この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかく遠方からお越し頂きましたのに、ご満足して頂けずお帰りになられましたことを、大変心苦しく思っております。
駐車場の件、前もってご連絡差し上げるなど、お客様の配慮が不足しておりました。申し訳ございませんでした。
お部屋が空いております場合は、眺めのいいデラックスツインのお部屋をご案内できる場合もございますので、次回お越しになる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食の件は、料理長に伝え、今後の課題させて頂きます。
次回のお客様のご滞在を心より御待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃レベルの低さを反省しております。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同努力して参ります。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂きましたのに、不快な思いでお帰り頂きましたことを大変申し訳なく思っております。
お部屋に空きがございましたら、川側のデラックスツインにご案内できる場合もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い致します。ご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。自動販売機の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。「御用の際はフロントにお申し付けください」のご案内不足もございました。申し訳ございません。改善させて頂きます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。今後、ホテル一同、サービス向上にむけ努力して参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にグレードアップさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。又、機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
サービス向上に向けて努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛好くださいますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋のウォシュレット破損の件、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。すぐに修理させて頂きました。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
大変恐縮ですが、当ホテルの窓はセキュリティーの都合上開かない窓になっております。よろしければお部屋に空きがございます場合は、広めのお部屋に変えさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また、こちらに来られます機会には当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？わずかばかりですがマッサージチェアーをご利用できるお部屋がございますので、空きがございましたらご案内させて頂きます。お気軽に思うつけ下さいませ。
また、機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
トイレの水の件では、ご迷惑をお掛け致しました。
清掃後のチェックで水道水の点検もしておりますが、今後も徹底して行ってまいりたいと思っております。
これに懲りませず、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿有難うございました。

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。蛍光灯の件はお客様からの貴重なご意見として、検討・参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食メニューに関するご意見ありがとうございます。とても参考になります。
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせていただき、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
満足していただけましたでしょうか？
従業員一同、お客様に満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでこれからも大阪キャッスルホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食におかれましては、同じものの提供となり、大変失礼いたしました。
レストラン担当とも話し合い、お客様に喜んでいただけるメニューの考案などに努めてまいります。

当ホテルはアクセスの利便性に大変好評いただいております。大阪メトロ谷町線・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん
京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
出張、観光の拠点にぜひご利用くださいませ。
当ホテルでは新型コロナウイルス対策といたしまして、お客様と従業員の健康と安全を考慮し感染拡大防止の取り組みを実施しております。

・ご来店時にマスク着用とフロント前のアルコール消毒で手指の消毒とチェックイン時に検温及び、健康チェックシートの記入をお願いしております。
その他、フロント及びパブリックスペースや客室清掃時の対策等、ご利用頂くお客様へはご不憫をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、この他にもお気づきの点がございましたらいつでもお知らせください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
現在私どものホテルではゲストルームの修繕、修復に力を入れております。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
朝食のオムレツをお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りする朝食のオムレツは多くの方にご好評いただいております。
アクセスに関しましては迷うことなく当館へお越し頂けたようで安堵致しております。
お部屋でのコンセントの件につきましては、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、次回お泊りの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
季節の変わり目でございますので体調など崩されませんよう、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

また、大阪にお越しの際は当館にもお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食でメイン料理、またお皿に何も残っていないなど
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、レストラン担当と相談し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。