この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々の貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思いますと共に、改善するべき所は、一歩ずつ改善して参りたいと思います。
シャワーカーテンの臭い、お部屋の臭いに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備のメンテナンスを強化し、快適なご滞在をご提供出来る様、全力を尽くす所存でございます。
ただ、今回ご予約頂いたお部屋は喫煙でございまして、多少タバコの臭いが残っていたようでございます。この件に関しましても、喫煙ルームでも換気を徹底するなど、臭いには敏感に対応して参ります。
ご朝食、立地など、ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。今後も、皆様に喜ばれるサービス・接客を目指し、日々努力を重ねて参ります。新潟市にお越しの機会がございましたら、また新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適な空間をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋よりも広いお部屋もご用意致しておりますので、機会がございましたら、お試し頂けたらと存じます。
今後も、従業員一同笑顔で、お客様に快適なご宿泊をご提供出来る様、日々全力を注いで参ります。
貴重なクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事での御利用で、連泊で御利用頂きましてありがとうございます。

無料の朝食バイキング、ロビーでのコーヒーのサービス等ご満足頂きましたご様子で嬉しく思っております。

お部屋の音漏れにつきましてはご滞在中快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
防音につきましては、早急には難しいかと思いますが、優先検討課題とさせていただきます。バスルームの臭いにつきましても清掃の際、定期的に念入りに清掃をさせて頂いてましたが、改めて念入りに清掃、消臭させて頂きます。申し訳ございませんでした。
特に御連泊頂いておりましたので、フロントにお申し付け頂けましたら別のお部屋にご案内も致します。

また新潟に御宿泊頂く際は是非新潟シティホテルを御利用下さいませ。
次回の御利用を従業員一同お待ちしております。

　　フロント　桜井

◆◇◆ＢＢＨグループポイントカード申込受付中！◆◇◆魅力の特典あります！！◆◇◆

この度は新潟シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街という立地、宿泊の価格、お部屋とご満足頂きましたご様子で嬉しく思っております。
無料の朝食バイキングも通常の無料朝食のレベル以上のご用意をしているかと思います。

滞在中隣室の物音で快適にご利用頂けませんで申し訳ございませんでした。
防音につきましては、早急な改修は難しくなりますが、検討課題とさせて頂きます。

また御利用頂けます際も変わらず快適にご滞在頂けますよう努めて参ります。

またの御利用を従業員一同お待ちしております。

　　フロント　桜井

◆◇　温まるホットコーヒーサービス　◇◆　海の幸が美味しい新潟　◇◆

ご利用誠に有り難うございました。

ここ最近気温も下がり寒い日が続いております。
毛布や加湿器の貸出品を始め数々の品をご用意しておりますのでご滞在にはご必要なものがございましたらご利用頂けましたらと思います。

新潟の繁華街古町にホテルは面しておりますので、夜の飲食には非常に便利な場所でございます♪
美味しいご夕食はお召し上がり頂けましたでしょうか？
また朝食バイキングも県産のコシヒカリを始め地元食材をご提供しており
お客様にはご満足頂けました事大変嬉しく思います。

是非ともまた新潟にお越しの際には
新潟シティホテルにお越しくださいませ♪

有り難うございました　
フロント広津

◆◇　温まるホットコーヒーサービス　◇◆　海の幸が美味しい新潟　◇◆

ご宿泊誠に有り難うございました。

新潟にお越しの際には、いつも足を運んで頂いております事に、心より感謝申し上げます。

お部屋の設備につきまして、早急に点検、対応をさせて頂きます。
ホテル側が、先に気付かないといけない所、
お気づき頂き、ありがとうございます。

古くなった所は改善させて頂き、お客様のお寛ぎ頂くお時間を大切にご提供させて頂きます。

今後も、新潟シティホテルをご愛顧頂き、お言葉を頂戴いたしたいと存じます。

まだまだではございますが、ホテル、従業員前進して参りたいと思います。

ご利用有り難うございます。

フロント　橋本

☆★　もうすぐ　新型エレベーター誕生　☆☆　冬の新潟　冬の古町　お酒がおいしいです　☆★



　

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

コンビニチケット付プランは当ホテルの人気プランでございまして、ご満足頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは周りが繁華街でございまして、宴会帰りのお客様にご支持いただいており、特にお茶漬けサービスは飲み疲れて帰館された後にお召し上がり頂けるとても人気のサービスでございます。さらに何と言ってもTSUBAKIシャンプーなどの無料貸出品がとても充実しております。

また新潟にお越しの際は是非とも新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント・拝野

☆★　モダンな客室　☆★　貸出品もたくさん★☆　朝食サービスです　☆★

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お褒めに預かり、大変に恐縮でございます。当ホテルは今年一月より『ブリーズベイホテルグループ』に参入し、価格・サービス面の大幅な見直しを致しました。中でも当ホテルイチオシサービスのミニバイキングの朝食無料サービスをお褒め頂き嬉しく思います。

お部屋の件は、こちらの配慮が足りず申し訳ありませんでした。もし次回ご同僚様とご予約の際は、備考欄にお部屋を離して欲しい旨ご記入いただけましたら、そのようにお部屋割を致しますのでお願い致します。

今後も充実したサービスを企画しお待ち申し上げておりますので、新潟にお立ち寄りの際は「新潟シティホテル」を宜しくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント・拝野

☆☆☆新潟市の中心地！ビジネス・観光に最適です♪無料バイキングも是非どうぞ！☆☆☆

この度は、新潟シティホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。

当ホテルは繁華街の中心に位置しており、宴会帰りのお客様にご支持を頂いております。
当ホテルイチオシのミニバイキングの朝食無料サービスも、おかげさまでご好評を頂いております。

お部屋のにおいにつきまして、毎日清掃段階で消臭作業は念入りに行っておりますが、今後はさらにチェックを強化してまいります。貴重なご意見誠に有難うございました。

次回新潟にお越しの際も、是非とも新潟シティホテルを宜しくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント・拝野

☆★新潟市内中心地☆★一日のスタートはシティホテルの朝食バイキングで♪☆★