総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 21:54:35
-
アメニティが良かったデス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年02月20日 16:06:06
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前の予約で10%OFF(朝食付)※キャンセル変更不可
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン イーストビュー 31.1平米】
総合5
ピラティスボーイさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ピラティスボーイさん [20代/男性] 2024年02月02日 20:00:17
-
お部屋からの景色が良かったです。朝食のビュッフェは種類も豊富で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年02月20日 16:06:00
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】コンフォートルーム★船旅のようなリゾートステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートコーナーダブル サウスビュー 24.5平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 15:56:52
-
1月21日に神戸ルミナリエを見るために宿泊しました。
神戸ルミナリエの有料エリアにも近くて、三宮駅からホテルまで無料バスも出ていて便利でした。朝食バイキングも充実していて満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:37:48
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!モデレートルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 15:52:55
-
友人と久しぶりの旅行に利用しました。
お部屋は観覧車が見える眺めがいい部屋で、中も綺麗で友人も私も大喜びでした。
朝食がとても豪華で色んな種類があり大満足。個人的に目の前で作ってくれるハンバーガーがおすすめです。
高台にあるホテルなので、ホテルに行くまでがたいへんだったのが難点でした。(ご高齢の方は注意が必要かも)
全体的に素晴らしいホテルでした。また神戸に来たら泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:38:27
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご指摘のホテルへのアクセスでございますが、3方向を海に囲まれたリゾートホテル故
市街地からは少し距離がございます。
しかしながら1日40本の無料シャトルバスを運行しておりますので何卒ご寛容いただきたく存じます。
これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルをよろしくお願い致します。
神戸の海が恋しくなられましたらいつでもお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
総合3
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 12:02:11
-
ダブルベッドの部屋を利用しました。強風の日だった事もあるのか、隙間風の音がとても気になりました。窓際はひんやり冷たい風でスースーしてました。隣の部屋の声等は聞こえませんでしたが、隙間風が気になる1泊となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:38:40
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
阪神淡路大震災の年に開業をしてから月日を重ねて参りました。
出来る限りのメンテナンスをしておりますが、今回は至らぬ箇所がお目に留まってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在をいただく為には経年劣化を含めてリニューアルしていくべきでございます。
ご指摘の箇所を確認の上、担当の部署にも責任を持って引継ぎをいたします。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前の予約で10%OFF(素泊まり)※キャンセル変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 23:06:02
-
何度利用しても毎回優雅に過ごせるお部屋とラウンジが大好きで
以前のお昼のサンドイッチと夜のイカやサーモンのメニューを楽しみに
してましたが今回メニューが変更されていて
メニューが変更するのはいいとしても総体的に少し残念でした
他のリピーターさんも投稿されてますがレベルが落ちた感じでした
何度でも食べたいと思うメニューを期待します
とは言え大好きなホテルなのでまた伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:40:06
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、あんけーにもご返答いただき重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジのメニューについてご満足を頂けず申し訳ございません。
折々でメニューの変更をしておりますのでまた是非ご利用くださいますようにお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!スイート&エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
トラッキーラック23さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- トラッキーラック23さん [60代/女性] 2024年01月19日 16:10:10
-
1月17日に宿泊しました。
12月にも利用させていただきましたが、クラブルームの食事の味が良くなっていました。美味しかった!
あと、バスルームのコップ、女の人には大きすぎて持ちにくく、落としそうになる。もう少し、小ぶりで持ちやすいものにしてもらえれば、有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:42:16
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
コップにつきましてご意見を確かに承りました。今後ともご愛顧いただけますように検討させて頂きます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!スイート&エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 17:12:08
-
1月に1泊朝食付きプランで宿泊しました。また泊まりたくなるくらい素敵なホテルでした。
角部屋を選んだので、ポートタワーも観覧車も海も見えて夜景も最高でした。
朝食もおいしくて、夜のBARもいい雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:42:30
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーキング ノースビュー 29.2平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:43:45
-
部屋からハーバーランドの夜景が見えてバルコニー付きの良い部屋でした。
小さい子ども連れだったので、ベッドガードも取り付けてもらえて助かりました。
お風呂は、ユニットバスでシャワーカーテンを閉めると暗かったです。
あと、浴槽の底のシミと髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました。
朝食ビュッフェが最高でした。
品数も多く実演料理もとても美味しくいただきました。
席も窓際を案内してくれて、眺めも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:42:45
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
せっかくご予約をいただきながらご期待を裏切るような結果となり深くお詫び致します。
次のお客様をお迎えする際には隅々までアンテナを張り巡らせて点検するのがホテルの使命でもございます。
厳しいご意見をおっしゃってくださるのはとてもパワーを要することでございますが、弊社に対する温かい愛情であると感謝しております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
全てのご意見を客室係へ引継ぎを致します。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 19:22:36
-
ホテルの中にファミマもあったので、大変便利でした。
しかし荷物は自分で運びますし、クロークもセルフです。
そういう簡素なサービスだとわかった上で納得して泊まるなら、エグゼクティブフロアが格安ですし良いと思います。
また朝食はエグゼクティブラウンジでは無くて新しく出来たビュッフェレストランを利用しました。
コーンポレンタとクロッフルがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月29日 19:43:19
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!スイート&エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアコーナースイート サウスビュー 50.4平米】
総合2
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 15:57:05
-
ホテルから観光地が近く、子連れにもよいということで決めましたが、子連れ向きかは疑問が残りました。まず、浴槽周りの汚れが気になりました。
また、ロビーにあるお手洗いのオムツ替え台を利用しましたが、古く、オムツ替え台利用案内板が外れかけていて、安心して利用することができませんでした。部屋にオムツ専用のゴミ箱を置いていてくださったことやタオルを多めに用意してくださったことはありがたかったです。
ホテル内に電子レンジがないのも残念でした。子連れで行く方は注意が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:29:34
-
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 19:54:22
-
お部屋からの眺めが最高でしたので、早めにホテルに到着して、夜はテラスで乾杯しました。
また是非行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:29:12
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!モデレートルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン イーストビュー 26.8平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:52:44
-
テラスからの夜景がとても綺麗でした。
夕食はホテルのレストラン、朝食はホテルのビュッフェを利用しまし、とても楽しめました。
部屋も広く、アメニティも充実していたため、非常にいい休日を過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:29:00
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 13:33:03
-
部屋からの眺望もよく、食事も大変満足しました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:28:49
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF スイート&エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーキング ノースビュー 38.6平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 22:52:34
-
誕生日利用でした。ルームサービスのケーキもスタッフの方が明るく運んできて頂き、ケーキも美味しかったです。テラスからの夜景が綺麗。
食事もおいしく楽しい時間を過ごせました。近くには色々な施設があるので充実!夜の散歩にもおすすめです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:28:11
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき
誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
大切な誕生日に伴うご宿泊としてご満足いただき大変光栄でございます。
思い出に残るご滞在となったというお褒めはスタッフとしても嬉しい限りでございます。
この新しい【ご縁】をきっかけにいつも変わらない居心地の良い空間のご提供に努めてまいります。
次のお帰りをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 17:01:48
-
以前一度宿泊した事があり、その時と同じ種類の部屋でした。
今回も変わらず部屋、サービス、食事、どれも良かったです。
ただ、シャワー室の水圧が弱かったのが少し残念でした。
部屋からの景色は前はコロナ中でしたので、ライトアップ等はなかったのですが、今回はイベントも重なってか、さらに綺麗でした。
また神戸に来た際には利用したいです。
最後にもし可能であればなのですが、寒い日や夜でもでも部屋からの景色をずっと堪能していたいので、ブランケット等設置の方考えて頂けたらすごく嬉しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月31日 22:51:45
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
通常にセッティングしていない備品であっても客室係までご連絡をいただければお届け出来る物もたくさんございます。
ひざ掛けではございませんが毛布はご用意がございますので次回は遠慮なくお申し付けくださいませ。
まずはご遠慮なく何なりとお声をお聞かせ下さいませ。
快適なご滞在の為にいつでもお手伝いをしたいと願っております。
これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。
これに懲りませずまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 09:07:46
-
とても綺麗なお部屋でした!部屋のテラスが広く、景色をゆったりと眺めることができました。
アメニティも良くて、シャンプーやリンスを使っても髪がゴワゴワになりませんでした。
ラウンジも利用しましたが、とても充実していて満足でした!!ホテルの方の笑顔や対応が丁寧でとてもいい時間を過ごすことができました。
ひとつだけ気になったところは、浴室や洗面所の黒い汚れが排水口やシャワー置き等で汚れがあったところです。全体的にはとても綺麗で、ちょっと気になったというくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:19:02
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 13:42:07
-
とっても綺麗な部屋でよかったです。ラウンジが最高でした。また利用したいと思います。夜景も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:19:08
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:13:03
-
お部屋は広くベランダからの眺めもよかったです。
お風呂もシャワーブースとバスタブが別れていたのでゆっくりつかれました。
アメニティーも豊富でした。
ラウンジはアフタヌーンティーとカクテルタイムとあり、メニューが豊富で騒がしい方々もいなかったのでゆったりと楽しめました!
係の方の接客も親切でした!
花火やドローンショーまで堪能でき大満足です!
朝のビュッフェのハンバーガーのシェフの方が周りがみえていなかったのだけは残念でしたが、総評は良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:19:48
-
この度はたくさんの施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してシェフの対応が大変未熟であった為に
ご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。
せっかくのご旅行が悲しい思い出となりましたことは取り返しのつかない事でございますが、
もう一度お越しいただけるチャンスがあれば万全の体勢でお迎えしたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
夕食が最高に美味しくて、景色も綺麗で、贅沢な時間を過ごせました
朝食も目の前で作ってもらったハンバーガーが美味しかったです
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。