過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またスタッフの対応につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に更にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またタオルについて使い心地がいいとのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近くで良いとのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設内状況の面で快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上、客室管理に日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、換気扇に関してましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いてからとなってしまいましたが、点検を行い、現在異音のする事がないようになっております。

　また、シェービングクリームに関しましては、洗顔・手洗い・髭そり用としてご利用頂けるものに変更させて頂きました。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

　この度はご返信が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。

営業マネージャー
大東

数ある施設の中、いつもプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度は、ランドリーの件でご意見を頂き、有難うございます。
設置場所の問題がございますので、早急に対応するのはは難しいかと存じますが、貴重なご意見として承ります。
これからもより快適でお寛ぎ頂ける空間と心地良いサービスをご提供できます様、一丸となって励んで参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食をとても美味しくお召し上がり頂いた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご来館される際に大雨に遭ってしまわれたとの事で、大変ご不便だったかとお察し致します。
私共は博多駅までの無料送迎サービスを行っておりますので、次回からは是非お気軽にご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

いつもプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、マッサージの件でご不快に思われたとの事で、大変心苦しく申し訳なく存じております。
今後は、改善すべき点は改善し、お客様にご迷惑がかからない様、早速協議して参ります。
またお越し頂き、ご意見をお聞かせ頂けたら幸甚でございます。
これからも末永いご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お久しぶりにご来館頂き、大変光栄でございます。
駐車場の件でございますが、以前から立体駐車場の方にご案内はしておりましたが有料でございました。無料にさせて頂いてからは大変ご好評を頂いており、これからも継続させて頂きます。
傘のお貸出のインフォメーションは今後させて頂きます。
尚、コインランドリーの時間延長の件につきましても検討させて頂きます。
ご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の不備な点でご迷惑をおかけ致しました事、心からお詫び申し上げます。
まず、テレビの画像の乱れはケーブルの接続不良によるものでございました。大変申し訳ございませんでした。
次に、冷蔵庫の音が気になったとのご指摘ですが、今後はあまり音が響かないようにより工夫をさせて頂きます。スイッチが庫内にございますので、どうしても気になるようでしたら、オフにして対応頂けたらと思います。
最後に、お部屋のタバコの臭いが気になったとのご指摘、この点も大変申し訳ございませんでした。
当ホテルに設置している空気清浄機についてでございますが、空気中に浮遊する粉塵を静電気引力で集塵紙に捕集する仕組みでございますので、モーターやファンを使わない分、無騒音・無風設計になっております。
それでも臭いが気になられる場合は消臭剤や小型の消臭器をお貸出しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご満足頂けない点があったかと思いますが、お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、改善して参る所存でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場無料にはご満足頂けたようですが、今回ご指摘頂きました点に関しましては、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

お風呂場の件に関しましては直ぐに対応させて頂きました。再発の防止に努めるよう客室担当責任者とも協議致しました。ベッドの件につきましては、現在更新を検討させて頂いております。

今回結果として、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また福岡へお越しの際には今一度機会を頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業マネージャー
福田

ご投稿者様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

IQOSのお貸出しサービスにお喜び頂けた
様子が伺え、嬉しい限りでございます。
アメニティについて頂きましたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋のホコリの件で
ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適なお部屋を提供するはずの私共ですが、このようなご指摘を頂戴し猛省すると共に、今後このようなことが起きないよう再発防止に尽力して参る所存でございます。

お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
誠に勝手ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 袈裟丸

いさーだよ 様

この度は福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食を「和食は最高に良かった」とお褒め頂けた事、大変嬉しく存じます。私共ホテルのご朝食は料理長が和定食・洋定食共に自信を持って提供しておりますので、次回は是非洋定食もお召し上がりくださいませ。

しかしながら、お部屋の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ダブルルームのお部屋は、構造上お泊り頂いた広さになるのですが、19平米のツインルームや昨年オープンのプレジデントホテルアネックス(別館)には30平米のバストイレ別のお部屋もご用意ございますので、次回こちらもご検討頂けますと幸いです。

最後に、お忙しい中感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空調の件で快適にお過ごし頂けなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
できうる限りの御配慮はさせて頂いておりますが、細かな温度調節ができない点では御容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもお客様によりお寛ぎ頂けるサービスと空間をご提供出来ます様、日々努力して参る所存でございます。
また福岡にお越しの際にご来館頂ければ幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

投稿者　様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは一部改装を社内にて検討させて頂いておりますので、福岡にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また立地、価格の面につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方