立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:53:35
-
カーテンの下の方が短くて、朝ちょうど目線に光りが入ってきて起こされた感じがした。
冷蔵庫に冷凍が付いてないのも残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2014年02月05日 16:25:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。カーテンの件、冷凍庫の件、しっかりご意見を受け止め、今後の参考に致します。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスと環境造りを目指して、努力してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気モリモリ！朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 18:05:18
-
禁煙ルームお願いして宿泊しました。部屋はすごく清潔でした。よく寝れました。
ただフロントのかたはあまり愛想よくなかったですね！朝、すごく小さい声でおはようございますって 早口でいわれました。 さぁ 今日一日始まるって時に 元気よくあいさつできたらいいな～ っておもいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2014年02月05日 16:19:20
-
先日は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、お帰りの際、お客様に心地よいサービスを提供できませず、本当に申し訳ございませんでした。きちんと指摘・指導致しました。今後ともサービス向上にむけ、努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB(１６平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月28日 07:24:08
-
冷蔵庫の駆動音がとても大きく、うるさくて眠れませんでした（通常のビジネスホテルの冷蔵庫の音より大きい）。
たまたまこういう部屋にあたってしまったのか。。残念です。
立地は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2014年02月05日 16:12:36
-
先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご貴重なご意見、いますぐには取り替えは難しいいのですが、できるだけ迅速に対応して参ります。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB(１６平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 23:51:03
-
駅近♪便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2014年01月15日 17:29:04
-
先日は大阪キャッスルホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(１３平米・ベッド幅１２０cm)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 02:31:48
-
手持ちのカールドライヤーを使うのに、コンセントと鏡が離れていて
困った。
浴槽の排水口にゴミが詰まっていた。
チェックアウトが12時でゆっくりできると思ったら、周りの掃除の音が騒がしかった。
立地は抜群。
朝ご飯は、冷めた物が殆どだった。
元気モリモリ朝食という感じはしなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2013年12月11日 10:50:43
-
この度は大阪キャッスルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様には、大変不快な思いをさせてしまいい、誠に申し訳ございませんでした。清掃チェックの見落とし、お客様への配慮不足、朝食の件、至らないことばかりで大変恥ずかしく思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善・サービス向上にむけて、努力致します。どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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- 【シングルA(13平米)】
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投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 12:39:43
-
会議への出席の為に宿泊させて頂きました。
隣地条件は最高です。雨が降っても京阪モールと直結しているので地下鉄からも傘も不要で済みましす。
お部屋に置いてあるソファーベットがかなり邪魔で狭い！って感じてしまいました。
それよりも机とスタンドを置いていただける方か快適に過ごせるんじゃないかなって思います。
LANの端子の場所がとても分かりづらく、何か室内に案内表示があると助かりますね。
バスルームにコンセントがなくちょっと不便。ならば室内に鏡とコンセントがあると女性としては嬉しいんでね。
それと、今は湯飲み茶碗よりコーヒーカップじゃないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2013年11月20日 10:23:23
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。すぐに改善とは参りませんが、少しずつですが快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。
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- 【スタンダードツイン(１６平米)】
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ロンシャンボーイ ７７７７さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- ロンシャンボーイ ７７７７さん [40代/男性] 2013年10月17日 05:31:29
-
駅に近くて便利。
２４時間、外出できるくらい、カウンターの方が起きている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2013年11月06日 14:30:34
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは立地に他のお客様からも好評頂いておりまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB(１６平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 11:15:37
-
価格を考えると仕方ないのかもですが、部屋はかなり老朽化してました
禁煙ルームの割には臭いがきになりました
あと壁のコンセントが外れて危険でした
早急に修理された方がいいかと思います
朝食はもう少し品数があればな～って感がありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2013年01月22日 12:45:19
-
先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の件で、お客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。至急、確認しまして修繕致しました。今後、日頃の設備強化を徹底していく所存でございます。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォース(４名１室・３３平米)【朝食付】★リバービュー★】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 10:13:15
-
立地、部屋の広さは申し分ないです。
ただ、照明のつきが悪かったり、シャワー・洗面台のお湯の温度が安定しない、ドライヤーで温風を出しているのに冷風が出てきたり不便な事がありました。
また、廊下からの音が聞こえ易く、あまりゆっくり出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2012年12月25日 10:55:09
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回、お部屋の設備に件でお客様には大変不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急確認致しまして、修繕中でございます。日々の点検強化を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。どうかこれに凝りませず、お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得プラン２１】21日以上前の予約で最大６０％OFF★限定１０部屋★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(１３平米・ベッド幅１２０cm)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 22:15:02
-
チェックインが夜遅く、チェックアウトも朝早かったので、滞在時間は７時間程度でした。なんといっても、立地条件が良かった。気になったのは、壁が薄いように感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2012年01月24日 16:21:00
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご貴重なご意見、今後の課題にさせて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】３日前からの割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 19:20:45
-
前日が遅かったので、会社の近くで泊り先を確保いたしました。遅い時間のチェックインでしたが、フロントでをは丁寧に応対していただけました。部屋は、こ奇麗にしてありましたが、壁掛けテレビが固定されていてベッドからは見づらいなと思いました。バスタブの大きさを求めるのはいかかがかとは思いますが、女性でも窮屈なサイズだと思いますので、冬場はちと辛いですね。その他は、お値段のことを思えば文句なしです。当日の宿泊客が少なかったのか、朝食は一番乗りで静かに美味しくいただけ気持ちよかったです。リピートの案内もいただき、次回も利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2012年01月24日 12:58:00
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。部屋の清掃、サービス面等で、お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。また、大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。改善に向けて検討して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】３日前からの割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(１３平米)【朝食付】】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 19:00:48
-
部屋が予想より狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2012年01月24日 12:27:44
-
先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（１３平米）■禁煙■【朝食付】】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 09:53:50
-
駅直結の立地は大変便利でした。
部屋のトイレの取り付け位置が悪く、便座を上げても壁に当たってすぐに下がってきてしまい、小用を足すときに不便でした。
朝食は提供の仕方が悪いと思います。サラダ用の野菜はボウルの中で水浸しで取る気にならず、ケチャップなども場所が分からなかったです。味は悪くなかったので残念です。
部屋が催事場に近く、騒がしかったです。その間は外出をしたので実害はなかったのですが、帰って就寝してから夜中に何度も大声をあげる不届き者がおり、よく眠れませんでした。もう少し防音対策があればよいと思います。
総合評価は普通ですが、ハズレだらけの天満橋界隈では使えるほうだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2012年01月24日 11:44:55
-
先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件、ご迷惑をおかけ致しました。お客様のご貴重なご意見を今後の改善点にさせて頂きます。ご朝食に関しましては、部門責任者と話し合い、改善に努めて参ります。今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(13平米・ベッド幅１２０ｃｍ)【朝食付】】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 13:31:32
-
普通です。天満橋の駅からすぐなのでアクセスは良いです。
早得プランで朝食付きだったのにチェックインの際に朝食券などは渡されず、会場の説明も無かったです。心配になったので再度フロントで確認したら朝食券を渡されました。会場の場所はコチラから尋ねたら答えてくれました。早く予約した特典としてこういったプランを出しているならキチンとしてほしかったです。
あとはとくに…普通です。朝食は美味しかったです。種類も豊富ですし。
ホテル側の問題では無いのですが修学旅行生が大声で会話しながら廊下を過ぎていくのでうるさくて仕方なかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2011年12月06日 18:21:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお選び頂きましたプランをこちらの不手際でお客様の気分を害しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後このような事が二度と起きませぬ様、気を引き締めて努力して参ります。
またその日は修学旅行さまと重なってしまい、そちらもご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りませず、大阪天満橋へお越しの際は、是非また大阪キャッスルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 20:22:35
-
結婚式前日に主人と宿泊しました。式場にも近く、１４日以上前の予約だと朝食が無料付いてくるプランでしたのでとてもリーズナブルにおさまりました。お部屋は綺麗に清掃されていましたが、入った瞬間「・・・狭いね＾＾；」とすごく圧迫感があり本当に眠るだけのお部屋という感じでした。朝食はバイキングでしたが、なんというか・・・普通でした＾＾；
ただ、見晴らしがとても良くのんびり食事ができました。駅から近く便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2011年12月06日 15:49:47
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても有難く存じます。また、大変ご貴重なご意見を賜り大変恐縮でございます。前回は、セミダブルのご予約でしたが、デラックスツインのお部屋ですと、リバーサイドで、大変眺めが良く、よりお寛ぎいただけると思います。次回のお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(１３平米・ベッド幅１２０cm)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 08:55:07
-
会社に大変、近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2011年02月03日 17:33:27
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★大阪みやげ付★『大阪いこか♪』プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(１３平米)【朝食付】】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 21:20:03
-
立地は駅の真上で申し分ないのですが、部屋の窓が開かす、密閉状態で部屋も殺風景、外の景色は見えず、空調も部屋単位での調整が出来ず。
部屋に関する事に不満でした。それ以外は良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
元気モリモリ！朝食バイキング付プラン
スタンダードシングル(13平米)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2010年05月20日 18:29:51
-
この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは安全を考慮し、窓の開閉は不可能でございます。また空調管理も全館一斉調節でございます。何卒、ご了承くださいませ。
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう努力いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これに懲りませず、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気モリモリ！朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米)】
立地5
千葉ＮＹさんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- 千葉ＮＹさん [60代/男性] 2010年05月05日 17:44:23
-
＊ソハーをベッドに変更するツインであったが、全く違和感はなかった。
＊天床およびスタンドのライトが玉切れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2010年05月16日 16:49:49
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のライト切れの件、こちらの点検が行き届いておりませんで大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度気を引き締めてまいりますので、どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(１６平米)■シングルベッド＋ソファベッド■】
立地5
yb0655さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
- yb0655さん [40代/男性] 2010年04月03日 12:01:56
-
駅に直結で非常に便利でした。調度品が古くなってはいますが、清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ 2010年04月13日 15:24:28
-
この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米)】
立地5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
朝方、バスタブの栓を抜いたら排水溝から水があふれ出した。
喫煙室でも、禁煙の希望を出しているので、できれば空気清浄機は事前にセットしておいてほしかった。
朝食は、９時前に行ったら、残り物は少なかった。
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この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。設備の点検不足でございました。今後、二度と設備の不備が無い様、より一層、点検、清掃に努めて参ります。また、朝食が残り少なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度、学びなおし、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。