この度は、旅行支援で大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

自転車でのご移動、お楽しみ頂けたご様子を拝読し何よりでございます。
繁華街までも近く、有名な観光地もホテル周辺にいくつかございますので、サイクリングやお散歩しながら見学されるお客様のお声を沢山聞かせて頂き、私共も大変嬉しく存じます。

またお越しいただいた際には、素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同さらなるサービスの強化に励む所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

深夜のチェックインでしたとの事、お疲れ様でございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
この様なご感想を賜ることができとても嬉しく思います。
何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。

またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルホテルを御利用下さいませ。
お客様をお出迎え出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、また、「今後も利用させていただきます」とのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のご希望に関しましては、皆様に確約は行っておりませんが、ご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきますよう尽力致しますので、リクエストとしてお気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。
当館は大阪の中心へのアクセスが良い、天満橋駅に位置し、天満橋駅より屋根伝いにお越し頂けます、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションと国内外のお客様より大変ご好評を頂いております。

また、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルは、施設が古くなっておりますが、徐々に改修をしております。ご迷惑をお掛け致します。お客様により満足いただけますよう、努めて参りますのでお客様の又のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎしていただけましたでしょうか？
貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、今後の参考にして参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ホテルの入り口の件では、大変ご不便をお掛けいたしました。ご案内を分かりやすくできるよう検討していきたいと思います。
また、ドアの下の隙間ですが、新聞やメッセージをお入れするために開けております。すぐには難しいかも知れませんが、こちらも検討課題とさせていただきたいと存じます。

又の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく存じます。今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また、大変貴重なご意見をいただき、有難うございます。今後の改善の課題とさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見、参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越し、心より御待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様のご意見、ご検討させて頂きます。よりよいサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
満足していただけたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思っている次第でございます。
次回、ご来阪の際には是非大阪キャッスルホテルをよろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
次回もお泊り頂けるとの光栄なお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
立地条件や宿泊代以外でも、今後とも当館を思い出していただけ、長くご愛顧いただけますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり出来る限りのおもてなしに努めて参る所存でございます。

また、台車に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。担当者に申し伝え、今後の改善策を検討して参ります。

またお仕事でお近くへお越しの際は、ぜひ大阪キャッスルホテルにお泊りいただけますと幸いです。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

防音に関しまして、ご不快の念をお掛けしました事お詫び申し上げます。
施設の構造上すぐにとは参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

また今回エコプランでご予約いただいており、本来でしたら連泊中の清掃やタオル交換はございませんが、ご希望の場合タオルの交換は可能でございます。チェックインの際にお申しつけ下さいませ。

次回お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、更なるおもてなしに努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またお泊まりいただけるとの嬉しいお言葉を賜り、大変光栄であると共に身が引き締まる思いでございます。
クラシックな雰囲気をお気に召して下さるお客様も多く、古き良き部分は残しながらも、変わりゆくお客様のニーズにお応え出来るよう、日々試行錯誤しております。

いつお越し頂いても、気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
今後共ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中詳しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル入口が見つけにくかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館のエントランスは川側に1ヶ所のみで、地下鉄谷町線もしくは京阪線から、11番・12番出口が一番の最寄でございます。

リバーサイドのお部屋でお泊りでしたので、夜景をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私共も嬉しく存じます。
大川沿いに面しており、四季折々の景色をご覧いただけるだけでなく、夜景は1年を通してお楽しみいただけ、大変ご好評いただいております。

朝食会場も景色の見えるレストランですので、1日の始まりを清々しい気持ちでスタートしていただけると存じます。
ぜひ次回は、和洋中の朝食ビュッフェをお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のお席に関しまして、ご案内が不十分でした事、深くお詫び申し上げます。
大川を眺めながら、みなさまに清々しい気持ちで1日の始まりでもあるご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストラン担当者に今回のお声を申し伝えました。
ホテル設備に関しましても、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善と工夫を続けて参る所存でございます。

これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、従業員一丸となり努力して参ります。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高級感があるとの素敵なお言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても、いいホテルであると感じていただけるよう、フロント・清掃スタッフ共に一丸となり努めて参ります。
また大阪へお越しの際はぜひ、大阪キャッスルホテルにご宿泊くださいませ。
お客様をお出迎え出来る日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

周辺に沢山のホテルさんがある中、２年連続で大阪キャッスルホテルにお泊りいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

窓のカーテン下の清掃につきまして、こちらのお声を確認後すぐに担当者に申し伝えました。
再度清掃スタッフへの周知と、抜かりのない清掃・点検を今後とも徹底して参ります。

またビジネスでお越しの際はぜひ、当館にお泊り頂けますと幸いでございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想の通り、ホテルオープンから半世紀が経ちまして、建物や内装が古くなってきております。
私どもの方で直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参ります。
お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。