この度は数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
騒音、清掃の件、大変申し訳ございません。
騒音につきましては原因を確認し、改善するよう努力して参ります。
また、清掃が不届きでお客様にご不快な思いになられましたことを深くお詫び申し上げます。清掃内容の見直しと客室清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なお時間の中の御指摘をありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食でメイン料理、またお皿に何も残っていないなど
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、レストラン担当と相談し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？リバーサイドルームからの景色は大変綺麗で、好評を頂いております。デラックスツインのみですが、シングルユースも出来ますので、是非機会がございましたら、ご予約お待ち致しております。朝食は、ホテル内のレストランでもお召し上がりいただけますので、是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。又のお越しをお待ち致しております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の設備、掃除が行き届いてないとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、サービス向上、点検、掃除の強化に努めて参ります。又の機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後も、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、どうかお客様の又のお越しをお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。設備の点検不足でございました。今後、二度と設備の不備が無い様、より一層、点検、清掃に努めて参ります。また、朝食が残り少なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度、学びなおし、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後ともお客様に喜んで頂けますよう、サービス向上の努力を致します。また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。カーテンの件、冷凍庫の件、しっかりご意見を受け止め、今後の参考に致します。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスと環境造りを目指して、努力してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、お帰りの際、お客様に心地よいサービスを提供できませず、本当に申し訳ございませんでした。きちんと指摘・指導致しました。今後ともサービス向上にむけ、努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご貴重なご意見、いますぐには取り替えは難しいいのですが、できるだけ迅速に対応して参ります。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様には、大変不快な思いをさせてしまいい、誠に申し訳ございませんでした。清掃チェックの見落とし、お客様への配慮不足、朝食の件、至らないことばかりで大変恥ずかしく思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善・サービス向上にむけて、努力致します。どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様に満足していただけますようこれからも努力して参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは立地に他のお客様からも好評頂いておりまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の件で、お客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。至急、確認しまして修繕致しました。今後、日頃の設備強化を徹底していく所存でございます。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回、お部屋の設備に件でお客様には大変不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急確認致しまして、修繕中でございます。日々の点検強化を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。どうかこれに凝りませず、お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは、アクセスの利便性に好評を頂いておりますので、お客様にお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
又、川側に面したお部屋もございまして、デラックスツインになります。デラックスツインのシングルユースプランもございますので、是非一度ご利用くださいませ。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大阪キャッスルホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。設備点検が行き届かず、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。至急、電気系統を確認致しました。日頃の設備の点検を徹底し、過ごしやすい環境作り・サービス向上にむけ、努力致します。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。