先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

本館の大浴場にご満足頂けてとても嬉しい限りでございます。
女性の大浴場は別館をご利用して頂かなければならず、お客様にはご不便をお掛け致しました。

設備に関してましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　児玉

先月はホテルマリックスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
確認をして早急に改善して参ります。
女性の大浴場は別館ラグーンにござますが、
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので
ぜひまたお疲れを流しにマリックスにお越しくださいませ。お出迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント松本

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
サウナ室内や洗い場（またマリノーヴァにはフロント横に休憩室もございますが、時にTV前のテーブルに私物を置いて不在の時も長時間場所取りする方など）意図的な場所取りをしていると後の方がとても使いづらく不愉快な気持ちになると思います。

サウナ室のマットでの場所取りにつきましては、譲り合いの心で場所取りをご遠慮いただく旨注意喚起を貼りました。大声も含めて表示はあくまでも表示になりますので、スタッフのその都度のご協力の目配りと声掛けを重視して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリノーヴァ　力武

いつもホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食へのご意見ありがとうございます。ご指定頂いたことを改善して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　ラクシャ

　この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
　本来であれば、女性の宿泊のお客様は女性のご利用頂ける大浴場がある姉妹館のラグーンを勧める所ですが、本年の四月より姉妹館のラグーンを人員不足により休館させて頂いている為、多くのお客様にご迷惑とご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
姉妹館の通常営業を目指し、スタッフ一同尽力しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
　ご朝食に関しましては、朝食スタッフと話し合いを行い、お客様により良いものがご提供出来る様改善して参ります。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント飯干

ホテルマリックスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
大浴場スタッフと今後の対応を検討致します。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント　貴島

　先日は数あるホテルの中からホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今回せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
　
　まず、freeWifiのパスワードに関してですが、ご案内が足りず申し訳ございません。チェックイン時の案内の見直しやお声がけでより快適にお過ごしいただけるよう注力いたします。
　
　また、ウォシュレットに関しましてもお客様に不必要な手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいたお部屋もすぐ確認改善をを行いました。
　今後はさらに注意を払い点検を徹底して参ります。

　この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
　今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
　　　　　　　　フロント　井福

先日は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯干

この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆様に、快適に過ごしてもらえるよう精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　日高

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の意見を参考にし、
快適に過ごせて、朝食も楽しんで頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　児玉

この度は、ホテルマリックスへご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

大浴場に満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。

これからもお客様が過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　福田

本日は数あるホテルの中からご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
今現在、宮崎県産のお茶パックの提供のみをしております。お客様に県産のお茶を味わって頂きたいという思いもありますが、
今回頂いたご意見を元にお茶に限らず、好きな飲み物を部屋でゆっくりと飲みながらお寛ぎ頂けるよう検討して参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

フロント　児玉

この度はマリノーヴァをご利用いただきありがとうございます。
弊社の入浴施設では一般の外部有料入泉利用、御宿泊の無料入泉利用、区別なくご利用いただいております。
仕事帰りで馴染みのサウナ仲間との時間を楽しみにしている常連のお客様も話が弾んだのかもしれません。
サウナ施設内では黙浴を推奨しておりますので皆様に快適にご入浴いただけるように協力を適時お願いして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
　
マリノーヴァ　力武

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


またお時間ある際、大浴場やスパをぜひご利用くださいませ。
スパでは様々な施術がございますので、日々の疲れを取りにいらしてください＾＾

またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。



フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

年末は通常の月より金額より少し高くなっております。
当館は会員制度がございまして、無料で会員登録ができます。
会員になられますと通常価格よりお安く提供をしております。
ぜひご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　児玉

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

学生団体やツアーのお客様、一般のお客様もご利用されるので時間帯によっては混み合ってしまいご不便をお掛けしてしまいます。

翌朝10時まで夜通しで大浴場はご利用頂けますので、お客様の落ち着いたタイミングで利用して頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


つぼ八では度々メニューに載っていないメニューが出ている時があります。次回いらした際はぜひ、新たなお食事をお楽しみくださいませ^^

大浴場につきましては、一般のお客様も一緒にご利用できる為、ゆっくりとしたいお客様にはご不便をおかけしております。
お時間帯によっては混雑している場合もございます。フロントで混み合い具合や時間等も確認できますので、お気軽にお尋ねくださいませ。


フロント　児玉

先日はホテルマリックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用くださり、とても嬉しい限りでございます＾＾

宮崎でのイベントも再開し始め、その影響もあってかお客様がだんだんと増えて参りました。
とても嬉しい事ではありますが、なかなか予約が取れない日・値段が少し上がる日もあるかと思います。

会員様になられますと、通常価格よりお安く提供できます。ご検討をお願い致します。

イベント等が落ち着いたときは値段等も下がってきているとは思いますので、また宮崎にいらした際はご利用頂けると幸いでございます。

またお会い出来る日を楽しみに
お待ちしております。


フロント児玉

この度は数あるホテルの中から御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。
お部屋のシャワーにつきましては、ご不便をお掛け致しました。今一度浴室の設備に関して改善をして参ります。

館内の大浴場に関しましては、この時期ですのでなかなか入りづらい状況かと思います。広さも姉妹館程ではありませんが、お風呂好きの方には多くご利用頂いております。また宮崎に来る機会があり、感染拡大が収まりましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食についてはお客様に満足して頂ける品数の種類をスタッフと考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　児玉