この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

領収書の発行方法にてお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
もしお手数でなければ、手書きでの領収書発行も可能でございますので、お申しつけくださいませ。

今後ともお客様の声を大切にし、ご満足頂けますよう努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
この度ご予約いただきました、シングルB(16平米)プランでございますがお部屋の空き状況によっては、スタンダードツイン(１６平米)のシングルユースご案内になる場合もあり、デスクがなく、ゆったりとおくつろぎ頂けるお部屋のご用意でございました。しかしながら、チェックインの際のご案内不足にてお客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また廊下の声が響くとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。

来年の桜の咲く時期にまたご来館頂けますよう、今後もお客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層努力してまいりますので、これからも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

コンセントにつきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
コンセントの設置に関しましては、多数のお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のお客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

アクセス面等では概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルは天満橋駅と隣接しております為、雨に濡れることなくホテルへお越し頂けるので、多くの方に大変ご好評頂いております。

ドライヤーについてですが、フロントにて別のドライヤーを貸し出しております。
スタッフの説明不足でお客様にご不便をお掛して、大変申し訳ございません。


次回客様が大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をホテル一同心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は駅上にございますので、アクセスの利便性において大変ご好評頂いております。
お部屋の照明につきましては、入眠効果促進のため、あえて暗めの設定をさせて頂いております。
もし、お仕事など明るめにされたい場合はフロントにてスタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛けください。

また、朝食につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、関西ならではのメニューなども数多く取り揃えております。
今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は天満橋の駅上にございますのでアクセスには大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトのお時間も12時と遅めになっておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けます。

また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいまして有難うございました。
当館は、アクセスの利便性に大変好評を頂いております。お仕事で疲れてお帰りの際も、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上に当館がございますのでビジネスでご利用のお客様にもご好評いただいております。
またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
京阪・地下鉄谷町線『天満橋駅』地上すぐに当館があり、アクセスに大変好評をいただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食でメイン料理、またお皿に何も残っていないなど
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、レストラン担当と相談し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後も、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、どうかお客様の又のお越しをお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。従業員一同、お客様に満足して頂けますよう、精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後ともお客様に喜んで頂けますよう、サービス向上の努力を致します。また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様に満足していただけますようこれからも努力して参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でこちらのスタッフの態度に問題がございましたようで、大変失礼致しました。サービスに関わる者として、あるまじきことであり、大変恥ずかしく思っております。誠に申し訳ございませんでした。その者には厳しく指導致しましたと共に、全スタッフの接客態度を今一度、見直しました。今後はこのようなことが起きませぬよう、精一杯努力して参ります。どうかこれに凝りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは、アクセスの利便性に好評を頂いておりますので、お客様にお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
又、川側に面したお部屋もございまして、デラックスツインになります。デラックスツインのシングルユースプランもございますので、是非一度ご利用くださいませ。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大阪キャッスルホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。設備点検が行き届かず、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。至急、電気系統を確認致しました。日頃の設備の点検を徹底し、過ごしやすい環境作り・サービス向上にむけ、努力致します。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?川側のお部屋はデラックスツインのみになりますが、ツインのお一人様ご利用のプランもご用意しております。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。