総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 21:12:21
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翌日に乗る飛行機が早朝だったため利用しました。出発ロビーに隣接していますが、一歩ホテルに入ると外の喧騒は全く気になりません。今回は利用しませんでしたが朝食も朝５時から提供されています。夏休み・土曜日・便利な場所、仕方ないのかもしれませんが、もう少しリーズナブルな価格なら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:32:09
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子に安堵しております。
羽田空港の第2ターミナルに直結しておりますので
ご旅行の前泊や後泊には最高の立地だと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 17:44:14
-
窓が開かない仕様なので息苦しかったです。確認しなかった自分のミスですけど。いまは新しいホテルでも窓が開くホテルもあるので、リピートはないですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:34:49
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
場所柄、防音や安全面の関係で窓は開かない仕組みとなっております。
ご投稿いただきありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合3
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 19:13:02
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翌日の飛行機の為に仕事後に泊まりました。
自動チェックインは思ったより手間がかかり、チェックアウトも係の方が欠伸しながら対応していました。
立地の良さだけで何とかなっているのでは？と思います。このレベルではお高過ぎだと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年05月18日 17:01:52
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この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやフロントスタッフの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
フロントスタッフの対応ににつきましては、あってはならない事と認識しております。
現場責任者を通じまして、今後このようなことの内容徹底させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
快適にすごせました。価格からいうと相応でしょう。ただ、フロントの方の接遇のレベルに差があるようで、片手でお荷物預け札を渡されて驚きました。かしずけとは申しませんが、このレベルのホテルの接遇としては疑問が湧きました。朝食はおいしかったです。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えするホテルスタッフとしては、あってはならないと認識しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め厳重に社員教育をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田