10/14に１泊予約のRY03579174です。海側を希望するならダブルＢをとのコメントがあったためそうしました。可能な限り高層階で、眺めの良い部屋で、煙草臭の少ない部屋をお願いします。楽しみにしています。

9/21に宿泊予定のRY03590227です。高層階の夜景の美しい部屋を希望します。貴ホテルには初めて宿泊する者です。御配慮お願い致します。9/20AM8:30

知人が着て、当日限定で宿泊を御願いしました。夜がおそかったにもかかわらず丁寧な対応が気持良かったと思います。チェック時に一時預り金を言われました。一流ホテルではあまり受けない対応でしたが、夜遅くにチェックインしたからでしょうか？

皆さんの投稿をみてみますと、禁煙室ｏｒタバコの臭いがしない部屋をと、よく要望されていますが、そんなにタバコの臭いが残っているのでしょうか。11月にそちらに宿泊する予定なのですが、子供連れのため、あんまり気にならない部屋にお願いしたいのですが、前もって言っておく必要があるのでしょうか。

9/13～17までの宿泊では大変お世話になりました。今回は残念ながらモザイク側ではなかったのですが反対側から見えるポートランドなどの夜景はまた別に綺麗でした。チェックインの時に荷物を部屋まで運んでくださった実習生？の女性に方と部屋に着くまで話が弾んでしまいなんだか楽しかったです。ただ黙々と部屋に行くよりは会話があると落ち着きますしね（＾0＾）ですが今回の宿泊で気になった事が・・・。それは部屋の掃除なんですが、以前に比べてちょっと雑になったかな？！って思わせる事がありました。それとチェックイン・アウトの時思ったんですが男性フロントの方もう少し笑顔で対応していただけたらと思います。女性のフロントの方はいい笑顔でしたよ。でも全体的には○です。
次回も是非使わせていただきたいです。有難うございました。

ネット予約の場合、１１月分は何時から予約できるのでしょうか？
毎月の土曜日の予約欄には、ご希望の人数の・・・・と有りますが
これはどういう意味なのでしょうか？
又フロントに直接予約する場合と、ネット予約では価格面で違いは有るのでしょうか？以上３点宜しく御願いいたします＞

9月4日よりダブルの9000円のプランで利用させて頂きました。とても安かったので、あまり期待はしていなかったのですが、部屋は少し狭かったですが、最上階の夜景が目の前のお部屋でした。ポートタワーが目の前で、眺めは最高で感動でした。ただチェックインが11時以降だったため、ライトアップも消えていて、ちよっと残念でした。次回は、もっと早くチェックインしようと思います。それから、精算の時に、何故かクレジットカードが使えず、旅行の最終日だったため、現金がぎりぎりの状態だったので少し焦りました。そのあと他の場所では、カードが使えました。今後このようなことがない用にお願いしたいと思います。ですが、フロントの方や従業員の方はの対応は大変良かったです。また是非利用させていただきます。

７月に宿泊したのですが施設、従業員の方の感じの良さに感動しました。バルコニー、バーからの夜景も最高でした。当方、北海道なのでなかなか行く機会がありませんが、是非ともまた泊まりたいホテルです。

予約No.RY03325978とRY03344549で予約させて頂きました。仕事の都合で休みが確定できず、予約する日が違ったため、別のプランでお願いすることになってしまいました。バスや食事などは、なくても構いませんので、眺めのよい同じ部屋に2泊させて頂けたら大変うれしいです。

８月２８日に、宿泊させて頂きました。他の方々の投稿と同様、従業員の皆さんの行き届いた気配りや対応が、とても素晴らしかったです。事前にこちらで眺めのよい高層階を希望させて頂いたのですが正直、完全に希望どうりに・・とはいかないだろうと思っていた所、最上階の夜景の綺麗な部屋を用意して頂いたので、心から寛げました。ありがとうございました。あと、アメニティグッズにヘアバンドがあったのが便利で良かったです。プールも良かったし、バスタオルは貸していただけるし（これ、結構無いところが多いんですよね）水着のレンタルも出来るようなので今度、利用させて頂くときは荷物がうんと少なくて済みそうです。何から何まで行き届いたホテルだなぁ、という印象でした。

９月６日チェックインのバリュープラン・ダブルで予約させて頂いたものです。予約番号＝RY03368370。要望ですが、なるべく上層階の眺望の良いお部屋をお願いしたいと思います。また質問があるのですが、私共は学生で非常にラフな格好をしておるのですが、やはり多少は服装に気を使ったほうがよろしいでしょうか？ご回答をあわせて、よろしくお願い致します。

一つご質問をさせていただきたく投稿しました。　ＪＲ三ノ宮駅からホテルまでの詳しい“道のり”を教えていただきたいのですが・・・。　やはり、施設情報にある元町駅からのルートが一番良いのでしょうか？　お忙しいところ“くだらない”質問で大変申し訳ありませんが
どうぞよろしくお願いします。

久しぶりに友達7名と神戸に行きました。海の眺めも最高で、とってもよかったです。お部屋で誕生会をしたっかたんですがケーキの予約は出来ないとのことで残念でした。でもとっても親切にしていただいてまた是非泊まりにいきたいです。

８／２４からカップルプランで１泊しました。まず驚いたのが吹き抜けの天井でした。案内された部屋からはモザイクのイルミと神戸の夜景がとても綺麗でした。スタッフの対応もとても丁寧でまた神戸に来る機会があったら必ず利用しますのでよろしくお願いします。

カップルプラン海側（ダブル)で9月8日宿泊予約をいれましたが、この日は、朝食付いていないのでしょうか。至急教えてください！

レディースプランで利用させていただきました。その日は一人での宿泊でしたが、スタッフの皆さんの対応と、すばらしいロケーションにより、とても快適な夜を過ごすことができました。バルコニーは広々としており、夜景を見ながら夕食をいただきましたが、久しぶりにゆったりとした気分を味わいました。神戸ははじめて訪れましたが、また機会があれば、利用したいと思います。

８／２４にツインで１泊しました。この料金ですから、正直言って泊まれるだけで十分と思っていたところ、案内されたルームの眺望はとても素晴らしく（もちろん中も）、バルコニーで見る夜景も最高。シテイホテルながら、リゾート気分も一杯満喫できました。ホテルの紹介で「２７０度海に囲まれ」とのコピーを見ましたが、残り９０度の眺めも良いですよ。もちろんスタッフの方々の対応は満足いくもの。あとシャトルバスを活用させて頂きましたが、ドライバーさんのアナウンスがまるでテープのように滑らか且つ美声な事、こちらの対応も良かったです。是非、また宿泊したいホテルです。

予約番号RY033518228/31バリュープランシングルパックを申込しました。
今回、宝塚観劇後に宿泊させていただきます。
初めての神戸で1人で宿泊はとても不安です。
レディースフロア、禁煙ルームを希望しております。
それと贅沢を言えば眺めの良いお部屋も可能でしたら、
お願いしたく思います。
勝手な申し出ですが、宜しくお願い申し上げます。

８月２０日から一泊、セミスイートで幼児一人と家内で滞在させて頂きました。あいにく台風の影響でバルコニーで日光浴はできませんでしたが、素晴らしい眺望と接客態度に大満足でした。
子供が走り回れるほど広い部屋、バイキングのおいしさ、アメニティグッズも豊富と悪いところがみつかりませんでした。
唯一残念だったのは持ち帰りのケーキがなかったことぐらいでしょうか。また泊まりたいホテルで友人にも紹介させていただきます。