この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の古さや鍵につきましてお客様にご不快な念とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見をいただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。
私どもの方で直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、この他にもお気づきの点がございましたら、
いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちおります。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私共の配慮が足らず、お客様にご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、お客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。

この度のご滞在がおおむねご満足いただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りする朝食のオムレツ等はは多くの方にご好評いただいております。

通常のツインのお部屋とはご料金が異なりますが、川側のお部屋のプランでご予約頂けますと、大川を夜の夜景とともに眺めておくつろぎいただけるお部屋をご案内させていただきます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食やお土産のサツマイモの飴炊きにおかれましては、ご満足いただけましたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の清掃が行き届いておらず、取っ手の汚れが取れていないこと、異臭がしたこととお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恥ずかしく、弁解の余地もございません。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、今後このようなことの無きよう、清掃担当者に厳重に注意喚起するとともに、改善を図ってまいりたいと存じます。

末筆ではございますが、この度はご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はシングルのお部屋が大変少ない為、ご予約状況によりツインのお部屋にご案内させていただく場合がございます。
ベッドが二つありデスクも無いお部屋だった為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様のご要望に沿ったお部屋で、快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきましてありがとうございます。

今年に入りまして当館も改修工事を進め、
壁の防音補修などにも力を入れております。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますのでまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます、また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スリッパのサイズに関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます、至急検討させて頂き、
直ちに導入とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

現時点ではレストランの食事は原則レストラン内でのみお願いしておりますが、上記スリッパと一緒に貴重なご意見として、検討させていただきます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルのなかから大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食では、目玉焼きやお客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りするオムレツなど、多くの方にご好評いただいております。
また、新しく大阪コーナーが増えており、
たこ焼きや串カツなど、大阪ならではのメニューもご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は駅上にございますので、アクセスの利便性において大変ご好評頂いております。
お部屋の照明につきましては、入眠効果促進のため、あえて暗めの設定をさせて頂いております。
もし、お仕事など明るめにされたい場合はフロントにてスタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛けください。

また、朝食につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、関西ならではのメニューなども数多く取り揃えております。
今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいまして有難うございました。
当館は、アクセスの利便性に大変好評を頂いております。お仕事で疲れてお帰りの際も、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上に当館がございますのでビジネスでご利用のお客様にもご好評いただいております。
またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
騒音、清掃の件、大変申し訳ございません。
騒音につきましては原因を確認し、改善するよう努力して参ります。
また、清掃が不届きでお客様にご不快な思いになられましたことを深くお詫び申し上げます。清掃内容の見直しと客室清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なお時間の中の御指摘をありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご貴重なご意見、いますぐには取り替えは難しいいのですが、できるだけ迅速に対応して参ります。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?川側のお部屋はデラックスツインのみになりますが、ツインのお一人様ご利用のプランもご用意しております。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。この度はズボンプレッサーの件で、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後は点検を徹底し、快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご朝食の件、厨房のものと意見を共有し、今後の課題にしていく所存でございます。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお選び頂きましたプランをこちらの不手際でお客様の気分を害しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後このような事が二度と起きませぬ様、気を引き締めて努力して参ります。
またその日は修学旅行さまと重なってしまい、そちらもご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りませず、大阪天満橋へお越しの際は、是非また大阪キャッスルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。パソコンのご利用の際、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご予約の際に、リクエストしていただきましたら、出来る限り調整させていただきます。朝食のメニューも７月から月に一度変更してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、今後のご検討させて頂きます。
また、お部屋に空きがございましたら、広めのお部屋にご案内できる場合もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また機会ごございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂けるような環境作り、サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。