投稿者　様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいました事、心より深く感謝申し上げます。
私共ホテルの朝食につきましては、朝ごはんフェスティバル2019で福岡県第1位に選ばれており、和食はお米と水にこだわっており、お米は魚沼産コシヒカリを使用し、お水は水素水で調理しております。また洋食では当ホテル自家製のアップルバターやポ－チドエッグは絶品であり、多数のお客様にも大変ご好評頂いております。
しかしながら、隣室の騒音でご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田

投稿者　様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、厚くお礼申し上げます。
私共のホテルでは、様々なお客様のニ－ズに合うような宿泊プランをご提案させて頂いており、皆様から大変喜ばれております.。
また、朝食のル－ムサ－ビスでございますが、当ホテル自慢の自家製アップルバターを使用したサンドイッチを提供させて頂いております。
お喜び頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、LANケーブルのコネクタジャック部分に不具合が生じた事により、お客様のお仕事に支障をきたしてしまい、誠に申し訳御座いません。
早急に確認したところ、お客様のお申し出の通りコネクタジャック部分に不具合が生じ上手く接続を行うことが出来かねる状況で御座いました。
ご迷惑をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
また今回ご指摘頂きました件を再度全室点検を行っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中からプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフはお客様を笑顔でお迎えし、出来る限りのご要望に応えられる様、お客様がどんな事を求められているかを常に考え行動しお客様に最適な接客を心掛けております。
私共スタッフの接客について大変ご満足頂け、嬉しく存じます。
また女性優先フロアを10F.11F.12Fに設けており、女性のお客様に大変喜ばれております。
今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くプレジデントホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　奥田

投稿者様

この度は、私共プレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
またご丁寧に多くのお褒めの言葉を頂戴し高評化の点数まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　山本

投稿者様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、毎年ご利用頂き貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室内につきまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
弊社は客室によって、湯呑やマグカップのセットにバラつきがございますので、今後早急に改善させて頂きます。また、お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂くことが私共の使命でございます。貸出品につきましても検討させて頂きます。

今後もお客様に、より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に
努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

最後になりますがこの度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またプレジデントホテル博多でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　山本

投稿者様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただけたお客様がおススメできるホテルとなれるよう日々の業務に邁進して参ります。

最後になりますがこの度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またプレジデントホテル博多でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　山本

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また送迎サービスや立地、客室備品やスタッフの対応など数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら駐車場料金につきましては大変不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。２泊のご宿泊にもかかわらず駐車券を１泊分しかお渡ししていなかったことが原因でございます。二度とこのようなことのないよう体制を強化してまいりますと同時にご返金の対応を致しますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　黒木

投稿者様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。
ご滞在でご利用頂きました、博多駅までの無料送迎サービス（８時～２０時）は私共のホテルの自慢のサービスの一つでございますので、次回ご利用の際にもご気軽にご利用下さいませ。

今後もご宿泊いただけたお客様がおススメできるホテルとなれるよう日々の業務に邁進して参ります。
また、福岡ご来訪の機会がございましたらプレジデントホテル博多を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　中島

投稿者様

この度は、プレジデントホテル博多にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
何か気になる事がございましたら、24時間スタッフがおりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
出来る限りのお手伝いをさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　中島

投稿者様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきまして貴重なお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました、送迎サービス（8：00から20：00）、ご朝食につきましては、大変ご好評いただいております。
「次回も宿泊したい」と大変励みになるお言葉まで頂戴し誠に有難うございます。

この度はご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
またプレジデントホテル博多でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　中島

asai1011様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお部屋の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
asai1011様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　中島

投稿者様
ご投稿者様
いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
最後になりますがこの度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またプレジデントホテル博多でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

もみてん様
いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室の環境で快適にお過ごし頂けなかったことお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

ドン亀様
いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もご宿泊いただけたお客様がおススメできるホテルとなれるよう日々の業務に邁進して参ります。
また、福岡ご来訪の機会がございましたらプレジデントホテル博多を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントリーダー　中野

投稿者様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルのスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルもまだまだ勉強不足ではございますが、少しでも私共の気持ちが伝わればと、皆様に接しさせて頂いております。
この度このようなお言葉を頂き、明日からの仕事の励みとなります。
誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

投稿者様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きました誠に有難うございます。

まず最初にバスル－ムのシャワ－カ－テンからの臭いでお客様に大変不快な思いをさせた事を深くお詫び申し上げます。
シャワ－カ－テンに関しては通常匂いがあればすぐに交換する事になってましたが、今回交換がされてなかった事が原因と思われます。
今後は客室清掃の最終チェックの強化を再徹底し、お客様が不快に感じる事がない客室を提供出来る様、客室清掃員一同で精進して参ります。

あと館内放送のBGMの音量も下げて、朝11時まではお客様にご迷惑が掛からないよう手配しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は大変貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。

施設管理部　部長
池田 敏春

投稿者様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきまして暖かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
「また利用させてもらおうと思います。」とのお言葉、誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

投稿者様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは博多駅まで徒歩圏内では御座いますが、博多駅まで無料送迎サービス（8時～20時）をさせて頂いております。
次回ご利用の際にはご気軽にご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

投稿者様
いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿者様の「いつも満足です。」との温かいお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

ゆうちゃ＠福岡様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また私共のホテル無料送迎サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の博多駅までの無料送迎サービスは８時から２０時までさせて頂いており、皆様に喜んでいただいている私共自慢のサービスの一つでございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご気軽にご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野