この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
当館には70台収容の駐車場がございますが、万が一ホテル駐車場満車の場合は近隣にございます提携駐車場へのご案内となります。
何卒ご理解の程いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきありがとうございます。
浴室につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在少しずつではございますがお部屋のリニューアル作業を行っております。
お客様がまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴し、恐縮でございます。
サービス面に関しましては、さらにお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

ご朝食時はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料理補充のタイミング、頻度の見直しを行い、早急に改善を致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のホテル側の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご感想を真摯に受け止め、迅速に改善を行って参ります。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらこそご宿泊のご延長いただきましてありがとうございます。
まだ空室が残っていたお日にちだったようで安心致しました。

メニューに関して、ご指摘いただきありがとうございます。
今後お客様からいただいたお声を参考にし、朝食メニューの改良を行っていく予定でございます。
またご意見、ご希望などございましたならお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

また当館に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、お部屋・施設の修繕、維持管理に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重な時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のお部屋及びに施設の改善、修繕に取り組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のお支払いに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事が無きよう、サービス及びにシステムを見直し、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上・施設の意地管理
・お部屋の美観に努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

浴室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の照明につきましても使い勝手の悪さが目立ってしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けますよう施設の維持管理・サービスの向上に日々努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご評価賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ますよう、メニューの改善に日々努めて参ります。

お客様が仰るように館内及び周辺には飲食店が多数ございます。
機会がございましたら、館内フロントにて周辺飲食店の地図もお渡ししておりますので、是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想、朝食のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービス・お部屋・朝食を提供出来ますよう、日々努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後も快適なお部屋を提供出来ますよう日々努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、施設の維持管理・サービスレベルの向上に努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

また煙草の匂いにつきましも、消臭・清掃を徹底し二度とないよう改善に取り組んで参る所存でございます。

当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様には数々のご迷惑をお掛けしたこと、この場をお借りししてお詫び申し上げます

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の無線LANに関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたご意見を参考に、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではお部屋の清掃及び、使い勝手の悪さが目立ってしまい誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましても、お客様にご不便をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます。
今一度お客様の立場に立って、清掃面・施設面の見直しを行い今後の改善に努めて参ります。

西明石にある数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、数々のご不便・ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のWiFiに関しまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、設備メンテナンスを徹底して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。