総合5
POOH!!さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- POOH!!さん [50代/女性] 2023年07月28日 15:23:36
-
立地がまず最高です。
第一ターミナルからも歩いていけるので全く問題ないです。
滑走路側の眺望は少し料金が上がってもおすすめできるほどの満足感がありました。
朝ごはんは美味しいけれど、外にも食べるとこがあるので、次回はつけないでいこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月02日 12:54:40
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や滑走路側のお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
空港の中にございますので、旅行の前後泊はもちろん
飛行機をお楽しみいただくご宿泊にもおすすめでございます。
またのご利用お待ちしております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ターミナルステイプラン（朝食付き） 2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
総合5
MIMITRAVEL1208さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- MIMITRAVEL1208さん [40代/女性] 2023年07月26日 13:56:51
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お部屋から飛行機が見えるのに飛行機の音が防音でしませんでした。
飛行機好きなら子供も喜ぶと思います。
廊下で話をして部屋の前を通られたら声はしますが、部屋も問題なく過ごせて翌日の朝便にもすぐチェックインが出来て快適でした。
また羽田空港に泊まるならこのホテルに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:33:22
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:20:56
-
朝早い便のため宿泊しました。
第2ターミナル直結で立地は最高です。チェックインはタッチパネルでスムーズに済むし(有人受付もあります)、チェックアウトは係の人がスッと済ましてくれて滞りないです。
朝食はターミナルの店が7時前後からと早い時間からレストランがやっていたため、ホテルでは食事しませんでした。ホテル外ではありますが朝食も色々選べたのは良かったです。(夜は店が閉まるのが早く、夕食難民らしき人がターミナル内を彷徨っていました)
バスアメニティーはKNOLLが備え付けだったのにはビックリです。
ロビーには軽食やカップラーメンが買える自販機も備えてあり、部屋にはミネラルウォーターも。
とても心地よい滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 15:56:25
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子に安堵しております。
羽田空港の第2ターミナルに直結しておりますので
ご旅行の前泊や後泊には最高の立地だと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 18:10:01
-
朝早いフライトでしたが隣接しているので便利！快適でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月11日 14:35:54
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 12:51:03
-
朝7:30のフライトだったので前泊に使用しました。夫婦＋5歳児で夜寝るだけには十分な広さで、バスルームも広くて綺麗でした。スーツケースを置くスペースも広くて便利でした。チェックイン、チェックアウト共に機械で自分で手続きするので待ち時間も無く、ホテルを出ると空港の出発ロビーフロアなのでとっても便利です。朝早いフライトの時はまた利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月23日 17:35:10
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の前泊にご利用で、快適にご宿泊をいただきましたご様子に大変うれしく思います。
是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合5
のん50453631さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- のん50453631さん [40代/女性] 2023年06月14日 19:28:43
-
悪い口コミがあって、不安でしたが、私がとまった部屋はとてもきれいで、安心しまた、て泊まることができました。アメニティやお水なども十分すぎて疲れた体で泊まるにはありがたかったです。また部屋の電気が明るく、仕事もしやすかったです。
最終便で到着後、そのまま泊まる選択肢で、第一ターミナルからバスで移動してのアクセスでしたが、それもわかりやすくて、また泊まりたいと思えるホテルでした。飛行機の音がもっとうるさいのではと思ってたんですが、全然大丈夫でした。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月15日 13:24:45
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、快適にご滞在いただけたご様子に安堵しております。
またのご利用をぜひお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ターミナルステイプラン（朝食付き） 2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルダブル 無料Wifi】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 14:11:50
-
早朝便の利用でしたので空港直結で大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月15日 13:16:57
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございますのでホテルを出られると目の前は第2ターミナルにございます航空会社のチェックインカウンターでございます。
フライトの前泊後泊にはとても便利かと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】
総合5
SPA爺さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- SPA爺さん [40代/男性] 2023年06月11日 13:23:45
-
素泊まりで利用しました。翌朝の便で移動する方には利便性が高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月15日 13:19:03
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございますので、フライトの前後にご利用する方にはとても利便性が高いと存じます。
またのご利用をぜひお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 12:24:10
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月10日 13:34:43
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからも館内衛生を強化しながら、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田空港第2ターミナル直結】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 23:20:02
-
翌日羽田の早朝便に乗るので、前泊しました。
落ち着きと高級感のある内装で、とても素敵でした。
ベッドルームはベッド3台でいっぱいでしたが、収納スペースが別にあったので、ゆったり使えました。
アメニティも十分で水回りも素敵でしたが、唯一バスタブがやけに滑って少し怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:31:18
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の収納スペースにつきましてコメントをいただきまして重ねて御礼申し上げます。
バスタブが滑るとのコメントをいただきましたので再度、点検を徹底させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】
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リターンアスリートさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- リターンアスリートさん [60代/男性] 2023年06月04日 19:06:12
-
使用したのは宮崎からの義母、義姉。フロントではなく器械からのチェックインに苦労してました（笑）。それ以外は部屋からの羽田空港の景色、翌日のANA搭乗もスムースで大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:28:34
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインの際に、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントスタッフが丁寧にご案内するよう徹底させていただきます。
この度は、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
総合5
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スーーねこさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- スーーねこさん [60代/女性] 2023年05月17日 20:54:13
-
札幌へのAirDoで早朝フライトだったので前泊でお世話になりました。
楽天で予約したらＱＲコードでチェックインもスムーズ、エレベーターホールのわきには軽食の販売機もあり、食事なしで予約したのでチェックしやすい所でよかったです。
ツインのシングルユースで、ユニットバスも使いやすく、基本的なアメニティも客室にそろっていました。
早起きしたので、Ｂ１のコンビニまで朝食を買いに行くことができました。
客室のポットとミネラルウォーターは本当に便利です。
何よりも、出発手続きのフロアに直結で、電車の遅延などを心配せずに空港にチェックインできるのが一番のメリットです。お世話になりありがとうございましたm(_ _)m
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年05月18日 17:07:22
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をなされたご様子に安堵しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 12:43:18
-
荷物を預かって欲しいくれ助かりました。親切な応対に感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年05月01日 13:05:53
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 空スイーツ付きプラン～ねんりん家のマウントバーム付き！（朝食付き）2024.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 12:58:20
-
3/30に宿泊しました。
立地が良く東京に行った際はいつも利用しています。
部屋への不満はありませんがただ一点きになったのは浴室のドアを開けた際にドアの縁が浴室のカーテンを吊っている金属のパイプに当たって大きな音が鳴るのが気になるのでパイプに当たるドアの部分に緩衝材を取付けるなどの改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月01日 15:56:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、点検、確認をさせて頂きまして改善に向けて協議させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合4
dino64さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- dino64さん [60代/男性] 2024年03月25日 09:45:22
-
羽田発の早朝便に乗るために初めて羽田エクセルに宿泊しました。JAL便（第１ターミナル）なので、羽田エクセルが第2ターミナルなので、朝の移動はシャトルバスですが、ロビーを出ると空港ターミナルなので便利ですね。部屋もモダンできれい。。。。値段がお高いのは、立地を考えれば致し方ないのか。。。。。と言う感じですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月27日 12:49:38
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
やま3592さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- やま3592さん [30代/女性] 2024年03月17日 13:34:31
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早朝の飛行機に乗るため利用しました。第二ターミナル出発だったのでアクセスもよかったです。
3歳の子どもとベッドで寝ましたが、ベッドガードもあり安心して寝ることができました。
22時過ぎに行った軽食の自販機が釣り銭切れで、スタッフの方々が忙しそうで声をかけられず、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:31:15
-
この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、
誠に有難う御座います。また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいております
ご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:24:13
-
食べたかったルームサービスの食事が売り切れて残念だった。
こんなことは初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:36:25
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお食事がご準備できず申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人のご意向に添える、
快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 客室
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:10:16
-
洗面所使用しようとしたら、臭いがきつかったのだけが、残念でした。
立地。接客はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:44:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
この度の水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合4
2005kobembaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 2005kobembaさん [60代/男性] 2024年02月19日 15:27:51
-
バーを利用しましたが、スタッフの方の接客がぎこちなく、会計の際にもカードでの支払いがスムーズに行かず、若干不安を感じさせるものでした。スタッフトレーニングの部分で改善されることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:34:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、バーでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、レストランの部門長に共有しまして、スタッフトレーニングを強化させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ！非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
最終便での到着でしたが、空港直結なので大変便利で良かったです。
朝食付きプランだったので美味しいお食事も楽しめて良かったです。
お部屋もきれいで良かったです。
初めての宿泊でしたが、また利用させていただきたいと思いました。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田