お客さま
この度は、7年ぶり2回目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
さらにご感想のご投稿までお届け頂きましてホテルスタッフ一同、心からお礼申し上げます.

前回共々ご宿泊にご満足いただけたようでお部屋の快適さやスタッフのチェツクインの速さなどのご感想を賜り大変嬉しく存じます。このようにお客さまのお声が届きますと私たちのモチベーションアップに繋がり、心の支えになります。
またのお越しが、とても楽しみでございます。お体を大切にご自愛くださいませ。
副支配人　田中

いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉を気に入っていただき大変嬉しく思います。
「サウナと露天風呂があれば・・・」とのご意見、他のお客様からもよくいただいておりますが、なかなかご期待にお応えできず我々スタッフも心苦しく思っている次第でございます。皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、貴重なご意見として再度社内で検討させていただきたいと思います。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、ご要望・ご意見等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
DMR1122様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦

お客様

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、またお客様もおっしゃられたようにホテル斜め前にはレンタカー屋もございます。
交通に関しましても大変便利な立地でございます。

当ホテル2階には源泉かけ流しの天然温泉があり泉質は塩化物泉でお肌に優しいなめらかなお湯でございます。
男女共にシャンプーバーを設けており、お気に入りの物をお使い頂けます。

また鹿児島にお越しになる際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

お客さま
この度は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想やとても高いご評価をお受けして当ホテルがお客さまのご旅行のお役にたったのだと深く感じております。

当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉や居心地のよさを感じていただけたとしたら、私たちスタッフも大変光栄でございます。
お客さまのお帰りをホテルスタッフ一同、心からお待ち致しております。
フロント　田中

いつも当ホテルをお客さまがたにご紹介いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので多くのお客さまからご好評のお声を頂いておりますが、この度のご感想におきましても当ホテルの天然温泉をとても高くご評価頂きましてホテルスタッフ一同皆、大変嬉しく思います。

私たちもせっかくご紹介いただいているお客さまがたに貢献できますように日々精進したいと存じますのでこれからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申しあげます。
副支配人　田中

syosaku様

この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
10数年ぶりの当ホテルのご利用との事でしたが多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありながらかけ流しの温泉をお楽しみいただける当ホテル、これからも皆様に癒しと安らぎの場を提供させていただくにあたってより良いサービスの向上にも尽力して参ります。

是非また次回の出張や旅行で鹿児島にお越しの際もよろしくお願い致します。

シルクイン 竹之内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、温泉をお褒め頂き、誠に嬉しく思います。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出る良質な温泉で、泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、美肌の湯としてご好評いただいております。

また、ご夕食に関しましては『美味しかった』とお褒め頂恐縮いたします。
しかしながら、ボリュームに関しましては今後の課題にさせていただきます。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り館内には古さの否めない箇所もございますが、お越しいただいたお客様になるべく快適にお過ごしいただけますよう来年度に向けて補修工事の計画も進めております。ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
温泉・ご朝食に関しましてはお喜びいただけたようで嬉しく思います。ご朝食でお出ししている鶏飯は、桜島鶏の胸肉・干し椎茸・パパイヤの漬物などの彩り具材とじっくり煮込んだ鹿児島産鶏ガラスープが魅力の奄美郷土料理でございます。是非またご賞味いただけますと幸いでございます。
年度末でご多忙の日々かと存じますが、お体には十分お気をつけくださいませ。
お忙しい中ご感想のご投稿を賜り誠にありがとうございました。
フロント 水之浦

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文句なしで良かったと、私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。

当ホテルの天然温泉は塩化物泉で疲労回復にも効果があります。お仕事の疲れを癒しに、ぜひプライベートでもお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
しばらく寒暖差があるようですのでお体ご自愛くださいませ。
フロント　宮園

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

そのうえ、当ホテルの源泉かけ流し天然温泉のことや食事の1つ1つのコスパについてのご感想を賜り当ホテルのレストランスタッフ並びにホテルのスタッフにとりまして本当に嬉しい内容のご感想でございました。
我々スタッフもまだまだ未熟者では、ございますがお客さまへ少しでもお返しできるように励んで参ります。

お客さまのお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　
フロント　田中

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ、源泉かけ流しの天然温泉のご感想も賜り、私どもホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。ただ、禁煙室でのお泊りの予定が、間違って喫煙室でご予約されて大変きつい思いをされたことは、私たちにとりましてもとても残念でございます。お泊りの日の状況から察するにシングルの禁煙室が満室のためチェツクイン時での禁煙室へのご変更が出来なかったのでしょう。

致しかたなかったとは、いえとても申し訳なく存じます。お客さまのお声を真摯に受け止め活かして参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
このたびは、前回のご宿泊に続きまして当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきましては、大満足とのお声を賜り大変光栄でございます。リピートして頂いた理由としましては、当ホテルの源泉かけ流しの温泉が大きいとは、存じますが今回のご感想に当ホテルスタッフの対応について良かったとのお声も賜りとても嬉しく思います。次のご宿泊まで私たちスタッフ一同、日々精進を忘れず努めて参りますのでお客さまもお体を労り、ご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

お客さま
この度は、ご夫婦さまでのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへとても嬉しいお声を届けてくださり、お客さまから最高というお言葉を頂けたことは、私たちホテルスタッフにとりまして大変名誉なことでございます。

ご朝食の方も品数のことをお褒め頂きましてありがとうございます。次回の鹿児島旅行が、とても待ち遠しいですね。
お二人さまのご多幸を心より願っております。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想の中にも女性のお連れさまの露天風呂の下りがございましたが、当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は、お肌に優しい滑らかなお湯でございますので皆様からご好評を頂いております。

コイン駐車場のサービス券につきましては、本当は、フロントにて駐車券を確認させて頂いてから
サービス券をお渡ししております。二日目が本来の形ですので何卒ご了承くださいませ。
朝食時前後におけるトイレに関しましては、トイレチェツクを強化して参りますがチェツクの間のことでございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを楽しみに、お二人さまのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、空港リムジンバスターミナルから徒歩2分となり、観光・ビジネス、お食事など大変便利な立地でございます。
また2階には地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの天然温泉があり泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
お客様にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございました。
フロント宮園

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにクチコミご投稿は、当ホテルスタッフが感激するほどの内容で、ご夕食の鶏飯から始まり朝食、温泉、お部屋の事、チェックアウト時の栄養ドリンクサービスまで、すべてにおいて満足の
お声を賜り私たちスタッフ全員がとても励まされました。本当にありがとうございます。

あと参考までに当ホテルの奄美鶏飯について、系列会社の「奄美の里　健美和楽　花ん華」の鶏飯をお出ししております。県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み鶏のうま味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりで美味しいと思います。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同楽しみに、心よりお待ち致しております。
副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは源泉かけ流しの天然温泉があり、泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
お客様に満足して頂けたようで何よりでございます。

駐車場に関しましてはご不便お掛けしました事、申し訳ございませんでした。
台数については、その日が満室という事もあり少なく感じた事もあるかと思いますが、提携駐車場の場所はこちらの説明不足で分かりにくかった事と思います。今後はそのような事が無いようスタッフ一同、心がけて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これから寒い日がやって参りますがお体ご自愛くださいませ。
フロント宮園

この度は、当ホテルにお泊り頂きまして
誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。


また、盛りだくさんの（お褒めの）ご感想をお届け頂き我々ホテルスタッフも大変喜んでいます。

書き出しで、いきなりビジホの最高峰か！でホント驚きました。
私の顔も思わず笑顔に、でも衝撃的！私も今まで多くの返信をしておりますが、この言葉思いつかなかったです。（この先、どこかで使いたいな）

内容もアクセスや交通面の便利さ朝食のことも
和食がお好きなんですね。
私もお客さまの好みを一つ憶えました。


ホテル全体の清潔感のことやデラックスシングルのお部屋のこと、アメニティバイキングのことや女性用のクレンジング、洗顔、化粧水乳液のこと
そして源泉かけ流しの天然温泉や部屋での温泉混雑状況について、お客さまの読みも素晴らしいですが、貸切状態が２回もというのは、奇跡的だと思います。


そして、レストラン悠庵の料理、牛の鉄板焼きとお茶漬けについてのご感想も賜り、レストランスタッフもとっても喜んでいました。
私もレストラン悠庵の味の良さは、保証致します。

鹿児島県民は、南国育ちなのか優しい人が多いと思いますので気軽にお声をかけても返事してくれると思います。


一年間、お仕事頑張ってくださいませ。また、来年の秋お会いできることを励みにして私達も精進を重ねて参りたいと存じます。
ご宿泊と温かいご感想ありがとうございました。

お客さまのご健勝とご多幸を心より願っております。ありがとうございます。

フロント　田中