こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-07-25 20:10:25
4.0
投稿日：2013-07-29 12:57:37
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2011-09-15 22:23:38
2.0
投稿日：2010-09-21 12:29:00
4.0
投稿日：2010-09-21 12:19:47
総合3
missjaguarさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
こちらでの宿泊が大好きな子ども達のリクエストで、久しぶりに宿泊させて頂きました。
久しぶりにも関わらず、フロントでは、「いつもありがとうございます。」と、可愛いマスコットを頂き、子ども達は、大喜びでした。
ただ、子ども達の楽しみの１つである、朝食の明石焼き風和風オムレツがなくなってしまっていたのは大変残念でした。
また、次の日、ディナーへ寄らせて頂いた際、飲茶の蓋の上にアクリル表示板があり、蓋を取った時に当たってしまい、倒してしまったのですが、大きな音で女性の方と大柄な男性が駆け寄ってくださり、女性の方は、私の心配をしてくださったのですが、男性の方は、女性の方に「お皿割れてない？ 確認して」と叱られてしまい大変なご迷惑を掛けてしまったこと、お詫び申し上げます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
また、ご感想をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご夕食でレストランをご利用くださいました際には、スタッフの配慮を欠く対応によりご不快の念をおかけ致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことのなきよう、関連各部署には厳しく申し送り、今後改善を図って参ります。
この度は大変失礼致しました。
その他、ご滞在はおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様には安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。