善と清潔感の徹底に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝致します。
引き続き当館へのご指導を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館　楊

この度は数ある旅館の中より、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想の投稿を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、お帰りの際には傘もお渡しできずご迷惑をお掛けした他、ご夕食の際にもお料理をお出しするタイミングが遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、花火の件につきまして、お伝えしておらず重ねてお詫び申し上げます。
高いご期待を持ちご予約頂きましたのに、ご期待に反する結果となってしまいましたことを非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。本来であれば、お客様にご指摘いただくのはあってはならない事柄の数々に心苦しく思うと同時に、深く反省しております。
今一度サービス一つ一つを見直し、今後はご滞在すべてにご満足頂けるよう、改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、深く感謝致します。
ご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋ではお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。また、灰皿のご案内が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。今回お泊り頂きました飛泉閣のシングルルームでは、喫煙可能でございますが、お客様のリクエストにお応えして灰皿をご用意いたします。
その他、スタッフの応対が不快な思いをお掛けし大変失礼いたしました。
貴重な休日にお越し頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
この度は貴重なご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
今後とも当館へのご意見賜れますよう、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、館内が混み合っておりご不便やご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、バスタオルにつきましては清潔に保たれておらず深くお詫び申し上げます。
その他、ご夕食の際にもごゆっくりお召し上がりいただけず大変失礼いたしました。
頂きましたお言葉を、一つひとつ共有し改善して参ります。
このような事がございましたのに、温かいお言葉をお掛けいただき感謝申し上げます。
今後は、館内で気持ちよくお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけるお声も頂戴し有難うございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お迎えができておらずご不便やご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
ＪＲや直行バスでお越しのお客様は、ご予約いただくことなく運行しております。
至らぬ点がありお詫び申し上げます。
今後もご指導を頂戴できましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃ができておらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後は、再度お部屋のチェックをしておりますが、その確認もできておらず深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声は、再度スタッフと共有しお客様をお迎えする意識を今一度高め丁寧な仕事ができるよう徹底して参ります。
また接客係の応対も心配りができておらず深く反省しております。
この度のような失態を繰り返さないようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

下呂温泉　水明館
吉田

過日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、プラン特典の館内利用券につきまして当方で把握できておらず大変申し訳ございませんでした。
大変遅くなりましたが、頂きましたお声は再度徹底させていただきます。
このような事がございましたのに、コロナ対策など温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
できる範囲で対策も強化しております。
この度は、お忙しい中にも関わらず、ご感想を頂戴し有難うございました。
またお越しいただけます機会を頂戴できますよう、心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館
吉田

この度は数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿にお時間を割いてくださりましたこと、大変恐縮に存じます。

お足元が悪い中ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思うと同時に深く反省致しております。また、ご朝食の際にはスタッフの配慮が足らず、ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。そのようなことがございましたのに、激励のお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。こちらで頂きましたご意見は、全て共有させて頂いておりますので、こちらも直ちに責任者にご報告させていただきます。ご意見を参考に、より過ごしやすく帰って来たいと思われるようなお客様の別邸になれますよう、従業員一同邁進してまいりますので、温かく見守って頂けますと幸いでございます。

また自然豊かで長閑な下呂の地にいつでもお帰り下さいませ。
お客様の笑顔にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下呂温泉 水明館
近藤