先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、朝食内容についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
これからもよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同心を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の不備な点でご迷惑をおかけ致しました事、心からお詫び申し上げます。
まず、テレビの画像の乱れはケーブルの接続不良によるものでございました。大変申し訳ございませんでした。
次に、冷蔵庫の音が気になったとのご指摘ですが、今後はあまり音が響かないようにより工夫をさせて頂きます。スイッチが庫内にございますので、どうしても気になるようでしたら、オフにして対応頂けたらと思います。
最後に、お部屋のタバコの臭いが気になったとのご指摘、この点も大変申し訳ございませんでした。
当ホテルに設置している空気清浄機についてでございますが、空気中に浮遊する粉塵を静電気引力で集塵紙に捕集する仕組みでございますので、モーターやファンを使わない分、無騒音・無風設計になっております。
それでも臭いが気になられる場合は消臭剤や小型の消臭器をお貸出しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご満足頂けない点があったかと思いますが、お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、改善して参る所存でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立地条件についてお褒めのご感想を頂き、ありがとうございます。
お荷物がある場合や雨天の際は博多駅までのご送迎サービスをご利用されると、より便利かと思います。どうぞお気軽にご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の広さ、男性スタッフの対応にご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の広さに関しては早急な対応は難しいですが、貴重なご意見として今後検討材料とさせて頂きます。また、男性スタッフの対応に関しましては、接客業としての初心を忘れず、笑顔で親切丁寧なサービスの提供が出来るように今一度努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、今一度機会を頂きましてご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。

営業アシスタントマネージャー
大東

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、サービスや設備が良かったとのご投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

これからもご利用頂いたお客様にご満足頂けるように努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、プレジデントホテル博多をご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。

営業アシスタントマネージャー
大東

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

周辺情報につきましてはフロントにて承っておりますので次回ご利用の際は何なりとお問合せくださいませ。

今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、スタッフの対応にお喜び頂けたとのご投稿まで頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ホテルから駅までは、私共ホテルの無料送迎サービス（８時～２０時）をご利用頂いた様ですが、博多駅（博多口）までお迎えにも参りますので、次回ご利用頂いた際にご都合が会えば、是非ご利用下さいませ。

福岡へお越の際には、プレジデントホテル博多をご愛顧頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業アシスタントマネージャー
大東

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はフロントスタッフの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフには再指導をさせて頂く所存でございます。

お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後も従業員一同サービスの向上と客室の管理に努めて参りますので次回お越しの際もご愛顧頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場無料にはご満足頂けたようですが、今回ご指摘頂きました点に関しましては、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

お風呂場の件に関しましては直ぐに対応させて頂きました。再発の防止に努めるよう客室担当責任者とも協議致しました。ベッドの件につきましては、現在更新を検討させて頂いております。

今回結果として、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また福岡へお越しの際には今一度機会を頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業マネージャー
福田

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はフロントスタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの再指導をさせて頂く所存でございます。

お客様のご意見ご感想を真摯に受け止めさせて頂き、今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、次回お越しの際もご愛顧頂けますと幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後はお客様にお褒めのお言葉を頂けます様、従業員一同サービスの向上や客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、朝食や無料送迎サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご意見ご感想を参考にさせて頂き、従業員一同サービスの向上や客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご満足頂く事ができなかった事、お詫び申し上げます。これからもサービスの向上、設備の維持管理を徹底して行い、お越し頂いたお客様にご満足頂けるように努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

営業アシスタントマネージャー
大東

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、スタッフの対応や価格、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空調につきまして不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
私共のホテルが全館一括の空調操作となっておりまして、まだ寒い日もあれば、暖かい日もございますので、日々の気温、天候に合わせて温度調節をさせて頂く様に努めて参ります。

今後もお客様の貴重なご意見やご感想を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上、客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、駐車場無料サービスや客室、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のご感想を参考にさせて頂き、今後も従業員一同サービスの向上、客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木