ご宿泊誠に有難うございました。

当ホテル、ビジネスや観光レジャーと様々な用途に合った宿泊プランをご用意しております。
繁華街「古町」の中にあり飲食店には不自由なし。
客室は全部屋セミダブルベッドでゆったり♪館内にはマッサージチェアあり、マンガ本コーナーありで、まさに寛ぎ放題！

新潟にお越しの際はぜひ、新潟シティホテルでお待ちしております。

季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。

フロント　拝野

◇◆◇朝食無料サービス鋭意継続中！◇◆◇連泊プランいろいろあります◇◆◇

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊、誠に有難うございました。

当ホテルはいつもお客様の要望を重視し、出来る限りお客様の要望を満足致します。
これからも館内設備をきちんと整備し、お客様の予想以上素晴らしいサービス品質を提供できるように努力致します。

またお越し下さいませ！

フロント　宋

★☆★先のご予定は早割プランお得♪★☆★貸出品充実♪♪★☆★

この度は、新潟シティホテル
ご利用いただきまして、誠に有難うございました。

広々した部屋での行き届いているとのお言葉
これからも恥じぬように、管理を行って行き
多くの皆様にご提供をして行きたく思います。

ユニットバスの排水について
大変失礼を致しましたm(__)mm(__)m

日々取り組んでおりますが
まだまだ行き届かず、反省と共に絶えず改善を行って行きます。
私共、スタッフも皆で協力して、
そしてスタッフ全員で、多くの皆様をお出迎えして行きます。

大変温かなお言葉、私たちの励みとさせて頂き
精進して努めてまいります。

ありがとうございました。

フロント　広津
◇◆　ウエルカムドリンク　ホットコーヒーなど　◇◆　飲食店御並ぶ「新潟古町」是非お越しください　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

受付時の応対をはじめ、お褒めの言葉を頂け嬉しく存じます(^_-)-☆お客様一人一人を大事にし、少しでもご満足頂けるサービス提供ができますよう、意識して取り組んでまいります。

触れて頂きました提携駐車場ですが、合計３か所ございます。２か所が徒歩５分程のタイムズでして、途中の出し入れは出来ないものの24時間500円で駐車可能です。残り1か所が、当ホテル斜め向かいにございます、東堀パーク600でして、こちらは途中出庫も可能で24時間1100円でございます。その日の天候や、お客様の意向に合わせてご案内させて頂いております。不明点等あれば、いつでもフロントにお申しつけ下さい。

クチコミの投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。機会がありましたら、また新潟シティホテルへ足を運んで下さい。お待ちしております。


フロント　本間

◆◇　漫画本コーナー　増冊　滞在に♪　◆◇　楽天ポイントＵＰプラン好評です　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご宿泊は概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
隣の姉妹店にある男女入替制大浴場もご利用頂きありがとうございました。
あいにく棟続きではない為、寒い時期はご不便をお掛け致しますが、サウナもありとても温まったとのお声を頂戴致しております。

窓の隙間に関しましては、早急に点検致しまして、原因追及および改善してまいります。
ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテル、これからも地域一のコスパを目指してまいります。新潟でのご宿泊は、是非新潟シティホテルをよろしくお願い致します。

フロント　拝野

★☆★観光・ビジネスに最適♪★☆★繁華街「古町」の真ん中★☆★

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は私共新潟シティホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。

全般的にご満足頂けたようで、光栄でございます。特に対応についてお褒め頂け嬉しく存じます＼(^o^)／当ホテルの武器である恵まれた立地、館内の無料サービスと共に、対応力も磨いていく所存でございます。

上述の通り、館内の無料サービスが充実＆人気でして、メニュー豊富な朝食バイキングや隣姉妹ホテル兼用の大浴場はオススメですので、是非ともご利用下さい！

宿泊後まもなくクチコミ投稿頂け、重ねて感謝申し上げます。繁華街の中心に位置する新潟シティホテル。仕事や旅行時のみならず、飲み会帰りにも気軽にご予約頂けたらと思っておりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント　本間

★☆　特典付きのお得なプラン多数！　★☆　コロナ対策バッチリの衛生管理♪　★☆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
様々な店舗が軒を連ねる古町アーケード商店街が目の前にありお買い物に便利な場所にございます。古くからの個人商店も多くその点、他のエリアにはない魅力がもちろんあるのですが、なにぶん営業時間などはお店お店のスタイルがありますね、またお越しの際はお買い物も楽しんで頂けますことを願っております。
室内備品、フロント体制につきましてもご意見有難うございます。今後の見直しの参考にさせていただきます。

フロント　井勝
★☆　レジャー、ビジネスの拠点にＢＢＨＧ　★☆　繁華街「古町」に隣接、立地抜群！　全室 加湿機能付♪空気清浄機完備★☆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、安堵すると共に大変嬉しく拝見致しました。
今回はお時間に余裕のない滞在とのことでしたので、次回こそは繁華街古町をゆっくり堪能していただけたらと存じます。周辺ＭＡＰのご用意もありますので、お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
今後も末永く愛されるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　山添

◆◇◆　急な宿泊にも・・充実の無料貸出品ご用意あります　◆◇◆　レイトアウトプランでゆっくりとお寛ぎを　◆◇◆
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共新潟シティホテルにご宿泊賜り、真に有難うございました。短期間で２度もご来館頂け、嬉しく存じております。

　無料の朝食バイキングについて、お褒めの言葉を頂け、幸甚に存じます。日毎に少しずつ提供するメニューを変えておりまして、地域原産の食材を取り入れたメニュー豊富なバイキング形式となっております。一日のエネルギー補給の手助けになれればと思っております(^^♪
　
　また、当ホテル周辺は古町の繁華街でして、お食事処には不自由しません他、コンビニや土産屋、タクシー乗り場やバス停も近隣にありますので、様々な場面で便利な立地となっております。出張や旅行などご用意問わず、気軽にお泊り頂けたらと存じております。

　今回ご予約頂いた「おまかせプラン」も人気プランの一つですが、特典付きのお得なプラン等も多数取り揃えておりますので、機会がございましたら、また新潟シティホテルにおいで下さい。

　今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

フロント　本間

★☆　ビジネス・観光の拠点に♪　★☆　無料サービスの充実さ♪　★☆
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　

　新潟シティホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お仕事に際してのご来館、ご満足頂けたご様子で、幸甚に存じます。

　今回ご予約の「おまかせプラン」は、ご宿泊時までどのようなお部屋タイプになるか秘密のプランでして、空室状況によってはダブルルームやツインルーム等の広いお部屋へのご案内も可能な、魅力的なプランでございます。お部屋につきましてお褒めのお言葉、嬉しく頂戴致します(#^.^#)

　また、お言葉通り新潟駅からは徒歩３０分程と少し距離がありますものの、タクシー乗り場やバス停、24ｈ/1,000円の提携駐車場が当ホテル近隣にございますので、アクセス面で便利とのお声を頂いております。お土産屋等もありますので、お仕事以外のご用事でも利用しやすいホテルかと存じています。
　
　数多くの特典付プランがございます他、館内における無料サービスも数多くございますので、新潟シティホテルをご利用頂けたら幸いです。
　
　今後ともよろしくお願い致します。

フロント　本間

★☆　並びホテルの大浴場が人気！！　★☆　無料の貸出品も充実してます　★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟シティホテルご宿泊誠に有難うございました。

当日は、当館人気の限定販売プラン「おまかせ」プランでのご利用有難うございます。
当日、お部屋のランクアップも時々ある限定室数のプランでございます。
のんびりとお寛ぎ頂けました事本当に嬉しく感じております。

館内から、コンビニ、また系列店ホテル隣のクランヒルズ新潟の大浴場と外に出てのご利用となり
少々ご不便をお掛け致しました。
コンビニは、アーケード沿いにあり、外に出られましても雨雪にあたらず買い物も出来ると利便性も評価頂けております。
外は出ますが、極近のコンビニであります事ご理対頂きたく存じ上げます。
お部屋のユニットバス以外に、系列店の大浴場もご利用いただけます。
チョット足をのばして湯に浸かりたい時など
気軽に無料でご利用いただけます。
また新潟の繁華街「古町」の新潟シティホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。有難うございました。

フロント　広津

★☆　深夜のお茶漬け大人気　★☆　充実した貸出品　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、数多くありますホテルのうちより、新潟シティホテルを宿としてお選び頂き、誠に有難うございました。また、クチコミへの投稿を頂け、重ねて有難く存じます(#^.^#)
　朝食バイキングやお部屋等でご満足頂けたようで何よりでございます。建物の経年化に伴う、「古いホテル」感を与えてしまうこともあろうかと存じますが、朝食をはじめその他の無料サービス、そして徹底したメンテナンス管理でサービス向上を目指してゆきます。
　大浴場は、当ホテル並びにあります、同じＢＢＨグループ〈ホテルクラウンヒルズ新潟〉内にございまして、お言葉通り一度ホテルを出てのご利用となりますため、少々ご不便をお掛けしますが、サウナ付の広めの造りが魅力でございますので、都合に合わせて是非ともご利用下さい！
　また、当ホテル立体駐車場はあくまでも先着順且つ、規定の大きさ以上ですと、近隣のコインパーキングへご案内となります。場合によっては、お時間がかかってしまうこと等もありますが、この点をご理解の上ご来館頂けたら幸いでございます。
　上述しました無料サービスのみならず、特典付だったりとお得なプランも数多くご用意しておりますので、またご利用頂けるようでしたら、ご検討下さい。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。有難うございました。

フロント　本間

★☆　立地至便！！　★☆　お買い物にも便利です！！　★☆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルでは提携駐車場・東掘パーク600のお客様に１泊1200円が1000円に割引される専用の宿泊証明書を発行しております。ホテル周辺にもいくつか駐車場がございますが、提携先の駐車場は立体駐車場であり、専用の宿泊証明書をご利用いただくことで、入庫から24間、入出庫が自由になる特典付で安全性と利便性からお客様にお勧めしております。
駐車場係員とは、提携先として共にお客様に気持ちよくご利用いただけるよう相談して参ります。

また、現在午前10時をチェックアウトの時間としてあります。今後の需要や要望を照らし合わせ、検討していきたいと思います。

提携先やサービス面など全ての点で更に快適なホテル環境づくりを目指してまいりますので、今後とも新潟シティホテルをよろしくお願い致します。

フロント　佐野
★☆　貸出品多数ご用意！！　★☆　選べる３種類の枕も人気です♪　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から、新潟シティホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの宿泊料金は相場に応じ変動することが多く、特に６月17日はイベントの関係でどこの宿泊施設も価格変更を行い、割高となっていたようです。
当ホテルもイベント開催日・祝祭日などを中心に料金の調整を行っているホテルの１つでございますが、新潟県内コストパフォーマンス１位を目指したプランやサービスをご用意しております。

無料朝食バイキングサービスはそれらのサービスの中のひとつでございまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
また、隣の系列ホテル（ホテル クラウンヒルズ新潟）でご利用いただける男女交代制大浴場は、ホテル間での移動のため、一度外出をしていただきますが、足を伸ばしてゆったり浸かれる湯船を備えております。こちらも人気をいただいております。しかしながら、大浴場の入り口などの照明に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。提携ホテルと相談し、対応をしていきたいと思います。

今後さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に励んでまいりますので、次回も新潟にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　佐野
★☆全館無料wi-fi対応♪　ロビーマッサージチェア好評です！★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。貴重なご意見の数々、大変嬉しく思っております。早速、ご提案頂いたHPの掲載など検討して参ります。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で、感無量でございます。しかしながら、このお言葉に満足することなく、絶えずコストパフォーマンスUPを目指し、日々精進致して参ります。
また、新潟市にお越しの機会がございましたら、新潟シティホテルにご宿泊頂けたら、幸いでございます。
貴重な口コミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・朝岡

◇◆ご予定が早めに決まったら、早割プランオススメです！◇◆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも新潟シティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中、快適な空間・時間を提供出来るよう常に心掛けておりますので、今回頂けたお言葉大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様からご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添

☆★☆２時間限定！夜のお茶漬けサービス♪早い者い勝ちですのでお早めにお召し上がり下さい☆★☆

この度は、新潟シティホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

ご滞在中は、快適にご宿泊頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました客室は、ムード感溢れるお部屋の造りでございまして、照明の明るさを若干抑えております。ご不便をお掛け致しましたようで、申し訳ございませんでした。改善出来るところは改善致しまして、快適にご滞在頂けるよう、全力を注いで参ります。

お気付きの点がございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中、貴重な口コミのご投稿、誠に有難うございました。
また、新潟にお越しの機会がございましたら、「新潟シティホテル」に足を運んで頂ければ、幸いでございます。
有難うございました。

　　　　　　　　　フロント・朝岡

★☆秋の宴会後は、繁華街立地の「新潟シティホテル」で！！★☆

この度は、数あるホテルの中から新潟シティホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

朝食会場につきまして、今一度、配置を見直し改善をしていきたいと思います。
また、メニューに関しましても、地元食材を使いながら、良い１日のスタートの源になる様に、メニューの考案に努めて参ります。

また、新潟にお越しの機会がございましたら、是非とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

　　　　フロント　中村

☆★　早割プランがお勧めです　☆★　新潟の幸♪海鮮居酒屋沢山あります　★☆

ご利用誠に有り難うございました。

ご宿泊を頂戴いたし、立地やご提供致しましたお部屋につき大変ご満足を頂け大変嬉しく思う中、
お客様へ駐車場へのご案内が不十分でございました事、
困惑をお掛けしまた事、心よりお詫び申し上げます。

今後心がけてご案内を致したいと思います。
是非とも新潟にまたお越しくださいませ、
またお客様のお手伝いが出来ます日をお待ちしております。

お言葉本当に有り難うございます。

フロント　広津

◆◇　早割プランで春旅行　◆◇　魅力の街　新潟古町　◆◇

ご宿泊誠に有難うございました。

お部屋はお気に召して頂けました様で、何よりでございます。

また何かお気付きの点などございましたら何なりとお申し付け頂きましたらありがたいと存じます。

また、大好評の朝食サービスに加え、時間限定ではございますがコーヒー、お茶漬けサービスなどの無料サービスもございます。是非ご利用頂き、ご意見ご感想頂けましたら幸いでございます。

寒さも増す今日この頃、お身体ご自愛下さいませ。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント・拝野

☆★☆納得のコストパフォーマンス☆★☆快適空間をお約束します☆★☆