この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はシングルのお部屋が大変少ない為、ご予約状況によりツインのお部屋にご案内させていただく場合がございます。
ベッドが二つありデスクも無いお部屋だった為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様のご要望に沿ったお部屋で、快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

自販機ですが、当館には2か所ございまして8階または5階にもご用意しております。勝手ながらアルコール類は8階自販機コーナーのみのご用意となっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、夜間のお部屋周りの騒音に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。随時巡回はしておりますが、フロントまでご連絡いただきましたら、再度巡回をさせていただきますので、どうぞご遠慮なくフロント係までお申し付け下さい。
お部屋の修繕、リニューアル工事を少しづつですが進めております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきましてありがとうございます。

今年に入りまして当館も改修工事を進め、
壁の防音補修などにも力を入れております。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますのでまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお寛ぎいただいております所に音などご不快がございました事、深くお詫び申し上げます。
疲れを癒して頂くためにご利用いただくところがこのようなご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳なく反省しております、
ご指摘を周知させていただき改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます、また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スリッパのサイズに関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます、至急検討させて頂き、
直ちに導入とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

現時点ではレストランの食事は原則レストラン内でのみお願いしておりますが、上記スリッパと一緒に貴重なご意見として、検討させていただきます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にあたり、お部屋でのインターネット回線においてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます、ホテル独自に調査を致しましたが原因が特定できず、後日専門業者にての点検の運びとなりました。

また、視聴可能番組におきましては、お客様のご意見を参考に随時拡大を検討しております。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間の中いつもご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともより一層ご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館をお待ち申しあげております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ご感想にもいただきました通り、天満橋駅の真上に位置し、アクセスの利便性においてご好評いただいております。
しかしながら、お部屋のコンセントにつきまして、お客様にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
コンセントの設置に関しましては、多くのお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお声がけください。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、より一層お客様にご満足いただけます様、従業員一同努めて参ります。
引き続き大阪キャッスルホテルをご利用いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は天満橋の駅上にございますのでアクセスには大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトのお時間も12時と遅めになっておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けます。

また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
　　　　　

いつも、大阪キャッスルホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、ご滞在中ご満足をいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。今後もいただいたお言葉に甘んじることなく、サービスの改善に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
現在私どものホテルではゲストルームの修繕、修復に力を入れております。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルへお越しいただくことにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

通常、天満橋駅からの出入り口は最終23：50分まで空いておる予定でございますが、それ以降でのご到着もしくは出入りに関してはお気をつけ頂けますと幸いでございます。

また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時、いつもお客様よりお声掛けいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館利用のお客様専用の喫煙スペースが6階にございますので、せっかくの禁煙のお部屋ご滞在にも関わらず、至らない点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
壁などで仕切ってはおりますが、タバコの臭いを完全にお取することは申し訳ございませんが出来かねてしまうのが現状でございます。

喫煙スペースフロアの消臭などへの対応は、清掃の方法や消臭剤など今後の課題として取り組みたいと思っております。

ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。