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プレジデントホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.44
  • 食事4.16
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立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 08:30:44

少し駅から遠いのは知っていて、場所もだいたいわかっていたのですが、わかりにくいところに看板が出ていて迷ってしまいました。
寝るだけの宿泊なのでこの値段は魅力的ですが、次回からはどうするかわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
プレジデントホテル博多 2012年10月19日 16:48:07

 過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また価格につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら誘導の看板で迷わせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を基に今後にいかしていきたいと考えております。
この度はお忙しい中貴重なご違憲ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー 山方

ご利用の宿泊プラン
ご意見ちょうだい【¥3980】素泊りプラン【直前割】【秋得】【ビジネス55】
ご利用のお部屋
【【1日室数限定】★喫煙★シングル★】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 10:21:19

安いので利用しました。
ユニットバスはカビ臭いし、部屋ではベッドの布団からワタが出てくる、施設も古いなどあまり良く無かったです。HPの写真イメージとだいぶ違う。ま~安いプランですから仕方ないですけど、リピートはありえませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
プレジデントホテル博多 2012年09月22日 15:36:02

 過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら客室備品、施設環境において快適にお過ごし頂けずまたご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きました貴重な御意見を基に今後にいかしてまいりたいと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー 山方

ご利用の宿泊プラン
ご意見ちょうだい【¥3980】素泊りプラン【夏得】【直前割】【秋得】
ご利用のお部屋
【【1日室数限定】★禁煙★レディースシングル★】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 14:32:06

とにかく汚い!
1.ビニールの汚物入れに汚物が入ってた
2.ベッドカバーが汚れてて毛玉だらけ
3.パジャマに穴があいてた
4.椅子がシミだらけ
5.お風呂に髪の毛が落ちてた

場所はわたしの勘違いで迷いまくったものの 使いやすい場所でしたが とにかく汚かったので 気持ちが落ちました。
もう泊まりたくないです。



【ご利用の宿泊プラン】
☆素泊りプラン☆
《禁煙》★レディースシングル★〈女性限定〉☆駐車場無料☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
プレジデントホテル博多 2011年09月14日 16:23:29

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず清掃や設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の厳しいご意見を真摯に受け止め、今後はより一層気を引き締め、一つ一つ対処して参りたいと存じます。
今回の件は何卒ご容赦頂き、再度私共に挽回の機会を頂けたましたら幸いでございます。
衷心ながらお願い申し上げます。

CSマネージャー 友杉

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》★レディースシングル★〈女性限定〉☆駐車場無料☆】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 22:48:31

実質7000円の料金ですが、予想以上に部屋が狭かったです。
また、エアコンの調整が細かくできないが残念でした。
さらに領収書の金額が実際に支払った金額より少なく記載されたため、
再度発行してもらって余計な手間がかかりました。
残念ですがもう少し料金設定が低くても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
プレジデントホテル博多 2011年07月02日 18:40:47

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、領収書の件ではご迷惑とお手数をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ様な事が起こらない様、再発防止を徹底致します。
今回のご予約は、クオカードやご朝食付きのプランでしたので相応の料金設定でございましたが、プラン内容によってはより格安のプランも多数ございます。
ご検討頂ければ幸いでございます。
今回の件は何卒ご容赦頂き、またご来福の機会がございましたら是非ご利用頂ければ大変幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

CSマネージャー 友杉

ご利用の宿泊プラン
☆お得!!クオカード(¥2000分)と朝食付☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》★シングル★☆駐車場無料☆】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 18:38:29

禁煙の部屋ですが、タバコ臭い。
タイムセールだからのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
プレジデントホテル博多 2011年08月13日 16:23:30

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、禁煙ルームでご案内したお部屋が、煙草の臭いがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お部屋の臭いについてもチェックし、快適な空間作りに努めて参ります。
ただ、タイムセールだからといって、ご案内するようなことは決してございませんので、何卒ご理解下さいませ。
また機会がございましたらお泊り頂き、ご意見・ご感想をお寄せいただければ、大変幸甚でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CSマネージャー 友杉

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【1日室数限定】ビジネス応援★素泊りプラン★【よかとこ福岡】【直前割】【夏得】
ご利用のお部屋
【《禁煙》★シングル★【室数限定】☆駐車場無料☆】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 00:10:03

初めての宿泊だったが、最初から気分悪くなるホテルだった。まず、フロントの対応が悪い!無愛想でボソボソ話しで何を言っているのか分からない。しかも説明不足で後々不愉快な思いをした。その時、フロントには女性が3人いたのだが、うち2人はダメって、どういうことだ?ホテルの顔という自覚なさすぎでビックリした。フロント同士の無駄話はうるさくてビックリした。そんなに大きい声を出せるんなら受付時に出せ!部屋に入ったら普通(の下くらい)で値段通りかな~と思ったら、机の上に髪の毛と紙くずが、風呂場の壁に長ーい髪の毛が、タオルを開いたらこれまた長ーい髪の毛が!不潔!!浴室清掃も微妙。机の引き出しの中はグチャグチャで、中には前泊者の落書き付きなものもありビックリした。朝食もそんなに美味しくないし、何でこのホテルがこんなに評価が高いのか理解できない。フロント×、部屋△、清掃×、食事△…福岡市内、同料金でもっと良いホテルあるよ。様々なホテルに泊まった事あるが、ここまでダメなホテル初めて。ビックリ!2度と利用しないし誰にも薦めない!

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】【1日室数限定】ビジネス応援★朝食付プラン★
《禁煙》★レディースシングル★【女性限定】☆駐車場無料☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
プレジデントホテル博多 2011年04月15日 18:20:50

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、フロントの接客態度、清掃の不備などについて、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度のご意見を真摯に受け止め、社員教育、清掃のレベル向上、朝食の質の向上について、各種対策を講じ、お客様にご満足して頂けるよう社員一丸となって邁進して参る所存でございます。

もし、また機会がございましたら是非ともご利用して頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けたら大変幸甚でございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 福田順司

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【1日室数限定】ビジネス応援★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【《禁煙》★レディースシングル★【女性限定】☆駐車場無料☆】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月05日 19:17:27

TVカード付きのプランだったのですが・・・
最近のホテルにある様な、いろいろなチャンネルが見れる物ではなかったので
結局利用しませんでした。
残念です。
また、LANケーブルが見当たらず、個人で持っていた物を使用しました。
もしかすると、あったのかもしれませんが・・・
明確にされた方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
プレジデントホテル博多 2010年08月15日 15:35:36

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
有料テレビの番組内容については、さまざまなご意見を頂いておりまして、今後検討予定でございます。申し訳ございません。
LANケーブルはフロントでお貸出しをしております。
ご案内不足で大変失礼致しました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 友杉

ご利用の宿泊プラン
【8月限定4500円】TVカード特典付!一日10室まで!
ご利用のお部屋
【(喫煙)★シングル★【室数限定】☆駐車場無料☆】

立地2

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 17:36:02

スタッフの方の対応はとても丁寧かつ親切で気持ちが良かったのですが、
禁煙室を希望したのに、バスルームが煙草の臭いが異常に凄くてとても気分が悪かったです。あの部屋は禁煙室とは言えないと思います。

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宿泊年月
2009年09月
プレジデントホテル博多 2009年09月23日 10:54:55

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、バスルーム不備に関しましてはご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。清掃時は勿論の事、清掃点検の際に充分注意し、再発防止に努めるよう、担当責任者にも改めて指導致しました。

今回は結果ご満足頂けませんでしたが、福岡へお越しの際には、今一度機会を頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして有難うございました。

営業マネージャー 福田

ご利用の宿泊プラン
期間限定【\5,000!!】お得なシングルルーム!!一日限定10室!!
ご利用のお部屋
【シングル◆駐車場無料◆朝刊無料◆送迎サービス有◆】

48件中 41~48件表示

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