過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
”またお願いします”とのお言葉何よりでスタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともさらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
また返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、換気扇に関してましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いてからとなってしまいましたが、点検を行い、現在異音のする事がないようになっております。

　また、シェービングクリームに関しましては、洗顔・手洗い・髭そり用としてご利用頂けるものに変更させて頂きました。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

　この度はご返信が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。

営業マネージャー
大東

　過日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながらバスルームの件に関しましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましてシャワーカーテンの交換を行いました。今後こういった事がないように、目で見える所だけでなく、匂いにも注意して再発防止に努めて参ります。

　今回はご返信が遅れました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

営業マネージャー
大東

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場と室内エアコンが残念だったとの事でしたが、ご不便をお掛けしたのであればお詫び申し上げます。
私共の駐車場はホテルより徒歩2分程の距離はございますが、ご宿泊者は無料でご提供しており、大変ご好評を頂いております。
エアコンについては、全館一括操作でございますので、微調整ができかねます。
その点は何卒ご了承下さいませ。
またの機会がございましたら是非ご来館頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、設備やアメニティ類、サービス、接遇についてご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思います。
ただ、禁煙ルームのフロアーがタバコの臭いが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより空気清浄についても十分に配慮し、対処して参る所存です。
無料駐車場も便利にご利用頂き、大変光栄でございます。
またのご来福の折にも是非ご来館いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフ対応についてお褒め頂き、大変光栄でございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けた様で、この上なく嬉しく思います。
おっしゃるように、近くにはコンビニエンスストアもあり、博多駅からは徒歩5分程でございますので、交通の便も大変便利な立地でございます。
ビジネスでもレジャーでも便利にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、駐車場無料についてお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら周りの音が気になるとのご指摘については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
できる限りの配慮はさせて頂きます。
また機会がございましたら是非お泊まり頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、この度はご送迎サービスを便利にご利用頂き、大変嬉しく思います。
悪天候の日やお荷物が多い時など、お陰様で大変ご好評を頂いております。
これからもより快適にご満足頂けるサービスと寛げる空間をご提供出来ます様、スタッフ一丸となって励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、フロント対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
ただ、お隣の音が気になったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後のより一層の配慮と、出来る限りの設備面での改善をして参ります。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様により快適な寛ぎのスペースをご提供していけますよう、日々励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご勤務先までの立地や朝食や価格についてご満足頂いてるとの事で大変光栄でございます。
ただ今回ご連泊の滞在に対応できず、大変残念でございました。
枕の種類についてのご意見は、誠に有難うございます。
前向きに検討させて頂きます。
またご来福の折は是非ご利用下さいませ。
来月よりテレビは地デジでご覧頂けますし、有料放送も新しくなります。
豊富な番組をよりお楽しみ頂けるかと存じます。
次回またお目にかかれます日を心待ちに致しております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、駐車場無料やフロント対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
私共のホテルは博多駅から徒歩圏内にございますが、大通りから少々入った所に位置しておりますので、静かな環境でお寛ぎ頂けます。
アロマスキンケアはお肌に合わなかったとの事で、大変残念でございました。
また女性向けの魅力的なプランも出してまいりますので、是非またご利用下さいませ。
またおみえになる日を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また立地や価格についてご満足頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は、定食形式で和食・洋食とお選び頂けますが、和定食は特にご好評を頂いております。
これからもお得で魅力的な宿泊プランなどご提案して参りますので、是非またご宿泊頂き、ご意見を聞かせて頂けたら幸甚でございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
ＴＶのデジタルアンテナ工事は、今夏に行う予定でございます。
それに伴い映画内容も更新する予定でございますので何卒ご了承下さいませ。
今回はＴＶカード付きのプランでご宿泊頂きましたが、他にもお得で魅力あるプランを作成しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またお越し頂きご意見をお聞かせ頂けたら幸甚でございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋のタバコの臭いが気になったとの事で、消臭対応が徹底できておらず申し訳ございませんでした。
客室全室に空気清浄機を設置しており、清掃中の換気や消臭で対応しておりましたが、昨日から消臭剤を全室に設置致しました。
今後は、どうぞお部屋やお洋服にご使用下さいませ。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

この度のプレジデントホテル博多のご宿泊、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空調調節の件で、快適にお寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
空調は全館一括で設定させて頂いており、細かな温度調節に対応できかねます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。
フロント接客についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同心を尽して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の不備な点でご迷惑をおかけ致しました事、心からお詫び申し上げます。
まず、テレビの画像の乱れはケーブルの接続不良によるものでございました。大変申し訳ございませんでした。
次に、冷蔵庫の音が気になったとのご指摘ですが、今後はあまり音が響かないようにより工夫をさせて頂きます。スイッチが庫内にございますので、どうしても気になるようでしたら、オフにして対応頂けたらと思います。
最後に、お部屋のタバコの臭いが気になったとのご指摘、この点も大変申し訳ございませんでした。
当ホテルに設置している空気清浄機についてでございますが、空気中に浮遊する粉塵を静電気引力で集塵紙に捕集する仕組みでございますので、モーターやファンを使わない分、無騒音・無風設計になっております。
それでも臭いが気になられる場合は消臭剤や小型の消臭器をお貸出しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご満足頂けない点があったかと思いますが、お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、改善して参る所存でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立地条件についてお褒めのご感想を頂き、ありがとうございます。
お荷物がある場合や雨天の際は博多駅までのご送迎サービスをご利用されると、より便利かと思います。どうぞお気軽にご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、サービスや設備が良かったとのご投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

これからもご利用頂いたお客様にご満足頂けるように努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、プレジデントホテル博多をご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。

営業アシスタントマネージャー
大東

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場無料にはご満足頂けたようですが、今回ご指摘頂きました点に関しましては、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

お風呂場の件に関しましては直ぐに対応させて頂きました。再発の防止に努めるよう客室担当責任者とも協議致しました。ベッドの件につきましては、現在更新を検討させて頂いております。

今回結果として、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また福岡へお越しの際には今一度機会を頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業マネージャー
福田

いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後はお客様にお褒めのお言葉を頂けます様、従業員一同サービスの向上や客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木