レディースプランでお値段も旅窓価格はリーズナブル、部屋は綺麗で朝食バイキングは品数豊富、アメニティも充実していました。北海道は季節料金の差が有り過ぎるので常時企画にして頂ければ最高です。

海側DXシングル朝食つきで泊りました。これで税別８０００円はとても嬉しいプランだと思います。眺望もよく特に朝の結氷している釧路川の風景はとても印象的でした。
さすが全日空Hで館内は広くまた清潔、従業員の方も礼儀正しくフロントの方の対応も親切かつ明瞭、ビュッフェスタイルの朝食も種類が多く楽しみながら美味しく非常にリッチな気分で過ごさせていただきました。価格を含めた全体でみるとこのホテルのこのプランは絶対お勧めです。ただ以前の投稿にもありましたがTVのリモコンの反応が良くなくCHを換えたりVOL調整しようとするたびに結構ストレスを感じました。偶然前投稿された方と同じ部屋にあたったのでしょうか？

・仕事を持っていったのに、ビジネスセンターが無かったのでショックだった。
・13:00までのレイトチェックアウトを頼んだら無料にしてくれたので、うれしかった。
・シャワーキャップは部屋に備え付けていて欲しかった。
・トイレの水がいつまでも流れ続けて、壊れたかと思った。

ビジネスで北海道内を泊まり歩い
ています、釧路も毎月訪れます
釧路全日空ホテルの利用は２度目
でした
前回も気になって投稿させて頂き
ましたが残念です
立地条件・建物・フロントマン
大変満足です
でも、清掃のチェックは行って
居られますか？
前回は部屋のカーペットのホコリ
ベッドカバーのホコリでした
今回はトイレのフタが取れていて
中にトイレットペーパーが浮いて
いました
清掃をした後の確認業務が不確実
です
宿泊者を癒してくれるホテルとして
一層の改善を望みます

釧路へは二ヶ月に一度くらい行くので、もう何度も旅の窓口からこのホテルに宿泊しています。ホテルの立地条件も良く、フロントの感じも良いです。あと私はロビーがゆったりして気に入ってます。朝食はバイキングですが特に和食が美味しいです。ただ、いつも殆ど同じメニューなのが少し残念かな。洋食はパンの種類が増えると嬉しい。私はクロワッサンは美味しかったと思いました。好みの問題？ウインナーがイマイチ。★飲屋街からも近いです。mooも近くお土産買うのにも困らないデス！！

２泊させていただきましたが、大変楽しく過ごさせて頂きました。駅からは少々遠く感じましたが、歩けない距離でもないし、部屋からの眺めも良かったし満足しております。
また、釧路に行く時には利用させていただきたいと思います。

２月１５日に１泊しました。
　あとからここを見ると　何かと
匂いの件がかかれていますが
私も　何かの匂いが鼻につき
ました。
　荷物は運んでいただけません
でした。
　あと　食洗器を使うためか
洗面台のガラスコップが
変になってしまっており
それをそのまま設置していた
のは　あまりいいことだとは
思いません。
　ただし　クレーム処理は
しっかりしている方。
　朝食は　和洋のバイキング
だったが　洋はバラエティーに
乏しくボリュームが足らず
結局和洋あわせ技で食べる羽目に。
　もう少しマシなクロワッサンが
焼けるパン屋に変えるべき。
　アレはちょっとひどい。


　

朝食は何時からですか？

駅から若干遠いものの、ぬさまい橋周辺で釧路の中心部に近いこともあり、食事等にも困ることはありませんでした。15000円朝食付のトリプルで格安の上サービスも上々でゆっくりできて良かったのですが、予想に反して１つだけソファベッドだったのが残念でした。いや、ソファベッドでも充分納得行く価格ですが、なお更そういった情報もあらかじめ表示していただければもっと良いと思います。

禁煙ルームでの予約プランだったのに喫煙ルームに案内されてしまった。前にも同様なクレームが投稿されていたように思います。ホテル側はあまり大した問題ととらえてないのでしょうか？

素晴らしいホテルでした。海側の広めの部屋を使わせていただきましたが、オフシーズンとはいえ、この値段でこれだけの部屋に泊まることができるとは思いませんでした。朝食も美味しかったです。是非また利用させていただきたいと思います。

部屋から港が一望でき景色が大変良かった。駅まで少し遠いけれど、行きたいお店が近かったのが便利でした。釧路に行く機会があれば、また宿泊したいです。

釧路のホテルに泊まるのが初めてで、釧路に住む友人の薦めもあり全日空ホテルに決めました。
従業員さんの丁寧な対応と、お部屋の綺麗さに喜びましたが、最も「よかった」と思ったのがお風呂でした。
一般的なユニットバスなのですが、シングルルームにもかかわらず広くて、とてもよくくつろぐ事ができました。
また釧路に行った時にお世話になろうと思いました。

７階の街側限定のプランであったのにも関わらず、禁煙ルームに変更を申し出て変更していただきましたが、そもそも空いているなら、禁煙ルーム希望の有無を確認するぐらいの気配りが欲しい。しかし、７階限定プランの内容の確認もせずに変更に応じたのも疑問であり、禁煙のプラン等の設定など、プランの設定等の見直しが必要なのでは。また、隣でチェックインしている人には部屋の案内をして、私たちには案内しないのは不公平であり、このようなサービス格差を生むなら廃止しても良いのではないでしょうか。室内においても、テレビのリモコンの感度が鈍いのか、力を入れて数秒間押さないと作動しないのは改善してほしい。安かろう悪かろうでは困ります。同じ市内でも某有名ホテルに比べて落ちる部分と感じています。

部屋：テレビのリモコンの感度が鈍く、力を入れて数秒間押さないと作動しないのは改善してほしい。
レストラン：１階の「イタリア料理フェア」は貧乏旅行者の強い味方です。今後も続けて欲しいと思います。

７日より１泊させていただきました。さすがに名のあるホテルだけあり、部屋も対応も満足のいくものでした。旅窓から予約したのがデラックスツインの部屋で、前回宿泊したツインよりももちろん良いお部屋で、一緒に宿泊した友人も大変喜んでおりました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

年末にツインに宿泊しました。
部屋は１５階で海側の眺めがよく綺麗な夕日が見れました。
室内は使いやすく、タオルもハンドタオルも付いていて重宝しました。
部屋への案内時に外で夕食を取る旨を伝えると、お勧めの炉端の店を４件ほど教えていただきました。地図もいただいて行ったのですが、２件はお休みでした。定休日なのか年末でなのかはわかりませんが、できれば定休日が判るようなものがあればよかったのになぁと思いました。

年初めの元旦より利用しました。
混雑していなかったせいかとても対応が良く
また部屋も綺麗で広く、窓から見える夜景もとても綺麗で大変リラックスしたお正月を迎えることが出来ました。
でも一つだけ気になった事が、１７階だったせいか窓を開けられず
またエアコンの温度調節も無かったので、寝ている間はやや暑すぎる様な感じでした。

景色のよい海側の部屋に泊まりました。室内の清掃も丁寧でとても気持ちよく過ごせました。また夕食を日本料理の「雲海」でいただきましたが本当に美味しかったことと、お店の方の行き届いた対応にとても満足しています。ただチェックイン時のフロントの対応が雑であったように感じました。全日空ホテルらしくなかったと感じています。ただしそれ以上に食事で満足したので次回も利用したいと思います。

大変残念ですが、鉄板焼きディナーに失望しました。
正規料金より割安なので、稚内に続き利用しましたが、
塩加減について要望したのにも関わらず、
つけだれを使うどころか、ワインのお代わりの代わりに
お水を注文しました。
肉質もいまいちで、とても全部食べられんでした。
食事のご優待も、内容により優待にならないと思います。
量より質を考えてほしいです。