総合3
momooooooo1さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- momooooooo1さん [20代/女性] 2023年12月25日 21:21:47
-
朝食は種類が多く美味しく、お部屋は綺麗で湯船で足が伸ばせてよかったです。
お値段が高めなホテルなので、従業員の方の対応に期待していたのですがホテル全体的に従業員の数がおらず、向こうから話かけられることはないです。セルフチェックインチェックアウトだったので従業員との会話はないです。そういう方がいい人なら良いと思いますが、私はこういう時にちょこっと話したりするのが好きなタイプなので今までにないタイプのホテルだなと感じイマイチでした。
値段に対して満足だったのはお部屋の綺麗さと景色、朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:18:27
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してフロントのスタッフの対応がご満足いただけるものでなく
ご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。
ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が
出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
総合4
残る櫻さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 残る櫻さん [60代/女性] 2023年12月24日 12:04:21
-
風景が素晴らしく、Xmas感覚満点でした!
広いお部屋で、洗面が２箇所あるのが便利でした!
エグゼクティブラウンジでの朝食やアフタヌーンティーも良かったです!
広いバルコニーを満喫できるように暖かい季節にまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:17:54
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 20:39:18
-
神戸のランドマークと言える場所にあり、部屋のバルコニーの前には、これぞ神戸！と言う景色が広がります。お気に入りのホテルで、エグゼクティブルームをよく利用します。プールを利用できるのも魅力です。ただ、クラブルームでいただく食事に関しては、いただけません。だんだん内容が落ちているような気がします。以前のように、もう少し美味しいものが食べたい。。。と願ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:20:18
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また朝食に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
大切な1日を健やかにお過ごしいただくために見晴らしの良いオーシャンViewの景観と共に和洋中の様々なメニューをご用意して皆様をお迎えしております。
しかしながら今回はご満足をいただけなかったメニューのご案内でございましたことを深くお詫びいたします。
ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが
この失敗を糧にスタッフ全員で皆様に愛される施設を目指して努力を重ねて参ります。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
総合4
グリマスの妻さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- グリマスの妻さん [50代/女性] 2023年12月21日 23:57:51
-
スタッフは皆さん若い方が多いですが親切です。エキストラベッドを入れて3人で宿泊しました。少々狭く感じましたがもともとツインのお部屋なので仕方ないですね。パジャマが二人分しか用意されておらず、フロントに頼んだらすぐ持ってきてくださいましたが「申し訳ありません」の一言がなくて、少々残念な気持ちになりました。
眺望はすてきでした。船が出航するところが見えたり、山のイルミネーションが美しく眺望は良いと思います。チェックイン時刻より早く到着してしまい、駐車場料金が心配でしたが1泊分のみの1800円にしてくださり良心的だと思いました。朝食は期待以上で大満足、美味しくてお腹いっぱい食べました。周辺を観光するのにたくさん歩きますが許容範囲内かな。高齢者は見どころ到着までがちょっと遠いかも。若い人なら立地も満足で神戸が満喫できるでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:17:11
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！コンフォートルームにご宿泊（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン イーストビュー 31.1平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 22:27:06
-
もう何十回も泊まっている私の最高に大好きなホテルです 景色も部屋も満足できます 部屋着もそしてタオルも質がよくいいのですがエグゼクティブの部屋のシャワーは残念ながら使いづらいです その点だけが 出来れば風呂とトイレはセパレートならもっと評価は高いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:16:37
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレにつき、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
セパレートにてご用意している客室もございますので、またいらっしゃっていただける際にはご予約をいただけますと
幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 15:34:21
-
先日友人の誕生日祝いで宿泊しました！食事予定はなく素泊まりでしたが、部屋も広く清潔感があり海側の景色ともマッチしてました！食器やグラスをお借りすることもでき、素敵なサービスとホテルでぜひまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:51:28
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 12:02:01
-
朝食のレストランがとても景色がよく、どの食べ物もすごく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:51:20
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新感覚都市型水族館】神戸劇場型アクアリウム「atoa」入場チケット付宿泊プラン（レストラン朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:43:43
-
12月9日に宿泊しました。フロントの方もすごく丁寧で笑顔がとても素敵でよかったです。お部屋もとても綺麗で景色も良かったです。
立派なお部屋にお安く宿泊させていただき満足です。
アメニティーも十分に揃っていました。
何回も行きたくなるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:51:12
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合4
marumaru2317さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- marumaru2317さん [50代/男性] 2023年12月09日 08:14:07
-
立地 最高で神戸の夜景が楽しめました。
食事 凝ったものはないが一品一品にこだわりを感じ、他のホテルのラウンジと比べても全く遜色なく美味しいかった。
サービス チェックイン時刻前でしたが、部屋の準備ができましたと、少し早く鍵を持ってきていただきうれしかった。
ラウンジ 19時30分が終了時間となっており、早すぎる。本来の食事のあとにゆっくりくつろぐのがラウンジのような気がするのですが…。感じのいい方もいましたが、質問に対する回答からサービス精神があまり感じない従業員がいました。エグゼクティブラウンジなので寂しい印象をうけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:51:01
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
しかしながら、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。関係部署にはお伝えし、注意をいたしております。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合3
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 00:29:23
-
景色と朝食が良いと口コミを見て以前から泊まってみたかったこちらを選びました。
久しぶりの神戸でとても楽しみにしていましたが部屋に入ってすぐコップが使用済みの物があり、更にお風呂には使用したタオルが掛かっていました。
こんな経験は今まで初めてで、あり得ないと思います。
すぐ連絡して取り替えていただいたのですが完全にがっかりして気分が台無しになりました。
景色は良く朝食はとても美味しくいただきましたがお勧めはできません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:49:27
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫（レストラン朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 09:49:24
-
家族皆で景色を楽しむ事が出来ました。年頃の娘も綺麗なホテルで嬉しそうでした。
朝食のオムレツがとても美味しかったです。
イブニングカクテルの時にちょっとしたご飯ものがあると嬉しいかなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:49:15
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
イブニングカクテルに関してご不便をお掛け致しました。今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:09:53
-
今回はスイートルームを友達と利用しました。エグゼクティブラウンジを無料で利用できること、朝はのんびりチェックアウトができてよかったです。景色もよかったです。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:48:23
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアコーナースイート サウスビュー 50.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 01:19:15
-
夕方、夜、朝とラウンジサービスが利用できたのがとてもよかったです。夕方はお菓子、夜はおつまみとお酒がちょこっと楽しめる程度にあるくらいかと思っていたのですが、予想以上に食べ物も飲み物も種類が充実しており、驚きました。料理の味も満足できるクオリティでした。取り仕切りをされていたスタッフの方は、まさにプロの接客という感じで、気持ちよく食事をすることができましたし、窓から海が眺められる景色も最高でした。専用ラウンジというのものあって、多くの人でガヤガヤしていることもなく、落ち着いてお食事できる環境なのがまたよかったです。
エクゼクティブルームはバルコニーから観覧車が見えるお部屋を選びましたが、これがすごくよかったです。広いバルコニーにソファが置かれており、ゆったり夜景を眺めるには最適でした。ちょっとした机もあったのでお酒飲みながら、夜景をつまみにいい時間を過ごすことができました。またお風呂の壁がガラス張りになっており、カーテンを開けておくとちょうど観覧車が見える位置になっているのが見事だなあと思いました。お風呂に浸かりながら、夜景が楽しめるとは思っていなかったのでうれしかったです。
ただ残念な点が一つ。エクゼクティブルーム使用特典のひとつに専用カウンターでのパーソナルチェックインとありましたが、少し探して専用カウンターの場所はわかったものの無人の状態でスタッフが来る気配が全くありませんでした。時間も無駄な気がしたので通常のチェックインカウンターの方にいき、普通に手続きを済ませました。ただ不安になっただけだったので、なくてもいいサービスかなと思ってしまいました。
全体を通してとても満足のいく内容でした。
こちらのホテルのエクゼクティブルームの利用は、カップルや夫婦でゆっくりと過ごすには最適な選択だと感じました。自分の両親にプレゼントとして宿泊予約するのもありだなと思いました。
次回もし泊まる時は最短でチェックインしてチェックアウト最終のギリギリまで堪能できたらいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月01日 18:07:38
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
しかしながらチェックインカウンターに関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。本来は専用カウンターにてお迎えをいたしておりますがご案内ができませんでしたことお詫びいたします。
今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 17:24:20
-
こちらの要望を聞いていただき良いサプライズができました。
とても思い出に残るホテルになりました！
またきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 17:55:29
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ノースビュー】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 00:08:24
-
女友達4人で宿泊しました。
スイートルームとあって、ゆとりのある広さとバルコニーからの景観に大満足でしたが、置かれていたバスタオルが雑巾のようにゴワゴワペラペラだったことが残念でした。
ホテルらしいフワフワのタオルを期待していたので、、。
それ以外は概ね満足しております。
また機会があったらぜひ再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 17:59:35
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
タオルに関しましてご満足を頂けるご用意でなかったこと、お詫びいたします。関連部署には注意をするように申し伝えております。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合4
ヨッシン3962さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ヨッシン3962さん [50代/男性] 2023年11月23日 20:19:55
-
部屋から見る夜景は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 17:55:42
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】眺望おまかせプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 06:45:36
-
チェックイン、とてもスムーズでした。ロビーは開放感があり、館内も落ち着いた雰囲気で、ウェルカムドリンクも頂けて嬉しかったです。
お部屋も広々としていて、清潔感があり大きな窓が二つ。観覧車など、夜景が目の前に広がっていて、すごく綺麗でした。
バス、トイレ別になっていましたし、浴槽もあり、お湯に浸かって1日の疲れを癒すことができました。
バルコニーも広くて、外にもソファがありました。景色を楽しむには最高の空間です。
お隣の部屋の音なども、全く気になりませんでした。
アメニティも充実。
シャンプーなどはホテルオリジナルの物が置かれていて、タオルもたくさん用意されていて、使用感も抜群でした。
また、サービスでミネラルウォーターが4本、辻利のお茶、大好きなネスプレッソのコーヒーが6杯分もあり、美味しく頂きました。
イブニングカクテル利用させて頂きました。たくさんの種類のお料理やおつまみ、飲みものが用意されていました。
夜景を眺めながら頂けて、どのお料理も美味しくて、最高でした。
マッサージやジム、プール、エステなど様々なサービスも用意されていて、次回は利用できたら思います。
どのスタッフの方も、笑顔で丁寧に接客して下さいました。
是非また利用したいと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:00:25
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:55:33
-
ウエストビューに宿泊しました。バルコニーから見る景色はとてもよく、時間を忘れるほどゆったりと見てられました。
またシンプルで落ち着いた部屋で、余計な事を考えることなくリラックスできました。
また部屋によっては景色の見え方が変わるので再度違う景色を見に宿泊したいと思いました。
憧れのあるホテルでしたが、改めて宿泊し、今回の旅行全体含めとても素敵な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:00:43
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を
満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。
それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。
今回はウェストViewにご滞在頂きましたので
モザイクと観覧車のライトアップで煌びやかな景色をご覧いたただけたと存じます。
どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。
タオルに関しては今後の宿題とさせて頂ければ幸いです。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 18:26:48
-
普段おせわになっている嫁さんに感謝の意をこめて、奮発して高級ホテルに宿泊。
彼女は、エグゼクティブラウンジ利用についてYouTubeで予習をして、ホテルを満喫する計画を練り上げていたようです。
部屋に入って見渡すと、広くておしゃれな部屋。ベランダにでると海が目の前に。見晴らしはよくベランダにソファーがあってくつろげます。観覧車も目の前。
港に出入りする船が目の前を通る。
洗面台、ドライヤー、バミューダの湯沸かし器等々が洗練されたデザインで非日常を楽しめます。
アメニティではタオルがたくさん置いてありふんだんに使えて大変良い。
ベッドの硬さが固くもなく、やわらかくもなく、ちょうど良い心地。よく眠れました。部屋にはお茶、コーヒーがしっかり置いてあり不足はありません。
朝食が豪華。サラダ、ソーセージ、オレンジジュース、グァバジュース最高。
エグゼクティブラウンジの担当者の対応も丁寧であり気持ちよく過ごせました。
ジム、プールを利用したが、プールベランダからの海の眺めも最高でした。
食事、お酒もすべてエグゼクティブラウンジでいただいたこと。ホテルでのプール等も無料であったことよりトータルでの支出は思いのほか安く済んでいました。
大変満足な宿泊、滞在でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:04:36
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
ヒロミ2924さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
12/18から一泊で利用しました。今回は仲間の一人が退職となるため、送別会を兼ねた旅行での利用となりました。四人での参加のため一緒の部屋で検索をしたところ、神戸メリケンパークオリエンタルホテルのジュニアスイートウエストビューがヒットし予約となりました。三宮から無料シャトルバスが出ていてとても便利です。ホテルから徒歩圏内にメリケンパーク（もちろんBE KOBEで記念写真もバッチリ）ハーバーランド、観光船乗り場と、とても良い立地です。ウエルカムドリンクも種類が多く（アルコールも含む）ラウンジではアフタヌーンティーサービス、イブニングカクテルサービスがあり、ドリンク、フード共に種類がたくさんありました。朝食は数種類のパンケーキから一つ選択し他はブッフェスタイルでした。種類は多くありませんが満足できるものです。お部屋は6階でしたが観覧車ビューでとても景色が良かったです。エキストラベッドを二台入れても余裕です。みんなでソファーに座りテレビもゆっくり観れました。お風呂も広く、アメニティーも入浴剤などは一人二つ！？他、スキンケアセットなどなど、たくさんありました。とても居心地の良いリッチな宿泊となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。