こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2012-11-05 16:14:35
1.0
投稿日：2012-11-03 20:56:00
2.0
投稿日：2010-10-18 16:24:27
5.0
投稿日：2010-05-30 16:06:33
総合2
マイチョイス777さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
この値段なので仕方ないかもしれませんが シェラトンとは名ばかり。チェックインではクレジットカード決済済みなのに料金を請求されスムーズな手続きができなくて不愉快な思いをしました。まあ寝るだけなので良いと思ったのですが 無理やり二台の仮設ベットを押し込めた感じ。繁華街にはとても遠くてタクシー代を考えたら 札幌駅周辺のほうが良かった感じです。お得感はまったく有りません。計画ミスでした。
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この度はシェラトンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご指摘・ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのに、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
お支払いの件につきましては、最も重要な確認事項であるにも関わらず、このようなご迷惑をお掛けしてしまい、本当にお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような件が二度と起きないよう、担当スタッフへ今一度指導を徹底しております。
甚だ勝手なお願いでございますが、またの良い機会にシェラトンホテル札幌をご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトンホテル札幌
宿泊予約課 ウェブセールス 石川紗弓