この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるようなサービス作り、プラン作りに努めてまいります。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは安全を考慮し、窓の開閉は不可能でございます。また空調管理も全館一斉調節でございます。何卒、ご了承くださいませ。
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう努力いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これに懲りませず、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のライト切れの件、こちらの点検が行き届いておりませんで大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度気を引き締めてまいりますので、どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に空きがございましたら、できるだけ静かなお部屋に変えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご滞在中にお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後そのような事がございましたら、こちらも注意させていただきます。お部屋に空きがございましたら、お部屋も変更させていただきますので、フロントにお申し付けくださいませ。
これに懲りませず、今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
施設改善の際の参考にさせていただきます。
ご朝食の際、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの者に注意させていただきました。
今後はこのような事がないよう細心の注意を払ってまいります。
これに懲りませず、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
コンセントの位置に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、設置について検討し、すぐに改善とは参りませんが、少しでもご不便を緩和できますよう工夫して参る所存でございます。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
ご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただきます様、お願い致します。
頂きましたご意見を参考に、お客様にご満足頂けます様今後改善してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食におかれましては、2日間とも同じメニューでの提供となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コロナの状況もあり、すぐに改善とはまいりませんが、今後の改善事項として、レストラン担当にも申し伝え、お客様が満足していただけるようメニューの考案などに努めてまいります。

当ホテルでは新型コロナウイルス対策といたしまして、お客様と従業員の健康と安全を考慮し感染拡大防止の取り組みを実施しております。

・ご来店時にマスク着用とフロント前のアルコール消毒で手指の消毒とチェックイン時に検温及び、健康チェックシートの記入をお願いしております。
その他、フロント及びパブリックスペースや客室清掃時の対策等、ご利用頂くお客様へはご不憫をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

コンセントにつきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
コンセントの設置に関しましては、多数のお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のお客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
京阪・地下鉄谷町線『天満橋駅』地上すぐに当館があり、アクセスに大変好評をいただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスの件ですが地下鉄天満橋駅からエレベーターにて一度地上まであがって頂き、そのまま当館まで徒歩3分程でございます。もしくは隣接の京阪シティモール様と当館は7階の連絡通路にて繋がっておりますのでそちらのエレベーターもご利用下さいませ。ご説明不足でお客様にご面倒をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
リバーサイドのお部屋からの眺めは四季折々の桜の木と大川の美しい眺めがご覧頂けます。
コンセントですがフロントにて三又ソケット貸し出しサービスを行っております。また無料WIFIがお部屋でもご利用頂けます。ご説明不足が重なり大変申し訳ございませんでした。
また大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食スタッフにより、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いよう、お客様に満足いただける環境作りに努めてまいります。 又の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後も、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、どうかお客様の又のお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後ともお客様に喜んで頂けますよう、サービス向上の努力を致します。また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご貴重なご意見を参考に今後の課題をさせて頂きます。お客様に満足して頂ける環境作り・サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。部屋の清掃、サービス面等で、お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。また、大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。改善に向けて検討して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ベッドの件、検討させて頂きます。
大阪天満橋にお越しの際は、是非また大阪キャッスルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。