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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.39
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂3.21
  • 食事3.82
宿泊年月
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175件中 121~140件表示

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 16:40:51

ベッドが硬い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年12月06日 17:49:39

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ベッドの件、検討させて頂きます。
大阪天満橋にお越しの際は、是非また大阪キャッスルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 20:27:13

遠方から宿泊したが駐車場がわかりづらくチェックインするまでにすごく時間がかかった。妻と泊まったがせっかく遠方から来たのに部屋が狭くあまりくつろげなかった。朝食メニューは種類が少なく、もう少し色々と食べてみたいと思った。しかし安く宿泊できたのは◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年12月06日 17:01:33

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかく遠方からお越し頂きましたのに、ご満足して頂けずお帰りになられましたことを、大変心苦しく思っております。
駐車場の件、前もってご連絡差し上げるなど、お客様の配慮が不足しておりました。申し訳ございませんでした。
お部屋が空いております場合は、眺めのいいデラックスツインのお部屋をご案内できる場合もございますので、次回お越しになる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食の件は、料理長に伝え、今後の課題させて頂きます。
次回のお客様のご滞在を心より御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン朝食付】14日以上前の予約で無料朝食付★限定10部屋★「2010年当館人気」
ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 20:22:35

結婚式前日に主人と宿泊しました。式場にも近く、14日以上前の予約だと朝食が無料付いてくるプランでしたのでとてもリーズナブルにおさまりました。お部屋は綺麗に清掃されていましたが、入った瞬間「・・・狭いね^^;」とすごく圧迫感があり本当に眠るだけのお部屋という感じでした。朝食はバイキングでしたが、なんというか・・・普通でした^^;
ただ、見晴らしがとても良くのんびり食事ができました。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年12月06日 15:49:47

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても有難く存じます。また、大変ご貴重なご意見を賜り大変恐縮でございます。前回は、セミダブルのご予約でしたが、デラックスツインのお部屋ですと、リバーサイドで、大変眺めが良く、よりお寛ぎいただけると思います。次回のお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン朝食付】14日以上前の予約で無料朝食付★限定10部屋★「2010年当館人気」
ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 17:50:36

駅の上と言う立地条件はよかった。沿線沿いに仕事場がある為、朝の通勤時も楽であった。唯一問題提起するとすれば、事前精算済みであるにもかかわらず、前精算金を請求してきたことあった。当方が事前精算済みと指摘して初めてフロント氏は気づいた様子であった。些細な事柄であるが、ちょっとしたことが人の印象付けを変えてしまうので、今後は注意して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年10月23日 15:59:18

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
精算済みでしたのに、こちらの不手際でお客様には不愉快な思いをさせてしましたことを、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きませぬよう、気を引き締めて努力してまいります。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたもん勝ち】当日限定プラン★空いてる日のみ限定★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

aki93337728さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

aki93337728さん [40代/男性] 2011年10月05日 10:55:39

デラックスシングルを予約したのですが、デラックスではなかった。また、部屋に加齢臭が残っていて、いるのがつらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年10月09日 14:04:25

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃レベルの低さを反省しております。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同努力して参ります。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駅上アクセス抜群!】ビジネスおすすめプラン★ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)【朝食付】】

総合3

アマエツさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

アマエツさん [30代/男性] 2011年10月03日 12:25:55

・立地は駅直結であり、移動がしやすい
・部屋は少し古い
・全体的にいって普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年10月03日 13:00:23

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】スルッとKANSAI(1,000円分)付宿泊プラン♪ビジネスに、観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

yuki-nonoさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

yuki-nonoさん [40代/女性] 2011年09月21日 00:03:38

アクセスの関係で今回はこちらのホテルにしました。
ちょっと古いホテルだとは思いましたが、
特に問題はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年10月03日 12:54:29

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に満足頂ける様に、努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駅上アクセス抜群!】ビジネスおすすめプラン★ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)】

総合3

アマエツさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

アマエツさん [30代/男性] 2011年09月12日 10:44:45

部屋の清掃があまりいきとどいていない。
⇒細かいことですが、髪の毛がお風呂に残っていた。
⇒ベットの下にナッツの残りがあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年09月16日 13:34:26

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
こちらに不行き届きな面がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようしっかり指導するとともに、従業員一同一丸となってお客様へのサービスの向上に邁進して参ります。
これに懲りませぬよう、またのご来館を心より御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】スルッとKANSAI(1,000円分)付宿泊プラン♪ビジネスに、観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

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投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 01:14:29

駅から近く便利でした。客室、応対ともよかったです。

ただ、宿泊した日は団体が多く、朝食を食べる席が明確に確保されておらず困りました。
係の方はすぐいなくなり、入って右側が高校生の団体の表示があり、左側かと思ったらここも表示もないにもかかわらず「ここ予約しているんですけど」と言われ右往左往。
どうも、高校生団体の後ろが一般客エリアだったようですが、そうなのかが分からず肩身の狭い思いをしました。(高校生があふれてそこにも座っていました。)

最初に「奥が一般エリアです」と言うとか、「一般エリア」とか表示があってもよかったのかと思います。
比較的行儀の良い高校生だったためそのこと自体は迷惑には感じませんでしたが、それでもホテル側の配慮として一般客とは分けて場所を用意するか、団体客が多い旨朝食券と一緒に伝える必要があったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年09月16日 12:54:58

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご朝食の際は、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見、ごもっともでございます。団体様がいらっしゃる場合は、場所を別に設けておりますが、その日はあいにく宴会場もいっぱいでございました。しかしながら、その際のこちらのお客様に対する、ご案内、ご配慮、人員補充、すべてにおいて欠如しておりました。本当に申し訳ございませんでした。
このような事が、今後起きませぬよう、従業員一同、サービス向上にむけて努力して参ります。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

ターボー4472さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ターボー4472さん [70代/男性] 2011年07月26日 11:10:51

安いだけで、部屋は狭いし、8階の廊下の一番奥でエレベータから遠いし、暗い、天神祭の宵宮で川にはライトアップの用意、店など有るが、部屋は、反対の窓からマンションのベランダが見えるし、最悪、安いはず、応募したのが間違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年09月16日 10:56:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂きましたのに、不快な思いでお帰り頂きましたことを大変申し訳なく思っております。
お部屋に空きがございましたら、川側のデラックスツインにご案内できる場合もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い致します。ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(16平米)】

総合3

nekoze127さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

nekoze127さん [30代/女性] 2011年07月23日 16:09:01

ホテル内の自販機が“修学旅行生がいるため”という理由で使えなくなってたのは不便でした。お酒は仕方ないとしてもそれ以外も使えなくしておかなくてはならないもんなんでしょうか。
直結してるお店の中に100円ショップがあったのでそこでジュースやらちょっとしたもの買いにいけるのは便利。お店もいろいろあるので普通にショッピングも楽しめる。

朝食はもうちょっとゆで野菜とかあればよかったな。
風邪をひいてしまい体調がすぐれなかったので、のんびり26時間プランで本当によかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年09月16日 10:49:38

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。自動販売機の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。「御用の際はフロントにお申し付けください」のご案内不足もございました。申し訳ございません。改善させて頂きます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。今後、ホテル一同、サービス向上にむけ努力して参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
のんびり26時間ステイプラン★11時チェックイン13時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 23:31:01

先日、利用させて頂きました。(時々利用させてもらってます)
普通に仕事での出張に使う分には、18時~9時のステイは問題ありませんので、
このプラン、大変コストパフォーマンスの良いプランです。
ツインのシングルユースでしたが、テーブルが小さかった点が難点でした。
(パソコン広げて仕事をするのはちょっと狭い)
朝食の内容も、和洋とも比較的充実しておりました。
また、忘れ物もわざわざ郵送して頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年06月26日 12:48:31

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。パソコンのご利用の際、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご予約の際に、リクエストしていただきましたら、出来る限り調整させていただきます。朝食のメニューも7月から月に一度変更してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ショートステイでお得にステイ★18時チェックイン9時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年04月23日 19:22:42

ネットがつながりにくかった。駅からは近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年04月26日 09:23:42

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
インターネットの接続環境についてですが、お部屋によっては接続環境が悪い場合がございましてお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。順次、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
次回もまた御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 10:37:39

シングルの禁煙室をお願いした所、客室中央列にある部屋に案内されました。外の景色も見られず息が詰まりそうだったので、部屋の変更をお願いし、街側のツインの部屋に交換して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年04月10日 15:05:46

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にグレードアップさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。又、機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

犬好きの男さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

犬好きの男さん [50代/男性] 2011年03月04日 09:39:16

レジャーで利用 朝食バイキングは満足でしたが、もう少し種類があればと感じた。部屋についてはちょっと古い雰囲気で狭く思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年03月04日 16:06:52

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、今後のご検討させて頂きます。
また、お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にご案内できる場合もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また機会ごございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【新春限定!超割プラン】早めの予約で超お得!★1日限定5室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 17:20:16

2月26日に宿泊しました。駅ビルの上なので、交通アクセスは良い。部屋は普通に古い。最初は判らなかったが(上から見て)、湯船に浸かって左側を見ると、洗面ボールの下側に隙間(2~3センチ程度)が有りました。使用するには問題無いが、老朽化のためか。修理不能か。見えないから無視か。朝食は良かったが、キャベツの千切り(サラダ)が無かった。残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年03月04日 15:51:14

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂けるような環境作り、サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【新春限定!超割プラン】早めの予約で超お得!★1日限定5室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 10:26:13

いつも泊まっています。いつもどおり普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年02月20日 14:11:23

いつもご利用ありがとうございます。
サービス向上に向けて努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛好くださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【新春限定!超割プラン】早めの予約で超お得!★1日限定5室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

楽天ドットネームさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

楽天ドットネームさん [50代/男性] 2011年01月23日 13:19:28

値段が安いので仕方ないとは思うのですが、やはり外が見えない真ん中の部屋に連泊はきついかった。部屋で仕事しているとめいってしまいます。

以前宿泊した部屋が川沿いの眺めの良い広い部屋だっただけに、今回は宿泊したことを後悔しました。プランに暗い真ん中の部屋ですとの説明があれば予約しなかったと思います。よろしくご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年02月03日 17:58:11

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお部屋の件のご案内不足がございまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋をご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】●ビジネス応援プラン★限定10室
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 08:55:07

会社に大変、近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年02月03日 17:33:27

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★大阪みやげ付★『大阪いこか♪』プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

まち3002さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

まち3002さん [40代/男性] 2011年01月14日 07:12:33

宿泊代は安く、立地も良かったし、朝食のバイキングも子供が喜びました。トイレのウオシュレットが壊れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2011年02月03日 17:32:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お部屋のウォシュレット破損の件、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。すぐに修理させて頂きました。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★大阪みやげ付★『大阪いこか♪』プラン
ご利用のお部屋
【フォース(4名1室・33平米)【朝食付】★リバービュー★】

175件中 121~140件表示

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