この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場では大切なお寛ぎのお時間にご不便をお掛けし、またご期待に添えず申し訳ございませんでした。ただいま当館では、大浴場混雑の改善策について至急検討している最中でございます。そのような中での今回のお声を、痛切な思いで拝見いたしました。

お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、これからお迎えするお客様にご満足いただけるご滞在をお届けして参りたいと存じます。

またこのような中、スタッフやお食事に関して温かいお言葉もお書き寄せいただき感謝の思いでいっぱいです。
桜も満開をむかえ、この度ご宿泊いただいたお部屋からは、見事な桜並木がご覧いただけます。桜の時期はもちろん、季節を変えまた違った金沢の景色もお楽しみいただけますと幸いです。また当館にお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

満開の桜が金沢城を囲む城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のお寛ぎいただきましたご様子と共に、温かいお声をお寄せいただきましたこと改めてお礼申し上げます。

今回ラウンジでお召し上がりいただきましたのは、和菓子の老舗「吉はし」さんの上生菓子でございます。金沢の歴史ある料亭やお茶席でご愛用されている本格的な上生菓子ですので、ご堪能いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
またラウンジでは、レトロ感漂う空間もお楽しみいただきたく金沢の四季をテーマにしたステンドグラスが華を添えます。ラウンジでお過ごしいただいたお時間も、旅の思い出の一つとなれば幸いです。

朝食では、地元の食材やメニュー、また季節ごとの旬の味わいにこだわりご提供させていただきました。この時期は「金沢おでん」も人気メニューですがお楽しみいただけましたでしょうか。優しい出汁の甘みが朝の体に染みわたり、私もおすすめの一品です。
また金沢へご来訪の際には、更なる金沢の魅力をお伝えいたしたく、旅のお手伝いをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

桃色の和菓子が一足早く春を告げる城下町より

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフよりご入浴方法についてお手伝いをさせていただけたようで、ご安心してご利用いただけましたこと、何より嬉しく思います。

特に冬のこの時期は、美味しい海の幸を食べて、夜は温泉で日頃のお疲れをじんわり癒すことが、旅の醍醐味ですよね。
また、当館は金沢城公園のすぐ側、兼六園までも徒歩５分ほどですのでご観光に大変便利な立地にございます。お母様におかれましてもご無理なくご観光を楽しまれたご様子を伺い、何よりも喜んでおります。

冬の兼六園はいかがでしたでしょうか。春には桜も見事に咲き、こちらもぜひご覧頂きたい景色でございます。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

雪化粧の兼六園に思わずシャッターを切る城下町より

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、大切なお寛ぎのお時間にこのようなご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳　　
お声をいただきまして、すぐに設備責任者にご報告し改善させていただきました。
また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、天然温泉大浴場や休足時間などのお部屋のアメニティに関してご満足いただけたご様子を拝見し、温かいお言葉の数々、誠に恐縮に存じます。どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようこれからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

庭先では真っ白な綿帽子がこんもり積もる城下町より

この度も、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。

和洋ブッフェのご朝食では、日々お客様にご満足いただけるようメニュー内容に力を注いでおります。以前と比べて、変化を感じていただければ幸いでございます。
今年もご両親様にもご喜んでいただき大変嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉は、私共のやる気の源となります。心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをおまちしております。

煌くイルミネーションに冬の夜を楽しむ城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
館内には、金沢の旅ををより身近に感じていただけますよう、加賀友禅・九谷焼・金箔など随所に展示しております。伝統文化を体感していただき何よりでございます。
また、当館自慢の天然温泉では、柚子湯を始めました。柑橘系の爽やかな香りが漂い、ゆったりとお寛ぎいただけます。
この度のご滞在が癒しの旅となりまして大変嬉しく思っております。
是非またのお帰りをお待ちしております。
冬の海の幸に舌鼓の城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
20年ぶりの金沢はいかがでしたか。
新しくなった金沢駅や、繁華街など少しずつ風景を変えていますが、少し路地に入ると、昔と変わらない町並みが残り、学生時代の思い出がつい最近のことのように思い出されたんではないでしょうか。

ご滞在中では大浴場をご利用いただけず、私共も大変残念に思っております。
是非、また金沢へお越しの際は、当館自慢の天然温泉でポカポカ温まりにいらしてください。
またのお帰りをお待ちいたしております。

一雨ごとに秋季ます城下町より

この度は、ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご夕食では、加賀料理・まほろばにて「治部煮」や「のど黒の塩焼き」など金沢の伝統料理にご満足いただき、嬉しく拝見させていただきました。
大浴場につきまして率直なご意見をありがとうございます。皆様が快適な空間でご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきたく存じます。
この度の金沢でのひと時が素敵な想い出の1つとなりましたら幸いでございます。
十五夜に深まる秋の風情を感じる城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
金沢観光をご満喫いただけたことが伺え嬉しい限りでございます。
私共は、金沢城公園に隣接し閑静な場所に佇んでおります。繁華街に比べましたら、飲食店は少ないですが、いくつかピックアップして周辺のお食事マップも作成いたしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご夕食では、和食「加賀料理・まほろば」にて、加賀会席をご堪能いただきありがとうございます。また、スタッフへの心温まるお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度の金沢でのひと時が素敵な想い出の1つとなりましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ちいたしております。
秋晴れが続きゆったりとした時間が流れる城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
クラシカルな内装の、スタンダードツイン３０平米のお部屋では、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
ホテル周辺には、金沢城、兼六園など、ご散策にはぴったりなスポットがございます。
ホテル横の白鳥路の小道など朝のお散歩にはもってこいです。
この度の金沢でのひと時が素敵な想い出の1つとなりましたら幸いでございます。
是非またのお帰りをお待ちいたしております。
鈴虫の鳴き声に風情を感じる城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
金沢でのご旅行では、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテル周辺には、兼六園をはじめとする観光スポットが多く点在し徒歩圏内でお楽しみいただけます。
スタッフへの温かなお言葉までいただき、ありがとうございます。いただきましたお言葉を励みに、これから迎えるお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

お盆は家族団欒の城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ホテル横の白鳥路の小道は、緑が生い茂り、落ち着いてご散策いただけます。小道をぬければ目の前が兼六園に繋がりますので、あっという間に兼六園に到着いたします。
ご朝食では、地産地消の和洋バイキングをお楽しみいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
四季折々様々な風景を魅せてくれる金沢は、秋の紅葉時期も大変おすすめでございます。
是非またのお帰りをお待ちいたしております。

あさがおの鮮やかさに癒される城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
私共は、金沢城公園の傍にたたずみ、兼六園をはじめ、ひがし茶屋街、近江町市場など観光スポットへは大変便利な場所でございます。
効率よくご散策いただけたこと大変嬉しく思っております。
散策後の温泉では、長旅や、日ごろのお疲れなど癒されましたでしょうか？
是非またのお帰りをお待ちいたしております。
白無垢の花嫁さんがしとやかに歩く城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当館から兼六園は、歩いて５分程の大変便利な場所に佇んでおります。また、ひがし茶屋街や近江町市場などの観光スポットへも徒歩圏内でございます。
チェックアウト後には天候に恵まれ、ご散策をお楽しみいただけ、また、石川育ちのお野菜や、郷土料理を揃えたご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

四季折々と、様々な風景を魅せてくれる金沢です。
是非次回は、また違う金沢の魅力に触れていただければ幸いでございます、
またのお帰りをお待ちいたしております。

清々しい自然に包まれ観光日よりの城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
私共は、金沢城公園に隣接しており、冬の風物詩「雪吊り」が見事な兼六園、金沢の台所の近江町市場など観光スポットへは徒歩圏内でご散策いただける大変便利な場所に佇んでおります。
冬の金沢観光をお楽しみいただき、また、外で冷えたお身体を温めてくれる、当館自慢の天然温泉などお気に召していただき大変嬉しく拝見させていいただきました。
加賀料理・まほろばにて、加賀料理の代表格「治部煮」や「のど黒の塩焼き」を盛込んだ加賀会席料理にもご満足いただき何よりでございます。
この度の金沢でのひと時が素敵な想い出の1つとなりましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ちいたしております。

お琴の音色がホテルに響きわたる城下町より

この度は金沢白鳥路ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。

男性大浴場の広さにつきまして、ご期待に添えませずお詫び申し上げます。そんな中、私共のサービスやお部屋につきまして温かなお言葉をいただき大変恐縮でございます。少しでも私共がお役にたてた事、大変嬉しく思っております。
是非またのお帰りをお待ちいたしております。

年末の弾むような市場の賑わいを感じる城下町より

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、金沢城公園に隣接しており、名勝・兼六園、ひがし茶屋街、近江町市場など観光スポットへは徒歩圏内でご散策いただける大変便利な場所に佇んでおります。
初めての金沢旅行では、ご散策などお楽しみいただき、また、スタッフへの心温まるお言葉までいただき嬉しく思っております。
またのお帰りをお待ちいたしております。

霞が池に映る雪吊りが見事な城下町より

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、加賀料理の代表格「治部煮」や「のど黒の塩焼き」を盛込んだ加賀会席をゆっくりとご堪能いただき、ご朝食では、地産地消の加賀野菜を用いた和洋ブッフェにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。

兼六園や金沢城公園へは、すぐ傍にございますので、ご朝食前や、温泉に入る前、清々しい空気を吸ってのお散歩もとっても気持ちが良いですね。この時期は、冬の風物詩「雪吊り」もご覧いただけますので、冬の想い出の一枚に写真を撮るのもオススメです。
是非またのお帰りをお待ちいたしております。

カニ漁解禁！どっさり水揚げされた城下町より

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が大事に至らず、ホッと胸をなでおろしております。
10月1日より改装オープンしたプレミアルームのお部屋では、能登の塩サイダーや有機コーヒーなどのお飲み物を、ご到着後や散策後などシーンに合わせてお楽しみいただければと思いご用意させていております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
金沢には、町家カフェや、町家の雑貨屋さんなど女性にはたまらない可愛らしいお店が点在しております。私共スタッフも町家めぐりが大好きで足を運んでは、癒されております。
是非次回はお肌にやさしい天然温泉に浸かりにお越しくださいませ。また、金沢の可愛いお店のスポットなどご案内させていただきたいと存じます。
またのお帰りをお待ちいたしております。

一雨ごとに秋気増す城下町より