この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。

当館は地下鉄谷町線天満橋駅、京阪天満橋駅上にありアクセスに大変好評いただいております。雨の日も濡れずにお越しいただけます。

当館にはお客様がおっしゃる通り宿泊客室だけでなく、チャペル ロアゾーブル、神殿 白鳳殿、さまざまな用途にてご利用いただけるバンケットもご用意しております。ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また客室コードの件でございますが、不行き届きにて大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄谷町線天満橋駅、京阪天満橋駅上にあり、アクセスの利便性に大変好評を頂いており、雨の日も濡れずに駅よりホテルへご来館いただけます。

また大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。またご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
お客様がご宿泊頂きましたお日にちが川側のお部屋に空きがございましたのでグレードアップさせて頂きました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を大切にし、ご満足頂けますよう努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当館は駅の真上にございますので、アクセスの利便性においてご好評頂いております。
また、朝食につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、テレビの位置におきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に今後改善して参りますの
で、また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食についてお褒めの言葉賜り誠に有難うございます。
また、施設の雰囲気につきましては、、今後の改善に向け検討いたすよう指示いたした次第でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。
当館は天満橋駅上にあり、アクセスの利便性に大変好評を頂いており、雨の日も濡れずに駅よりホテルへご来館いただけます。
またリバーサイド側の客室からの眺めはお客様の仰る通り、夜は大川のライトアップがご覧頂け、桜の時期は素晴らしい桜並木をご覧いただけます。是非次回は桜の咲いている時期にお越しくださいませ。
清掃につきまして、清掃不足にて大変申し訳ございませんでした。再度お客様目線に立ち、客室清掃の強化を行ってまいります。

お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、今後もより一層努力してまいりますので、これからも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂きました事、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けますよう努めて参りますので、また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。
当館は地下鉄谷町天満橋駅、京阪天満橋駅上にありビジネスでご利用のお客様にも大変好評いただいております。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きありがとうございます。お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結となっておりますので、天候不良の日にも雨に濡れずにお越し頂けます。
お仕事で疲れてお帰りのビジネスでご利用のお客様にもご好評頂いております。

また、大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当方の説明不足で、お客様にお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
システムの都合上お客様へお送りしております、確認メール等にはアクセス方法など載せることが出来かねますが、別の方法でお客様がご利用しやすいよう改善して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い致します。

また、ご朝食のオムレツをご好評頂きまして、大変うれしくに存じます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう精進してまいりますので、また大阪にお越しの際は
是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、他のお客様の話し声など、せっかくの休日にも関わらず私共の配慮が至らなかった為、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことの無いよう最善の注意を払ってまいります。

この度のご滞在がおおむねご満足いただき、大変嬉しくに存じます。

今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。　
ご利用について、概ねご満足頂きました事をとても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足して頂けるよう精進してまいりますので、もしまた出張で大阪にお越しの際は
是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様にご満足いただけるよう、今後も改善し努力してまいりますので、
引き続き大阪キャッスルホテルをご利用いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。

交通の便やお食事場所などアクセス面でお喜びいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、駅の地上にございますので雨の日にも濡れずにお越し頂けます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。

まずは現在施工しています廊下での配管工事ではお客様に騒音のため、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
　
工事担当者からの状況を聞きましたが工事担当者の騒音への対策が不十分であったといわざるを得ず、大いに反省しております。つきましては、今後の工事では、できる限りの騒音対策を講じてまいりますので、今回のことは、どうか容赦いただきますようお願い申し上げます。

アクセス面でお喜びいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、仰る通り、駅の地上にございますので雨の日にも濡れずにお越し頂けます。京阪シティモールはフロアによって営業時間が異なってまいりますが、ショッピング以外にもレストラン階の8階は23時まで営業しており遅くにお帰りになられたお客様も安心してお食事をお取りいただけます。また、ホテルから徒歩3分程の場所には24時間営業のコンビニもございます。

また朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りする朝食のオムレツは多くの方にご好評いただいております。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の照明につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたお言葉を参考に、改善して参ります。
また、フロントにてスタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄と京阪の天満橋の駅上にございますのでアクセスに大変好評をいただいております。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉しく思っております。
今後とも、より一層お客様にご満足頂けます様、
精進してまいります。

また大阪にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは当ホテルは、多方面へのアクセスも便利でございます。
また出張でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ゆっくりお休み頂けたということで大変嬉しく思っております。
当ホテルは、多方面へのアクセスも便利でございますので、
また出張でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。