ゴールデンウィーク
大変混雑の中、新潟シティホテルをご利用頂きましたこと
ご縁もありましたことを含めまして
心よりお礼申し上げます。

当日は、天候もよく
少々外気温が高く、暑さを与えましたこと、
季節柄、日中と夜も、また天候もあり、温度差が生じます
ホテルからもお詫び申し上げます。

その中、
軽い気持ちでの検索で、当ホテルへ
ご満足もいただけたお言葉、外気温以外では、滞在のお手伝いが出来ましたこと
大変嬉しく思いますm(__)m

これからも、素敵なご旅行を♪
ありがとうございました。
フロント　広津

※当館は、５月中頃に全館冷房へと切り替わります。

◇◆　朝食ミニバイキング♪　新潟産米で♪　◇◆　夏のご旅行　お早めに♪　◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中より新潟シティホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。

当ホテル、新潟一の繁華街「古町」の中心に位置。
下にコンビニ、飲食店も多数あり、呑兵衛お客様に大変ご贔屓頂戴しております。

また、ホテル滞在中には４Fロビーにマンガコーナー、マッサージチェアありと、飽きの来ないサービスもご用意♪

これからもより良いサービスを提供するべく、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

新潟にお越しの際は、新潟シティホテルにご宿泊、宜しくお願い致します。

お身体ご自愛くださいませ。

フロント　拝野

◇◆◇隣姉妹店に大浴場あり♪◇◆◇平日限定お茶漬けサービス再開しました！◇◆◇

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度、新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

当ホテル、繁華街古町の中！下にコンビニあり、飲食店多数あり、立地条件は抜群でございます。
またホテル内でもウェルカムドリンクサービスからマンガ本読み放題コーナーあり、滞在中も飽きないサービスたくさんご用意しております。

新潟にお越しの際、次回もご宿泊は新潟シティホテルへどうぞ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミご投稿に貴重なお時間を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

フロント　拝野

★☆★マンガコーナー近日増冊予定！★☆★朝食無料サービス鋭意継続中♪★☆★

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテル
ご利用いただきまして、誠に有難うございました。

広々した部屋での行き届いているとのお言葉
これからも恥じぬように、管理を行って行き
多くの皆様にご提供をして行きたく思います。

ユニットバスの排水について
大変失礼を致しましたm(__)mm(__)m

日々取り組んでおりますが
まだまだ行き届かず、反省と共に絶えず改善を行って行きます。
私共、スタッフも皆で協力して、
そしてスタッフ全員で、多くの皆様をお出迎えして行きます。

大変温かなお言葉、私たちの励みとさせて頂き
精進して努めてまいります。

ありがとうございました。

フロント　広津
◇◆　ウエルカムドリンク　ホットコーヒーなど　◇◆　飲食店御並ぶ「新潟古町」是非お越しください　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご宿泊は概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
隣の姉妹店にある男女入替制大浴場もご利用頂きありがとうございました。
あいにく棟続きではない為、寒い時期はご不便をお掛け致しますが、サウナもありとても温まったとのお声を頂戴致しております。

窓の隙間に関しましては、早急に点検致しまして、原因追及および改善してまいります。
ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテル、これからも地域一のコスパを目指してまいります。新潟でのご宿泊は、是非新潟シティホテルをよろしくお願い致します。

フロント　拝野

★☆★観光・ビジネスに最適♪★☆★繁華街「古町」の真ん中★☆★

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は新潟シティホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
様々な店舗が軒を連ねる古町アーケード商店街が目の前にありお買い物に便利な場所にございます。古くからの個人商店も多くその点、他のエリアにはない魅力がもちろんあるのですが、なにぶん営業時間などはお店お店のスタイルがありますね、またお越しの際はお買い物も楽しんで頂けますことを願っております。
室内備品、フロント体制につきましてもご意見有難うございます。今後の見直しの参考にさせていただきます。

フロント　井勝
★☆　レジャー、ビジネスの拠点にＢＢＨＧ　★☆　繁華街「古町」に隣接、立地抜群！　全室 加湿機能付♪空気清浄機完備★☆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

日頃より新潟シティホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。
サービス・立地につきまして満足のご様子に、我々も大変嬉しく思っております。
ビジネスでご利用の方にも、お友達との旅行でお越しの方にも、ここ古町にてゆっくりお寛ぎ頂けるよう日々励んでおります。
今後も皆様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。

フロント　井勝

★☆　無料の朝食ミニバイキングで朝一番の活力に！　★☆
　用途に合わせてお得なプランも多数ご用意　★☆
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

新潟シティホテルご宿泊誠に有難うございました。

当日は、当館人気の限定販売プラン「おまかせ」プランでのご利用有難うございます。
当日、お部屋のランクアップも時々ある限定室数のプランでございます。
のんびりとお寛ぎ頂けました事本当に嬉しく感じております。

館内から、コンビニ、また系列店ホテル隣のクランヒルズ新潟の大浴場と外に出てのご利用となり
少々ご不便をお掛け致しました。
コンビニは、アーケード沿いにあり、外に出られましても雨雪にあたらず買い物も出来ると利便性も評価頂けております。
外は出ますが、極近のコンビニであります事ご理対頂きたく存じ上げます。
お部屋のユニットバス以外に、系列店の大浴場もご利用いただけます。
チョット足をのばして湯に浸かりたい時など
気軽に無料でご利用いただけます。
また新潟の繁華街「古町」の新潟シティホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。有難うございました。

フロント　広津

★☆　深夜のお茶漬け大人気　★☆　充実した貸出品　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　新潟シティホテルにご宿泊頂き、有難うございます。２度目のご来館、ご満足頂けたようで幸甚に存じます。
　フロント対応、お部屋についてお褒めの言葉を頂け、嬉しい限りでございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、ハード・ソフト両面に力を注ぎ、尽力させて頂きます。　
　朝食バイキングは、日毎にお出しするメニューが変わる場合がございますが、宿泊されるお客様全員が利用可能でして、和洋の豊富なメニューが人気ですので、ご宿泊の際は召し上がって下さいませ。
　また、２２時からのサービスであるお茶漬サービスも、ご飯が無くなり次第終了のサービスではありますが、年齢問わず高い評価を頂いております。飲み会からの帰館時等に召し上がってはいかがでしょうか？
　フロントにありますマッサージチェアやコーヒーサービス、漫画本コーナー等の無料サービスが充実しておりますので、そちらもどうぞご利用下さいませ。
　ご多忙の中、口コミへご投稿頂き、有難うございます。今後とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

★☆　無料の貸出品充実！！　★☆　選べる３種類の貸し出し枕も好評です　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

２度目のご宿泊、まことにありがとうございます！

接客や清掃でお客様を気持ちよくお迎えすることはもちろん、当ホテルではお客様のためにさまざまなサ-ビスを考え実施しております。
無料朝食サービスや夜食のお茶漬けサービスはたくさんの方からご好評をいただいております。
そのほかにも３種類から選べる枕や加湿器、シャンプーなどの貸し出し品コーナーもご用意しております。

次回もご満足していただけるよう、快適なホテル作りに励んでまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　佐野
☆★ホテルロビー・客室、無料WiFi対応♪★☆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々の貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思いますと共に、改善するべき所は、一歩ずつ改善して参りたいと思います。
シャワーカーテンの臭い、お部屋の臭いに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備のメンテナンスを強化し、快適なご滞在をご提供出来る様、全力を尽くす所存でございます。
ただ、今回ご予約頂いたお部屋は喫煙でございまして、多少タバコの臭いが残っていたようでございます。この件に関しましても、喫煙ルームでも換気を徹底するなど、臭いには敏感に対応して参ります。
ご朝食、立地など、ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。今後も、皆様に喜ばれるサービス・接客を目指し、日々努力を重ねて参ります。新潟市にお越しの機会がございましたら、また新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適な空間をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋よりも広いお部屋もご用意致しておりますので、機会がございましたら、お試し頂けたらと存じます。
今後も、従業員一同笑顔で、お客様に快適なご宿泊をご提供出来る様、日々全力を注いで参ります。
貴重なクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数あるホテルの中から、いつも新潟シティホテルをお選び下さり、誠に有難うございます。

滞在中に、清掃スタッフの入室により、不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、お休みの妨げとなった私語についても、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント・中村

この度は、数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、設備の劣化は否めませんが、その分、丁寧な清掃、極め細やかな接客、充実したサービスで、日々努力を重ねておる次第でございます。

立地は申し分なし、ちょっと小腹の空いた時にはお茶漬けサービスでお腹を満たして頂きたいと思います。

今後も、お客様の笑顔を見れるよう、新サービス考案に全力を注いで参ります。

また、機会がございましたら、新潟シティホテルにお越し下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿、有難うございました。

フロント・朝岡

■□快眠枕数種♪好評でございます！！■□

いつも新潟シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様からのご意見を参考にしながら、より良いホテル運営に力を注いで参ります。

寒い日が続きますが、体調にお気をつけて下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント・朝岡

★☆立地条件抜群♪ホテル近辺にお食事処たくさん♪★☆

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからの業務の励みとさせて頂きます。
お客様も仰る通り、新潟産コシヒカリを使用した夜のお茶漬けサービスは、県外のお客様はもちろん、新潟県内のお客様にも、大変好評頂いております。
ご満足頂けて何よりでございます。
マンガ本、その横には無料マッサージチェアを備え付けており、ロビーの一部が癒しの空間となっております。

これからも、皆様に喜んで頂けるサービスで頑張ってまいります。
貴重な口コミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・朝岡

☆★秋の新潟は美味しい物が一杯♪お食事の後は、新潟シティホテルでお寛ぎ下さい！★☆

いつも新潟シティホテルをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
いつでも、快適にご宿泊頂けるよう、日々努力を重ねております。
今回、貴重なご意見として靴磨きのご要望、有難うございます。早速検討いたしまして、導入に向けて尽力して参ります。

暑い暑い夏場、ロビーに麦茶サービスを導入しましたので、是非お召し上がりください。

お客様の、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

　フロント・朝岡

◇◆夏休みスタート♪日本海すぐそば！ご家族でお越し下さいませ★◇◆

いつも新潟シティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中、快適な空間・時間を提供出来るよう常に心掛けておりますので、今回頂けたお言葉大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様からご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添

☆★☆２時間限定！夜のお茶漬けサービス♪早い者い勝ちですのでお早めにお召し上がり下さい☆★☆

この度は新潟シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事での御利用で、連泊で御利用頂きましてありがとうございます。

無料の朝食バイキング、ロビーでのコーヒーのサービス等ご満足頂きましたご様子で嬉しく思っております。

お部屋の音漏れにつきましてはご滞在中快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
防音につきましては、早急には難しいかと思いますが、優先検討課題とさせていただきます。バスルームの臭いにつきましても清掃の際、定期的に念入りに清掃をさせて頂いてましたが、改めて念入りに清掃、消臭させて頂きます。申し訳ございませんでした。
特に御連泊頂いておりましたので、フロントにお申し付け頂けましたら別のお部屋にご案内も致します。

また新潟に御宿泊頂く際は是非新潟シティホテルを御利用下さいませ。
次回の御利用を従業員一同お待ちしております。

　　フロント　桜井

◆◇◆ＢＢＨグループポイントカード申込受付中！◆◇◆魅力の特典あります！！◆◇◆