この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。自慢の泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございますので多くのお客さまからご好評のお声を頂いております。このたび、温泉のお湯が、とろとろとしていて最高級のお声を
届けて頂き、ホテルスタッフの大いなる励みとなりました。
今後スタッフ共々、協力して日々精進を重ねて参ります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、楽しみに致してります。
ご投稿賜りありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまには、当ホテル自慢の源泉かけながしの天然温泉を最大級のお言葉で表現してくださり誠に光栄に存じます。
当ホテルの温泉も日本3大美人温泉なみということがもっと広まってくれれば益々日本全国から女性のお客さまがたがやってくることになるでしょうね。

このたびは、当ホテルスタッフへ大きな元気を届けてくださりありがとうございます。
スタッフ一同、心より深くお礼申し上げます。
フロント　田中

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございす。お風呂で倒れられたときはびっくり致しましたがその後は大丈夫そうでスタッフ一同安堵いたしております。また、ご丁寧に対応いただいたこと、大変感謝申し上げます。私たちは常に、お客様の安全と快適な滞在を最優先に考えておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後も、より一層のサービス向上に努めてまいりますのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はご家族さまとの旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お客さまからの心温まるご感想をお届け頂きまして大変嬉しく思います。当ホテル自慢の源泉かけながしの天然温泉やお部屋のマッサージチェアのことお食事につきましても有難いお言葉に感謝の気持ちでいっぱいになります。

機会があればまた利用したいとのお声にこちらこそぜひお願いしたいと思います。
お会いする日を楽しみにスタッフ一同日々精進いたします。お体ご自愛くださいませ。
フロント　田中

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所にございますので観光やビジネスでのご宿泊にとても便利でございます。また当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございますのでお客さまからご好評を頂いております。この度のご感想にも温泉もトロッとしてというお言葉で表現してくださりとても光栄でございます。またお会いできますよう、スタッフ共々、日々精進して参ります。ご宿泊並びにご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉やサービスを
良いサービス、良い泉質でした！のご感想で表現してくださりホテルスタッフ一同心よりお礼申し上げます。またこの度は、ご家族様でのご利用もあり、大変嬉しく存じます。
再び、鹿児島へお越しの機会がございましたら
ぜひ当ホテルの温泉にて寛いでくださいませ。
鹿児島の地よりお客様のご健勝をお祈り申し上げます。
フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しており、観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利でございます。また当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。お客さまにもその良さを実感して頂きまして誠に喜ばしく、嬉しさを感じております。

朝食や夕食につきましても嬉しいご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたら当ホテルのかけ流しの天然温泉とお食事でゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。
フロント　田中

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉で多くのお客様に好評を頂いております。

部屋もきれいで気持ちよく使えたとのことで、快適な滞在ができたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度のご旅行に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想も下さり大変嬉しく存じます。当ホテルのかけ流しの天然温泉や一人用露天風呂のこと朝ご飯の鶏飯のことやホテルスタッフの対応や人柄などについて、本当に有難い内容に感謝の気持ちでいっぱいになりました。

お部屋替えの件につきましてはお客さまの意に沿えず大変申し訳ございませんでした。満室の為、一部屋だけ空いていたお部屋をご提供させて頂いたのですが、まさか元のお部屋に戻っていらっしゃったとは、知らず申し訳ございません。

お客さまのような方に再びお越しいただけると
幸いでございます。ご宿泊並びにご感想を賜り本当にありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置し自慢の温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。
幸いにもこのたびのご投稿に翌朝も体全体のお肌も調子が良かったです。のご感想を賜りまして大変光栄に存じます。
客室に装備しております充電ケーブルにつきましてのご感想も有難く存じます。お部屋に広さにつきましては、広めのお部屋もございますので用途に合わせてお選び頂けると幸いでございます。

ご宿泊並びにご感想を賜りましてお礼申し上げますとともにまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅やバスターミナルビルから徒歩5分と、ビジネスや観光でのご利用に大変便利な施設でございます。
また、自慢の天然かけ流し温泉は、地下約700ｍを源泉とする塩化物泉で、お肌にも優しいと言われています。
今回はお仕事でのご宿泊ということでしたが、温泉やお食事を通して少しでもお客様の心身を癒やすお手伝いが出来たようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお声を励みに、今後も更なるサービス向上を目指して日々精進して参りますので、鹿児島にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
季節の変わり目でございます。どうかお体にお気を付けて、良い新年度をお迎えくださいませ。
フロント 水之浦

お客さま
この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉と温泉に設置してございますシャンプーバーについて有難いご感想を賜り大変光栄に存じます。お部屋につきましては、良いご評価を賜りましたが、エアコンによるテレビの音が聞こえづらくなる点につきましては、心からお詫び申し上げます。お困りの際は、フロントへご遠慮なくご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
ご宿泊並びに丁寧で有り難いご感想を賜りまして
こちらこそお礼申し上げます。
当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置して
おり、観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利でございます。また当ホテルの天然温泉は、
地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございますので女性のお客さまからもご好評を頂いております。

また、鹿児島にお越しいただけると幸いに存じます。お会いできる日を楽しみにスタッフ一同、日々精進して参ります。
お体大切に、ご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
昨年に続きましてのご利用誠にありがとうございます。
さすがに昨年泊まっていただいただけあって今回のご投稿は当ホテルについてとても詳しい内容となっております。今更、私が当ホテルのことについてお話する必要がないくらい、盛りだくさんなご感想でございます。本来、お客さまへのご返信というものは、お客さまのご感想より多い返信を心掛けるものですが、幸い今回のご感想は、私が当ホテルについて伝えたいことをお客さまが代わりにお伝えしてくださってるわけで特に西郷どん膳の下りなどは、特に有難いと感じるところであり、まったくその通り！私のもっとも共感する箇所は、特にしゃぶのだし汁のおいしさと豚の軟骨煮の柔らかさとおいしさについてですが、鶏飯やきびなごについても捨てがたく鹿児島を代表する郷土料理としてぜひ、ご紹介したい。これからのお泊りを考えていらっしゃるお客さまへは、夕食には、西郷どん膳をお勧めして、朝食の鶏飯もまた食してもらって天然温泉は3回入ってほしいけどみんながそうしてしまうと温泉が混雑するのでそこは、適度でお願いしたいなと思います。

内容盛りだくさんのご感想をありがとうございます。また今年の12月末頃にお会い出来たら光栄でございます。
スタッフ一同、心よりお客さまのご多幸をお祈り申し上げます。
フロント　田中

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しておりますので、ご旅行に大変便利な場所かと存じます。
また、お勧めの温泉は地下約700メートルから湧き出ております肌に優しい良質な天然温泉でございます。コンビニに関しましては、私ももう少し近くにほしいと思っていますし朝食の豚汁は、私もとても好きです。当ホテルの朝食は、バイキングスタイルなのですが、4泊となると飽きてくるのかもしれませんね。好きなメニューばかりだったらいいのでしょうが、嫌いなメニューもあるでしょうから、こういう点は、私たちも考えていて少し変えるようには、してるのですが、お客様には、少し足りなかったようですので改めて検討します。
最後に、温泉のご感想ありがとうございます。
天然温泉でお肌つるつる大変光栄でございます。

お客さまのご多幸を願いながら、またお会いできるのを楽しみにいたしております。
フロント　　田中

お客さま
9月に続き今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想もホテルとしましての高いご評価の内容に当ホテルスタッフ一同も誇らしく思ったことでしょう。
もちろん、まだまだ未熟者では、ございますが
お客さまの励ましのおかげでこれからもっと積極的に頑張れそうです。
自慢の温泉に関しましても、嬉しいご感想にスタッフ一同、深く感謝する次第でございます。

ご多幸を願うとともにお客さまのお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく大変滑らかなお湯でございます。この度は、その良さを認めて頂き大変光栄に存じます。
　
朝食のご感想につきましてもお褒め頂きホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
そして肝心のお客さまが納得できない朝食会場での他のお客様とのご感想についてですが、ご感想をお読みしたところ、お客さまの方が当ホテルの朝食バイキングの料理の取る方向を正しくご理解されておられ、怒った相手（他）のお客さまの方が逆側の方から料理を取られたのだとご推察いたしました。お客さまは、間違っていない。まったく非がないことなのになぜという思い、大変申し訳なく思います。そして心からお詫び申し上げます。
今後は、お客様方が不快な思いをなさらないように、このたびのお声をスタッフともども共有し、スムーズに料理をお取り出来るようにしていく所存でございます。
お客さまのご感想にお応え出来るようさらなる精進を重ねて参りますので今後ともご愛顧の程何卒、宜しくお願い申し上げます。
副支配人　田中

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ達へ感謝のお言葉を賜りまして本当にありがとうございます。当ホテルのかけ流しの天然温泉やご朝食やお部屋がお客さまのお役に立てて幸いでございました。

お客さまのこの度のご感想にお応え出来るようにスタッフ一同心を込めて日々精進して参りたいと
思います。ご宿泊並びにご感想を賜りありがとうございます。

フロント　田中

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想にもございますとおり当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しており、観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利なホテルでございます。

また、当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。鹿児島中央駅周辺では、当ホテルのみでございます。ご入浴の際に他のお客さまが少なくごゆっくりお入りいただけたことは、とても幸いでございました。今回のようにゆっくりとお寛ぎ頂けると私達も幸せに存じます。

またお会いできることをとても楽しみに致しております。大変寒くなってまいりましたが、お風邪などひかれませんように心よりお祈り致しております。

フロント　田中

日頃よりシルクイン鹿児島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島市の市街地に位置しており、鹿児島中央駅やバスターミナルビルから徒歩5分と観光やビジネスでのご利用に大変便利な施設でございます。
また、天然のかけ流し温泉は地下約700ｍから湧き出る塩化物泉で多くのお客様にご好評いただいております。
今回はご宿泊と合わせて西郷どん膳もお召し上がりいただき、素敵なご感想にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、鹿児島に帰省された際には是非またご利用くださいませ。
年末ご多忙の折ではございますがご自愛専一にてお願い申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦